Politécnico Miguel Ángel García Viloria Página 1 1. Objetivo Orientar al usuario en la descarga, instalación y comprobación de Google Chrome de forma segura, utilizando la página oficial y verificando que la aplicación funcione correctamente. 2. Materiales y requisitos • Una computadora o equipo informático. • Un sistema operativo compatible, como Windows, macOS o Linux. • Conexión a Internet. • Acceso al sitio oficial de Google Chrome: https://www.google.com/chrome/. • Permisos de instalación autorizados por el administrador del equipo. 3. Precauciones y normas de seguridad • Descargar el programa únicamente desde la página oficial. • No abrir instaladores recibidos de personas desconocidas ni de páginas sospechosas. • Guardar los archivos importantes antes de hacer cambios en el equipo. • Comprobar que el sistema operativo sea compatible. • Respetar las normas del centro educativo y pedir autorización si el equipo está administrado. 4. Procedimiento paso a paso Paso 1. Acceder al sitio oficial. Abre el navegador disponible en la computadora y escribe https://www.google.com/chrome/ en la barra de direcciones. Paso 2. Descargar el instalador. Pulsa el botón de descarga de Chrome. Si la página solicita elegir el sistema operativo, selecciona el que corresponde a tu equipo. Paso 3. Revisar el archivo descargado. Espera a que termine la descarga y localiza el instalador en la carpeta Descargas. Comprueba que provenga del sitio oficial. Paso 4. Ejecutar el instalador. Abre el archivo descargado. Si el sistema solicita permiso de administrador, continúa solo si tienes autorización. Paso 5. Completar la instalación. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y espera a que finalice el proceso. Paso 6. Abrir y probar la aplicación. Abre Google Chrome, escribe una dirección web conocida y confirma que la página cargue correctamente. Capturas de pantalla sugeridas 1. Página oficial de descarga. 2. Archivo de instalación en la carpeta Descargas. 3. Mensaje o ventana de instalación finalizada. 4. Google Chrome abierto con una página cargada. 5. Verificación de resultados

Politécnico Miguel Ángel García Viloria Página 2 Marca cada punto cuando lo hayas comprobado: n Google Chrome aparece instalado en el equipo. n La aplicación abre sin mostrar errores. n Se puede escribir una dirección web. n La página de prueba carga con conexión a Internet. n No aparecen avisos de seguridad sospechosos. 6. Solución de problemas frecuentes Problema Posible causa Solución recomendada La descarga no inicia. Internet inestable o página no disponible. Revisar la conexión y volver a entrar al sitio oficial. El instalador no abre. Archivo incompleto o falta de permisos. Descargarlo otra vez desde la página oficial y solicitar autorización si hace falta. Chrome no carga páginas. Problemas de conexión o configuración de red. Comprobar Internet y probar otra página; avisar al soporte técnico si continúa. El equipo bloquea la instalación. Restricciones del administrador. No intentar evadir el bloqueo; pedir ayuda al docente o al personal de TI. 7. Conclusión y fuentes consultadas Con este instructivo se describen los pasos básicos para descargar, instalar y probar Google Chrome de manera segura. La verificación final permite confirmar que la aplicación abre y que puede acceder a páginas web. Si ocurre un error que requiera permisos especiales, se debe solicitar apoyo al docente o al personal de soporte técnico. Fuente oficial: Google Chrome, página de descarga: https://www.google.com/chrome/. Consulta: 12 de octubre de 2026.