गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

Flipso को तुर्किये की WaspThemes चलाती है। यहाँ बताए गए निजी डेटा के डेटा कंट्रोलर हम हैं।

अपने डेटा से जुड़ी किसी भी बात के लिए support@flipbook.so पर लिखें।

2. हम क्या इकट्ठा करते हैं

खाता। आपका ईमेल पता। अगर आप Google से साइन इन करते हैं, तो वह नाम और प्रोफ़ाइल फ़ोटो भी जो Google हमारे साथ साझा करता है।

फ़्लिपबुक। आपके अपलोड किए PDF और Canva डिज़ाइन, उनसे बने पेज और टेक्स्ट, और एडिटर में आपकी सेट की गई चीज़ें, जैसे शीर्षक, विवरण, लिंक, लीड फ़ॉर्म और पासवर्ड।

पब्लिशर प्रोफ़ाइल। अगर आप प्रोफ़ाइल बनाते हैं, तो उसका पता, नाम, परिचय, फ़ोटो या लोगो, वेबसाइट, स्थान, संपर्क ईमेल और सोशल लिंक। ये आपकी प्रोफ़ाइल पर सार्वजनिक होते हैं।

फ़ॉलो। वे पब्लिशर जिन्हें आप फ़ॉलो करते हैं। प्रोफ़ाइल पर सिर्फ़ यह दिखता है कि कितने लोग उसे फ़ॉलो करते हैं, यह नहीं कि वे कौन हैं।

Canva। जब आप Canva में Flipso ऐप से प्रकाशित करते हैं, तो डिज़ाइन के पेज और Canva यूज़र और डिज़ाइन की वे ID जो Canva उनके साथ भेजता है।

भुगतान। भुगतान Paddle लेता है, इसलिए हम आपका कार्ड कभी नहीं देखते। हमें आपका ईमेल पता, आपका प्लान और आपकी सदस्यता की स्थिति मिलती है।

सहायता। जब आप सहायता फ़ॉर्म इस्तेमाल करते हैं या हमें लिखते हैं, तो आपका नाम, ईमेल पता, विषय और संदेश।

रिपोर्ट। जब आप किसी सामग्री की रिपोर्ट करते हैं, तब आपका ईमेल पता, कॉपीराइट या अवैध सामग्री के नोटिस में आपका नाम, और आप जिसकी रिपोर्ट करते हैं वह। कॉपीराइट नोटिस में हम उसकी एक कॉपी, आपके नाम और संपर्क विवरण के साथ, सामग्री अपलोड करने वाले व्यक्ति को भेजते हैं।

उपयोग। आपके देखे गए पेज, आपका डिवाइस और ब्राउज़र, आपके IP पते से पता लगाया गया देश, और आप साइट का इस्तेमाल कैसे करते हैं। Microsoft Clarity क्लिक, स्क्रॉल और माउस की हलचल रिकॉर्ड करता है ताकि हम देख सकें कि साइट कहां इस्तेमाल करना मुश्किल है।

3. हम इसका इस्तेमाल क्यों करते हैं और हमारा कानूनी आधार

आपकी मांगी गई सेवा देने के लिए: आपको साइन इन करना, आपकी फ़ाइलों को फ़्लिपबुक में बदलना और होस्ट करना, आपकी प्रोफ़ाइल दिखाना, भुगतान लेना और सहायता अनुरोधों का जवाब देना। कानूनी आधार: आपके साथ हमारे अनुबंध का पालन (GDPR अनुच्छेद 6(1)(b))।

सेवा के लिए ज़रूरी ईमेल भेजने के लिए: साइन इन कोड और, अगर आपकी फ़्लिपबुक में लीड फ़ॉर्म है, तो नई लीड्स के बारे में एक ईमेल, ज़्यादा से ज़्यादा कुछ घंटों में एक बार। आप लीड ईमेल को हर ईमेल में दिए लिंक से या फ़्लिपबुक की लीड सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं। कानूनी आधार: हमारे अनुबंध का पालन।

Flipso को सुरक्षित और चालू रखने के लिए: दुरुपयोग रोकना, सार्वजनिक फ़्लिपबुक को खोजें में दिखाने से पहले जांचना और गड़बड़ियां ठीक करना। कानूनी आधार: सुरक्षित सेवा चलाने में हमारा वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(f))।

सामग्री के बारे में आई रिपोर्ट संभालने के लिए: उनकी समीक्षा करना, उन पर कार्रवाई करना और हमारे फ़ैसले का रिकॉर्ड रखना। कानूनी आधार: कॉपीराइट कानून और EU डिजिटल सर्विसेज़ ऐक्ट के तहत हमारे कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6(1)(c)), और गैरकानूनी सामग्री को Flipso से दूर रखने में हमारा वैध हित।

आपके IP पते से पता लगाए गए देश के आधार पर आपके देश में लागू प्लान और कीमतें दिखाने के लिए। कानूनी आधार: हमारा वैध हित।

Google Analytics और Microsoft Clarity से यह समझने और सुधारने के लिए कि साइट कैसे इस्तेमाल होती है। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूके और स्विट्ज़रलैंड में इनमें से कोई भी टूल कुकीज़ नहीं लगाता: Google Analytics उनके बिना मापता है और Clarity हर पेज व्यू को अलग से देखता है। बाकी जगहों पर दोनों वे एनालिटिक्स कुकीज़ लगाते हैं जो हमारी कुकी नीति में सूचीबद्ध हैं। जब आप कोई प्लान खरीदते हैं, तो हम आपकी Google Analytics विज़िटर ID, अगर हो, Paddle को देते हैं ताकि खरीद एक ही बार गिनी जाए। कानूनी आधार: साइट सुधारने में हमारा वैध हित।

हम आपका निजी डेटा नहीं बेचते और उसे विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते।

4. AI प्रोसेसिंग

जब कोई फ़्लिपबुक सार्वजनिक हो और उस पर पासवर्ड न हो, तो उसके पहले 12 पेजों का टेक्स्ट OpenRouter को भेजा जाता है, जो उसे एक AI मॉडल को देता है। मॉडल खोजें के लिए फ़्लिपबुक का शीर्षक, श्रेणी और खोज शब्द लिखता है और ऐसी सामग्री को चिह्नित करता है जो वहां सूचीबद्ध नहीं होनी चाहिए।

निजी और पासवर्ड से सुरक्षित फ़्लिपबुक का टेक्स्ट कभी नहीं भेजा जाता। किसी भी फ़्लिपबुक पर आप जो टैग लिखते हैं वे भेजे जाते हैं, ताकि हर टैग को एक मानक नाम मिले। यह प्रोसेसिंग सिर्फ़ यह तय करती है कि फ़्लिपबुक खोजें में कैसे दिखे; यह आपके बारे में कोई फ़ैसला नहीं करती।

OpenRouter यह टेक्स्ट सिर्फ़ उन मॉडल प्रदाताओं को भेजता है जो इसे संग्रहीत नहीं करते और ट्रेनिंग के लिए इस्तेमाल नहीं करते। आपकी फ़्लिपबुक और आपका डेटा AI मॉडल को ट्रेन करने के लिए इस्तेमाल नहीं होते।

5. फ़्लिपबुक के पाठक

फ़्लिपबुक पढ़ने के लिए खाते की ज़रूरत नहीं होती। हम पाठक की पहचान किए बिना व्यू, पढ़े गए पेज और लिंक क्लिक गिनते हैं। पब्लिशर प्रोफ़ाइल की विज़िट के लिए हम सिर्फ़ यह रखते हैं कि विज़िटर कहां से आया।

अगर आप किसी फ़्लिपबुक का लीड फ़ॉर्म भरते हैं, तो आपके जवाब फ़्लिपबुक के मालिक को जाते हैं। इन जवाबों के लिए मालिक कंट्रोलर है और हम उन्हें मालिक की ओर से प्रोसेस करते हैं। उन्हें हटवाने के लिए मालिक से संपर्क करें या हमें लिखें।

6. आपका डेटा कौन पाता है

Google, Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions और App Hosting के ज़रिए: साइन इन, डेटाबेस, फ़ाइल स्टोरेज और वे सर्वर जो Flipso और हमारा सहायता इनबॉक्स चलाते हैं।

Google Analytics: साइट के इस्तेमाल के आंकड़े।

Microsoft Clarity: इस्तेमाल के आंकड़े और सेशन रिकॉर्डिंग।

Paddle: भुगतान, इनवॉइस, टैक्स और रिफ़ंड। Paddle मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड है और आपके भुगतान का विवरण अपनी गोपनीयता नीति के तहत संभालता है।

Resend: हमारे ईमेल भेजता है (साइन इन कोड और लीड ईमेल)।

OpenRouter और वह AI मॉडल जिस तक वह भेजता है: सार्वजनिक फ़्लिपबुक का टेक्स्ट, जैसा कि सेक्शन 4 में बताया गया है।

IPinfo: आपके IP पते को देश में बदलता है।

Canva: अगर आप Canva में Flipso ऐप इस्तेमाल करते हैं, तो Canva हमें आपका डिज़ाइन भेजता है। आपके Canva खाते पर Canva की अपनी नीति लागू होती है।

जब कानून की मांग हो, तब हम डेटा का खुलासा भी करते हैं।

7. अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

हमारा डेटाबेस, फ़ाइलें और सर्वर अमेरिका में हैं, और ऊपर दिए ज़्यादातर प्रदाता वहीं स्थित हैं। जब डेटा EU, UK या तुर्की से बाहर जाता है, तो ट्रांसफ़र प्रदाता के Standard Contractual Clauses पर या, अगर प्रदाता प्रमाणित है, तो EU-US Data Privacy Framework पर आधारित होता है।

8. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

खाते का डेटा: जब तक आपका खाता मौजूद है। साइट मेनू में खाता से अपना खाता हटाने पर आपकी फ़्लिपबुक उनकी लीड और आँकड़ों के साथ, आपकी पब्लिशर प्रोफ़ाइल और उसके पते, आपके अपलोड किए लोगो और फ़ोटो, आपका सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड और आपका साइन-इन खाता हमेशा के लिए हट जाते हैं। खाता हटाने पर वे प्रकाशक भी हट जाते हैं जिन्हें आप फ़ॉलो करते हैं, और वे लोग भी जो आपको फ़ॉलो करते हैं। खाता हटाने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता, इसलिए सक्रिय सब्सक्रिप्शन पहले Paddle में रद्द करें। Paddle के बिलिंग रिकॉर्ड और हमारे सर्वर लॉग इस हटाने में शामिल नहीं हैं।

फ़्लिपबुक: जब तक आप उन्हें हटा न दें। फ़्लिपबुक हटाने पर उसका PDF, पेज, लीड और आँकड़े तुरंत हट जाते हैं। बिना खाते के बनाई गई फ़्लिपबुक हटाए जाने तक रहती है; उसे हटवाने के लिए हमें उसका लिंक भेजें।

साइन इन कोड 10 मिनट बाद समाप्त हो जाते हैं। साइन इन कुकी 14 दिन रहती है।

सहायता संदेश: जब तक आपकी मदद के लिए हमें उनकी ज़रूरत हो।

रिपोर्ट: जब तक रिपोर्ट संभालने और हमारे फ़ैसले का रिकॉर्ड रखने के लिए ज़रूरी हो।

एनालिटिक्स डेटा: Google Analytics और Microsoft Clarity में तय की गई अवधि तक।

भुगतान रिकॉर्ड: Paddle उन्हें तब तक रखता है जब तक टैक्स कानून की मांग हो।

9. आपके अधिकार

आप हमसे अपने डेटा की कॉपी मांग सकते हैं, उसे सुधरवा या हटवा सकते हैं, उसे पोर्टेबल फ़ॉर्मेट में पा सकते हैं, या उसके इस्तेमाल को सीमित करवा सकते हैं। आप हमारे वैध हित पर आधारित किसी भी इस्तेमाल पर आपत्ति कर सकते हैं। support@flipbook.so पर लिखें, हम एक महीने के अंदर जवाब देंगे।

आप उस जगह के डेटा सुरक्षा प्राधिकरण से भी शिकायत कर सकते हैं जहां आप रहते या काम करते हैं। तुर्की में यह व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण (KVKK) है।

10. कुकीज़

हम कुछ कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज इस्तेमाल करते हैं ताकि आप साइन इन रहें, आपकी भाषा और देश याद रहें, खोजें में खोले गए विषय ज़्यादा दिखें और साइट के इस्तेमाल को मापा जा सके। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA), यूके और स्विट्ज़रलैंड में एनालिटिक्स कुकीज़ नहीं लगाई जातीं। flipbook.so/legal/cookies पर हमारी कुकी नीति हर एक की सूची देती है।

11. बच्चे

Flipso 16 साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है, या उससे ज़्यादा अगर आपका देश ऐसा चाहता है, और हम जानबूझकर उनका डेटा इकट्ठा नहीं करते। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें निजी डेटा दिया है, तो support@flipbook.so पर लिखें और हम उसे हटा देंगे।

12. बदलाव

जब हम इस नीति में बदलाव करते हैं, तो इस पेज के ऊपर प्रभावी तारीख अपडेट कर देते हैं।

13. संपर्क

अपने डेटा से जुड़े सवाल और अनुरोध: support@flipbook.so या हमारे सहायता पेज का फ़ॉर्म।