La cultura también habla en terapiaConocimiento de la cultura para la asistencia psicológica ENTRE CULTURAS Panamá · 2026 · Edición académicaVOL. 01 • SERIE AEN ESTA EDICIÓNEN ESTA EDICIÓNTres ensayos • herramientas prácticas • trivia y crucigrama Tres ensayos • herramientas prácticas • trivia y crucigrama Dianabelis Arrocha Hernández • Juan Figueroa • Merelyn BatistaDianabelis Arrocha Hernández • Juan Figueroa • Merelyn Batista REVISTA UNIVERSITARIA • PSICOLOGÍA

Créditos Equipo Editorial REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ CARTA DEL EQUIPO EDITORIALUna revista para pensar la atención psicológica desde el respeto y la diversidad. Coordinación y redacción: Dianabelis Arrocha Hernández y Juan Figueroa. Colaboración: Meredith Batista. Diseño y composición: equipo editorial. Datos académicos Institución: Universidad Latina De Panamá. Carrera: Licenciatura en Psicología. Materia: Antropologia. Profesora asesora: Nayeli Canto. Año: 2026. Hablar de salud mental también significa hablar de las historias, costumbres, idiomas, creencias y condiciones de vida que acompañan a cada persona. En esta edición queremos mirar la cultura no como una etiqueta, sino como parte del contexto que da sentido a las experiencias. Una atención psicológica respetuosa comienza con la curiosidad, la escucha y la disposición a revisar nuestras propias ideas. No existe una sola manera de expresar el sufrimiento ni una única respuesta válida para todas las personas. Por eso, presentamos ensayos, conceptos y actividades que invitan a reflexionar sobre una práctica más humana, inclusiva y consciente. Gracias por acompañarnos. Que estas páginas recuerden que comprender al otro exige preguntar, escuchar y aprender continuamente. Con aprecio, Grupo Editorial CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD EDICIÓN 01 / 2026

GUÍA DE LECTURAÍndice de contenidoRecorre las secciones de esta edición. CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ EDICIÓN 01 / 2026Introducción............................................01Justificación............................................02La cultura también entra en consulta.......03Ensayo 2 · Salud mental y contexto...........04Ensayo 3 · Escuchar sin suponer...............05Herramientas para una práctica respetuosa..............................................06Caso ilustrativo y cápsulas de conocimiento..........................................07Crucigrama: palabras que conectan.........08Publicidad educativa................................09Cinco conclusiones..................................10Bibliografía ..............................................11 I II III IV V VI VII VIII IX X XI

Prácticas familiaresFormas de comunicaciónManeras de comprender la salud y el bienestarHolaあIdiomaTradicionesCreenciasValoresLa cultura incluye...REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ 01 Introducción¿Por qué importa la cultura en la asistencia psicológica?Las personas interpretan lo que sienten y viven a partir de sus experiencias, relaciones y los significados que aprenden en sus comunidades. La cultura incluye valores, idioma, prácticas familiares, creencias, tradiciones, formas de comunicación y maneras de comprender la salud y el bienestar. En la asistencia psicológica, conocer este contexto ayuda a formular preguntas pertinentes y a evitar que una diferencia cultural se confunda con un problema individual. No significa asumir que todas las personas de una comunidad piensan igual, sino reconocer que cada historia es singular y está situada en un entorno. ¿Qué encontrarás aquí?Tres ensayos breves, definiciones clave, recomendaciones para la práctica, un caso ilustrativo, cápsulas de conocimiento, trivia, crucigrama, campaña educativa y bibliografía. CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD EDICIÓN 01 / 2026Idea central: comprender el contexto amplía la escucha; no reemplaza la voz de la persona.

JustificaciónLa sensibilidad cultural es parte de una atención digna y centrada en la persona. La cultura forma parte de la vida de cada persona, ya que está presente en sus valores, creencias, costumbres, relaciones familiares y formas de comprender el mundo. Por esta razón, es importante considerar el contexto cultural durante la asistencia psicológica, pues las experiencias y los significados que cada persona atribuye a lo que vive pueden relacionarse con su manera de expresar sus emociones, comprender sus dificultades y buscar ayuda. Abordar este tema tiene relevancia social y educativa porque permite reconocer la diversidad cultural y promover una atención psicológica basada en el respeto, la empatía y la comprensión. Además, contribuye a que los futuros profesionales de la psicología reflexionen sobre sus propios prejuicios y eviten interpretar las diferencias culturales como señales de un problema individual sin conocer primero la historia de la persona.Desde el ámbito de la salud, comprender el contexto cultural favorece una comunicación más respetuosa y una relación de confianza entre el profesional y quien solicita atención. Sin embargo, reconocer la cultura no significa generalizar ni asumir que todas las personas de una misma comunidad piensan o actúan de igual manera. Cada individuo posee experiencias particulares que deben ser escuchadas y comprendidas. CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD EDICIÓN 01 / 2026Por ello, esta revista busca ofrecer información y reflexiones que permitan valorar la diversidad cultural como un aspecto fundamental de la asistencia psicológica, promoviendo una práctica profesional más consciente, humana y respetuosa de las necesidades de cada persona. REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ 02

La cultura también entra en consulta Comprender no es encasillar: es preguntar qué significado tiene una experiencia. EDICIÓN 01 / 2026 Por Juan FigueroaLa consulta psicológica empieza con la historia que la persona trae consigo. Su idioma, la forma en que su familia habla de las emociones, las experiencias de discriminación, la religión, el territorio y las posibilidades económicas pueden relacionarse con cómo describe lo que le ocurre. Alguien puede expresar tristeza hablando de cansancio o preocupación por la familia. Otra persona puede utilizar palabras espirituales para explicar su sufrimiento. El trabajo profesional no consiste en decidir de inmediato qué significa cada expresión, sino en explorarla con respeto y evaluar las necesidades cuidadosamente. Las guías multiculturales de la American Psychological Association (2017) recuerdan la importancia de considerar el contexto y las identidades. La cultura ofrece pistas, pero no determina por completo a una persona. CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ 03

EDICIÓN 01 / 2026 04 CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD Salud mental y contexto El bienestar psicológico también se relaciona con las condiciones de vida. Hablar de cultura no significa limitarse a celebraciones, comida o vestimenta. También implica mirar redes de apoyo, responsabilidades familiares, acceso a servicios, trabajo, educación, entorno comunitario y experiencias de exclusión. Estas condiciones pueden abrir oportunidades o convertirse en fuentes de estrés. Si alguien no puede asistir a consulta por el costo del transporte, un horario laboral rígido o temor a ser juzgado, no basta con recomendarle que “se organice mejor”. Es necesario comprender las barreras y conversar sobre opciones realistas. La atención centrada en la persona reconoce que la salud mental está conectada con los derechos y la participación en la comunidad (Organización Mundial de la Salud, 2021). Mirar el contexto ¿Qué apoyos tiene? ¿Qué barreras enfrenta? ¿Qué recursos comunitarios considera seguros? Evitar culpabilizar No convertir la pobreza, el aislamiento o las dificultades de acceso en supuestos defectos personales. Una práctica sensible al contexto no elimina todas las barreras, pero puede reconocerlas y buscar alternativas junto con la persona. REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ Por Merelyn Batista

Escuchar sin suponerLa humildad cultural comienza al reconocer que nunca sabemos todo sobre otra persona.La competencia cultural no se reduce a memorizar datos sobre distintos grupos. Requiere observar cómo nuestras experiencias y creencias influyen en lo que consideramos “normal”, “saludable” o “correcto”. La humildad cultural propone mantener una postura abierta, reconocer límites y no colocarse por encima de la persona consultante. Hook y colaboradores (2013) estudiaron la humildad cultural en la relación de ayuda y encontraron asociaciones entre la percepción de humildad del terapeuta y una alianza terapéutica más sólida. Esto respalda la importancia de una relación basada en respeto y colaboración, sin garantizar un resultado idéntico para cada caso. Escuchar sin suponer implica pedir permiso antes de preguntar por asuntos delicados, explicar la confidencialidad y sus límites, comprobar si comprendimos y aceptar correcciones. EDICIÓN 01 / 2026CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD “No necesito conocer toda tu cultura para tratarte con respeto; sí necesito escucharte.”Pregunta útil: “¿Hay algo de su familia, comunidad o forma de entender el bienestar que sería importante que yo conociera?” REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ 05 Por Dianabelis Arrocha

Crucigrama:palabras que conectanCompleta las palabras a partir de las pistas. Escribe sin tildes.0102030405 REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ 06Conjunto de significados, prácticas y valores aprendidos.Trato digno que reconoce el valor de cada personaAtención activa a lo que otra persona expresa.Ayuda o acompañamiento de una red de confianza.Procesos relacionados con pensamiento, emoción y percepción.Solución: CULTURA · RESPETO · ESCUCHA · APOYO · MENTE CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD EDICIÓN 01 / 2026

La Cultura como Puente y no como Etiquetaa atención psicológica contemporánea exige transcender los enfoques tradicionales homogeneizadores. Cada individuo porta consigo una compleja red de significados, costumbres y valores aprendidos en su entorno comunitario que condicionan la forma en que percibe el dolor, el bienestar y la búsqueda de ayuda.l diálogo intercultural genuino parte de hacerlas preguntas correctas. En lugar de prejuzgar los comportamientos bajo parámetros rígidos, se promueve construir en conjunto objetivos terapéuticos respetuosos de la identidad singular de cada paciente.PRINCIPIO FUNDAMENTAL "Cada persona es sustancialmente más rica que cualquier categoría sociocultural en la que pretendamos clasificarla."EEn el campo de la salud mental, reconocer la herencia y el contexto cultural del paciente es fundamental para brindar un diagnóstico y tratamiento verdaderamente empático.REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ 07uando los profesionales de la salud mental reducen la cultura a un catálogo estático deprejuicios o clichés, corren el riesgo de invisibilizar las verdaderas necesidades del consultante. La empatía no consiste en asumir que entendemos todo, sino en mantener una postura de humilde apertura hacia la realidad del otro.“Escuchar activamente implica estar dispuesto a revisar nuestros propios supuestos.”LC EDICIÓN 01 / 2026CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD

CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD 08Promoviendo la Salud Mental Humana Un mensaje especial orientado a estudiantes, profesionales en formación y la comunidad universitaria. Escuchar también es cuidar"No me asumas. No me etiquetes. Pregunta con respeto. Cada historia individual merece ser escuchada con dignidad. REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ EDICIÓN 01 / 2026 Iniciativa académica para incentivar una asistencia psicológica humana, inclusiva y profundamente consciente del contexto social.

Un caso para pensar Situación ficticia creada con fines educativos. Ana, estudiante universitaria, dice que está agotada y que su familia espera que siempre esté disponible para ayudar. En la primera entrevista, el profesional interpreta esa responsabilidad como falta de independencia, sin preguntarle qué significa para ella ni qué opciones tiene. El caso de Ana • Preguntar cómo vive esa expectativa. • Explorar límites y apoyos. • Evitar juzgar a su familia. • Construir opciones con Ana. ¿Qué harías? CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD EDICIÓN 01 / 2026 REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ 09

BIBLIOGRAFÍALiteratura científica y guías institucionales que respaldan este contenidoAmerican Psychological Association. (2003). Guidelines on multicultural education, training, research, practice, and organizational change for psychologists. American Psychologist, 58(5), 377–402. https://doi.org/10.1037/0003-066X.58.5.377 American Psychological Association. (2017). Multicultural guidelines: An ecological approach to context, identity, and intersectionality. https://www.apa.org/about/policy/multicultural-guidelines.html Hook, J. N., Davis, D. E., Owen, J., Worthington, E. L., Jr., & Utsey, S. O. (2013). Cultural humility: Measuring openness to culturally diverse clients. Journal of Counseling Psychology, 60(3), 353–366. https://doi.org/10.1037/a0032595 Hook, J. N., Farrell, J. E., Davis, D. E., DeBlaere, C., Van Tongeren, D. R., & Utsey, S. O. (2016). Cultural humility and racial microaggressions in counseling. Journal of Counseling Psychology, 63(3), 269–277. https://doi.org/10.1037/cou0000114 Institute of Medicine. (2003). Unequal treatment: Confronting racial and ethnic disparities in health care. The National Academies Press. https://doi.org/10.17226/10260 World Health Organization. (2021). Guidance on community mental health services: Promoting person-centred and rights-based approaches. https://www.who.int/publications/i/item/9789240025707 REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ 10 CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD EDICIÓN 01 / 2026

ConclusionesComprender la cultura para comprender a las personas La atención psicológica también exige mirar el contexto, escuchar sin prejuicios y reconocer que cada historia es distinta. La cultura va más allá de las costumbres La manera en que una persona expresa sus emociones y enfrenta sus dificultades puede estar relacionada con su crianza, sus creencias y sus experiencias. Conocer ese contexto ayuda a comprenderla sin reducirla a una etiqueta. El bienestar también depende del entorno Las condiciones familiares, económicas y sociales pueden facilitar o dificultar el acceso al apoyo psicológico. Tenerlas en cuenta permite conversar sobre alternativas reales, en lugar de culpar a la persona por circunstancias que no siempre puede controlar.Escuchar cambia la manera de comprenderPreguntar con respeto y aceptar que no lo sabemos todo abre espacio para una relación de ayuda más humana. Una práctica que se construye en la relación Escuchar antes de suponer No todas las personas expresan lo que sienten de la misma manera. Darles espacio para explicar sus experiencias ayuda a evitar interpretaciones apresuradas y prejuicios. Construir confianza La comunicación abierta y la colaboración permiten que el consultante participe en las decisiones sobre su atención. Sentirse respetado es parte importante de una relación de ayuda. Mantener la disposición de aprender La sensibilidad cultural no se consigue de una vez para siempre. Requiere revisar nuestras propias ideas, reconocer límites y respetar la dignidad y los derechos de cada persona. CULTURA • PSICOLOGÍA • COMUNIDAD EDICIÓN 01 / 2026 REVISTA UNIVERSITARIA • PANAMÁ 11

CONOCE MÁS SOBRE NUESTRA CAMPAÑA: www.culturayempatia.org LA CULTURA NO DEBE CONVERTIRSE EN UNA ETIQUETA: PUEDE SER UNA PUERTA PARA HACER MEJORES PREGUNTAS Y CONSTRUIR UNA ATENCIÓN PSICOLÓGICA MÁS RESPETUOSA. Comprender empieza por escuchar. “Cada persona es más que una categoría; cada historia merece espacio.”ENTRE CULTURAS • EDICIÓN UNIVERSITARIA 2026 DIANABELIS ARROCHA HERNÁNDEZ • JUAN FIGUEROA • MERELYN BATISTA