واﻟﺗﻣﯾز ﻣﺟﻠﺔ اﻹﺗﻘﺎن اﻟﺟﻣﯾﻊ ﻣﺑﺎدرة اﻟﺟودة ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ وﻣﺳﺗداﻣﺔ ﻧﺣو ﺑﯾﺋﺔ ﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ وﻣؤﺳﺳﯾﺔ ﻣﺗﻣﯾزة واﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ إﺻدار ﺧﺎص ﺑﻧﺷر ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺟودة اﻟﻣؤﺳﺳﯾﺔ اﻟﻣﺑﻛرة اﻻﺑﺗداﺋﯾﺔ اﻟﺗﺎﺳﻌﺔ واﻟﺛﻼﺛون ﻟﻠطﻔوﻟﺔ 5 ﻣن 1 اﻟﺻﻔﺣﺔ إﺻدار ﺗوﻋوي
وأھﻣﯾﺗﮭﺎ ﻣﻔﮭوم اﻟﺟودة اﻻﻓﺗﺗﺎﺣﯾﺔ ﻛﻠﻣﺔ اﻟﻌدداﻻﻓﺗﺗﺎﺣﯾﺔ اﻟﺷﺎﻣل اﻟﻣﻔﮭوم ﻟﻺﺗﻘﺎن ﻧﺣو أﻓق ﺟدﯾد ﻟﺗؤﻛد ﻋﻠﻰ ﺣﻘﯾﻘﺔ ﺟوھرﯾﺔ: وھﻲ أن اﻟﻧﺟﺎح اﻟﻣؤﺳﺳﻲ واﻟﺗﻌﻠﯾﻣﻲ ﻻ ﯾﺗﺣﻘق ﺑﺎﻟﻘرارات اﻟﻔردﯾﺔ، ﺑل "اﻟﺟودةﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﺟﻣﯾﻊ"ﺗﺄﺗﻲ ﻣﺑﺎدرة ﺔ؟ّّ ﯾّّﯾاﻟﻌﻣﻠ ﻣﺎ ھﻲ اﻟﺟودة ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺗﻧﺎ اﻟﺟودة ﻓﻲ أﺑﺳطﻣﻔﺎھﯾﻣﮭﺎ ھﻲ: اﻹﺻدار أھداف ﺗﺳﻌﻰ ھذه اﻟﻣﺟﻠﺔإﻟﻰ ﻧﺷر ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺟودة اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ، وإﺑراز اﻟﻣﻣﺎرﺳﺎت اﻟواﻋدة، وﺗوﺿﯾﺢ اﻷدوار اﻟﻣﻧوطﺔ ﺑﺎﻟﺟﻣﯾﻊ ﻟرﻓﻊ ﻛﻔﺎءة اﻷداء وﺗﺣﻘﯾق أﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻣؤﺳﺳﯾﺔ أﺑﻌﺎد اﻟﺟودة ﺗرﺗﻛز اﻟﺟودة ﻋﻠﻰ أﺑﻌﺎدرﺋﯾﺳﯾﺔ ﺗﺷﻣل: ﺟودة اﻟﺗﺧطﯾط اﻟﻣﺳﺑق، ﺟودة اﻟﺗﻧﻔﯾذ واﻟﻌﻣﻠﯾﺎت، ﺟودة اﻟﻣﺧرﺟﺎت واﻟﻧﺗﺎﺋﺞ، وﺟودة ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺣﯾطﺔ اﻟﺗﻲ ﺗرﺑوﯾﺔ وﻓﻲ اﻟﺑﯾﺋﺔ اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ، ﺗﻌﻧﻲ ﺗﻘدﯾم أﻓﺿل ﺧدﻣﺔ ﺑﺗﻛﺎﻣل اﻟﺟﮭود وﺗﻛﺎﺗف طﺎﻗﺎت ﻛﺎﻓﺔ ﻣﻧﺳوﺑﺎت وﻣﻧﺳوﺑﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ. اﻟﺟودة ﻟﯾﺳت ﻣﺟرد ﺷﻌﺎر ﻧرﻓﻌﮫ، ﺑل ھﻲ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﻋﻣل وﺳﻠوك ﯾوﻣﻲ أﺻﯾل ﯾﻧﺑﻊ ﻣن اﻟﺿﻣﯾر اﻟﻣﮭﻧﻲ واﻹﺧﻼص ﻓﻲ أداء اﻷﻣﺎﻧﺔ اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ واﻟﺗرﺑوﯾﺔ. اﻟﺗﻣﯾز واﻹﺗﻘﺎن ﻓﻲ اﻟﻣﯾدان. ﺗﺣﺗﺿن اﻟﺟﻣﯾﻊ ﺑروح اﻟﻔرﯾق اﻟواﺣد. وﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ ﺗﻠﺑﻲ اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟطﺎﻟﺑﺎت وﺗﻔوق ﺗوﻗﻌﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن. ﻟﺻﺣﯾﺢﺑﺎﻟطرﯾﻘﺔاﻟﺻﺣﯾﺣﺔ ﻣن أول ﻣرة، وﻓﻲ ﻛل ﻣرة.ﻻأداءاﻟﻌﻣ ".ﺣﯾﺎةوﺛﻘﺎﻓﺔ داﺋم ﻣوﻗف ھو ﺑل ﻣﮭﺎرة، ﻟﯾس اﻟﺗﻣﯾز" اﻹﯾﺟﺎﺑﻲ اﻷﺛر ﺧﻠق ﺑﯾﺋﺔ آﻣﻧﺔ ﻣﺣﻔزة ﻟﻺﺑداع، ﺗﻘﻠﯾل اﻷﺧطﺎء اﻹﺟراﺋﯾﺔ، وﺗﻌزﯾز اﻟﻣﺗﺑﺎدﻟﺔ ﺑﯾن أوﻟﯾﺎء اﻷﻣور واﻟﻣدرﺳﺔ. ﻟﻠﺟﻣﯾﻊ؟ ﻟﻣﺎذا اﻟﺟودة ﯾﺷﻛل ﺣﻠﻘﺔ أﺳﺎﺳﯾﺔ ﻻ ً -ً-ًﺎﻛﺎن أو ﺗﻌﻠﯾﻣﯾً ً ً ﺎﻷن ﻛل ﻓرد ﻓﻲ اﻟﻣﻧظوﻣﺔ -إدارﯾاﻟﺛﻘﺔ ﻏﻧﻰ ﻋﻧﮭﺎ ﻓﻲ ﺗﺣﻘﯾق اﻟﻧﺟﺎح اﻟﻣﺗﻛﺎﻣل. 5 ﻣن 2 اﻟﺻﻔﺣﺔ ﻣﺟﻠﺔ ﻣﺑﺎدرة اﻟﺟودة ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﺟﻣﯾﻊ
اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ رﻛﺎﺋز وﻣﺑﺎدئ اﻟﺟودة ﻟﻠﺟودة دﻟﯾﻠك اﻟﯾوﻣﻲواﻟﻌﻣل اﻟﺗطﺑﯾق اﻷﺳﺎﺳﻲ اﻟﻣﺣور ﻛﯾف ﺗﺗرﺟم ﻣﺑدأ "اﻟﺟودة ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﺟﻣﯾﻊ" إﻟﻰ أﻓﻌﺎل ﯾوﻣﯾﺔ وﻣﻣﺎرﺳﺎت ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺔ ﻋﻣﻠك؟ إﻟﯾك اﻟﺟدول اﻟﺗوﺟﯾﮭﻲ: ﺗﺳﺗﻧد ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﺟودة اﻟﻣؤﺳﺳﯾﺔ ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺗﻧﺎ ﻋﻠﻰ رﻛﺎﺋز واﺿﺣﺔ ﺗﺿﻣن اﺳﺗﻣرارﯾﺔ اﻟﺗﺣﺳﯾن واﻟﺗﻣﯾز: اﻟطﺎﻟﺑﺔ ووﻟﻲ اﻷﻣر ھﻣﺎ ﻣﺣور اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ وﻏﺎﯾﺔ اﻟﺟﮭود واﻷﻧﺷطﺔ اﻟﻣﻘدﻣﺔ. اﻟﺗرﻛﯾز ﻋﻠﻰ اﻟﻣﺳﺗﻔﯾد اﻷول: اﻟﺗطوﯾر اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻟﻠﻌﻣﻠﯾﺎت واﻟﺧدﻣﺎت ﺑﺷﻛل ﺗدرﯾﺟﻲ وﻣﺳﺗدام. :(ﻣﻧﮭﺟﯾﺔ ﻛﺎﯾزن) اﻟﺗﺣﺳﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر اﻟوﺿوح اﻟﺗﺎم ﻓﻲ ﺗوزﯾﻊ اﻷدوار واﻟﻣﮭﺎم وﺗﺣﻣل ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﺑﺷﻔﺎﻓﯾﺔ. اﻟﺷﻔﺎﻓﯾﺔ واﻟﻣﺳﺎءﻟﺔ: ﻣن اﻟﺗﺧﻣﯾن.ً ً ً ﻻاﻻﻋﺗﻣﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﺣﻘﺎﺋق واﻷرﻗﺎم اﻟدﻗﯾﻘﺔ ﺑد ﻋﻠﻰ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت: ًً ءًًءاﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات ﺑﻧﺎ ﺗﺿﺎﻓر اﻟﺟﮭود ﺑﯾن ﻛﺎﻓﺔ اﻷﻗﺳﺎم واﻟﻔرق ﻟﺗﺣﻘﯾق اﻷھداف اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣﺷﺗرﻛﺔ. اﻟﻌﻣل اﻟﺟﻣﺎﻋﻲ: اﻟﻣﺳﺗدام ﺛﻘﺎﻓﺔ اﻹﺗﻘﺎن اﻻﻟﺗزام ﺑﮭذه اﻟرﻛﺎﺋز ﯾﺣول اﻟﺗﺣدﯾﺎت إﻟﻰ ﻓرص ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ ﻟﻠﺗطوﯾر واﻻرﺗﻘﺎء ﺑﺎﻷداء اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ. اﻻﻟﺗزام اﻟﺗﺎم ﺑﺎﻟﻣواﻋﯾد، واﻟدﻗﺔ اﻟﻌﺎﻟﯾﺔ ﻓﻲ إﻧﺟﺎز اﻟﻣﮭﺎم اﻟﻣﺳﻧدة إﻟﯾك دون إﺑطﺎء. اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﺑﺄﻓﻛﺎر ﻣﺑﺗﻛرة ﻟﺗطوﯾر ﺑﯾﺋﺔ اﻟﻌﻣل أو ﻣﻌﺎﻟﺟﺔ اﻟﺗﺣدﯾﺎت واﻟﻣﺷﻛﻼت. اﻟﺗﺣﻘق ﻣن ﺻﺣﺔ ووﺿوح اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗﺑﺎدﻟﺔ ﻣﻊ اﻟزﻣﻼء واﻟرؤﺳﺎء ﻟﺗﺟﻧب ﺳوء اﻟﺗﻔﺎھم. ﻣراﺟﻌﺔ اﻷﻋﻣﺎل واﻟﺗدﻗﯾق ﻓﯾﮭﺎ ﺑدﻗﺔ ﻗﺑل ﺗﺳﻠﯾﻣﮭﺎ ﻟﺿﻣﺎن ﺧﻠوھﺎ ﻣن اﻷﺧطﺎء اﻟﻣﺗﻛررة. ﺑﮭﺎ اﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﻣوﺻﻰ اﻟﻣﺟﺎل ﺑﻧﻔﺳك اﺑدأ اﻗﺗرح وﻻ ﺗواﺻل قّّﺛّّﺛو ﺗﺗردد ﺑوﺿوح وراﺟﻊ ".ٍ ٍ ٍاو وﺟﮭد ﺻﺎدﻗﺔ ﻟﻧﯾﺔ ﻧﺗﯾﺟﺔ ھو ﺑل ﺻدﻓﺔ، ﻟﯾس اﻹﺗﻘﺎن" 5 ﻣن 3 اﻟﺻﻔﺣﺔ ﻣﺟﻠﺔ ﻣﺑﺎدرة اﻟﺟودة ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﺟﻣﯾﻊ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
ﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ رؤى وﺗطﻠﻌﺎت ﻣﯾداﻧﯾﺔ إﺿﺎءات وﺗﺟﺎرب اﻟواﻋد اﻟﻣﺳﺗﻘﺑل وﻧﺟﺎﺣﺎت ﺗﺟﺎرب اﻟﻣؤﺳﺳﻲ ﻗﺻص اﻟﻧﺟﺎح ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﯾص اﻟﮭدر اﻟزﻣﻧﻲ ورﻓﻊً ً ً ﺎإنﺗطﺑﯾقﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﺟودة ﻓﻲﻣدرﺳﺗﻧﺎ أﺛﻣر ﻋن ﺗﺑﺳﯾط اﻟﻌدﯾد ﻣن اﻹﺟراءات اﻹدارﯾﺔ واﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ، ﻣﻣﺎ اﻧﻌﻛس إﯾﺟﺎﺑ اﻟﺟودة ﻧﺣو ﻣﺳﺗﻘﺑل ﻣﺳﺗدام وﻋﺎﻟﻲ ﺗﺗطﻠﻊﻣﻧظوﻣﺗﻧﺎاﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ إﻟﻰ ﺗرﺳﯾﺦﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﺟودة اﻟﻌﺎﻟﻣﯾﺔ ﺑﺷﻛل ﺗﻛﺎﻣﻠﻲ ﯾﺿﻣن: ﺑﻧﺎء ﺧطط ﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ ﻣرﻧﺔ ﺗﺗﻛﯾف ﻣﻊ اﻟﻣﺗﻐﯾرات اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ واﻟﺗﻛﻧوﻟوﺟﯾﺔ اﻟﺣدﯾﺛﺔ. اﺳﺗداﻣﺔ اﻟﺗطوﯾر: اﻻﺳﺗﺛﻣﺎر ﻓﻲ اﻟﺗدرﯾب اﻟﻣﺳﺗﻣر ورﻓﻊ ﻛﻔﺎءة ﻣﻧﺳوﺑﺎت اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺟودة اﻟﺷﺎﻣﻠﺔ. ﺗﻣﻛﯾن اﻟﻛوادر: ﻣد ﺟﺳور اﻟﺗﻌﺎون اﻟﻔﻌﺎل ﻣﻊ أوﻟﯾﺎء اﻷﻣور واﻟﻣﺟﺗﻣﻊ اﻟﻣﺣﯾط ﻟدﻋم ﺟودة اﻟﻣﺧرﺟﺎت. ﺗﻌزﯾز اﻟﺷراﻛﺎت اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﯾﺔ: ﺗرﺳﯾﺦ اﻟﻘﯾم اﻟﻣؤﺳﺳﯾﺔ اﻟﻧﺑﯾﻠﺔ ﻛﺎﻟﺷﻔﺎﻓﯾﺔ، واﻟﻌداﻟﺔ، واﻷﻣﺎﻧﺔ، واﻹﺗﻘﺎن ﻓﻲ ﻛﺎﻓﺔ اﻟﻣﻣﺎرﺳﺎت. اﻟﻘﯾﺎدة ﺑﺎﻟﻘﯾم: ﻣﺳﺗوى رﺿﺎ اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺑﺷﻛل ﻣﻠﺣوظ. اﻟﻣﺳﺗﻣر اﻟﺗﺣﻔﯾز ﯾﺣﺗذى ﺑﮫً ً ً ﺎاﻻﺣﺗﻔﺎء ﺑﺎﻟﺟﮭود اﻟﻣﺗﻣﯾزة وﺗﻛرﯾم اﻟﻛﻔﺎءات اﻟﺗﻲ ﺗﻘدم ﻧﻣوذﺟ اﻟﺟودة ﻧﺟم ﻛل ﻓرد ﻣﻧﺎ ﯾﻣﻛن أن ﯾﻛون "ﻧﺟم اﻟﺟودة" ﻓﻲ ﻣﺟﺎﻟﮫ ﻋﻧدﻣﺎ ﯾؤدي ﻋﻣﻠﮫ ﺑﺄﻣﺎﻧﺔ وإﺗﻘﺎن ﺗﺎم دون إﺷراف داﺋم. اﻟﺗطوﯾرﯾﺔ اﻟﻣﺑﺎدרות إﺑداﻋﯾﺔً ً ً ﻻﺗﺷﺟﯾﻊ اﻟﻣﺑﺎدرات اﻟﻔردﯾﺔ واﻟﺟﻣﺎﻋﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﻘدم ﺣﻠوﻓﻲ اﻻﻟﺗزام واﻟﺗﻣﯾز اﻹداري. ﻟﻠﻣﺷﻛﻼت اﻟﯾوﻣﯾﺔ وﺗدﻋم اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ. ".اﻷﺟﯾﺎل ﻣﺳﺗﻘﺑل ﻧﺻﻧﻊ اﻟداﺋم واﻹﺧﻼص اﻟﺟﻣﺎﻋﻲ، واﻟﻌﻣل اﻟﺳﻠﯾم، ﺑﺎﻟﺗﺧطﯾط" 5 ﻣن 4 اﻟﺻﻔﺣﺔ ﻣﺟﻠﺔ ﻣﺑﺎدرة اﻟﺟودة ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﺟﻣﯾﻊ ◆ ◆ ◆ ◆
اﻟﻣؤﺳﺳﻲ اﻟﺧﺎﺗﻣﺔ واﻻﻋﺗﻣﺎداﻹﺻدار ﺧﺗﺎم وﺗﻘدﯾر ﻛﻠﻣﺔ ﺷﻛر ﺑﺎﻟﺷﻛر . ﻧﺷﻛر ﻟﻛل ﻣن أﺳﮭم ﻓﻲ إﻋداد ھذا اﻟﻣﺣﺗوى، وﻧﺧص"اﻟﺟودة ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﺟﻣﯾﻊ" ﻧﺻل ﺑﮭدﻓﻧﺎإﻟﻰ ﺧﺗﺎم ھذا اﻹﺻدار اﻟﺗوﻋوي ﻟﻣﺟﻠﺔ ﻣﺑﺎدرة ﺟﻣﯾﻊ اﻟزﻣﯾﻼت واﻟزﻣﻼء اﻟﺣرﯾﺻﯾن ﻋﻠﻰ ﺗطﺑﯾق ﻣﻌﺎﯾﯾر اﻹﺗﻘﺎن ﻓﻲ أﻋﻣﺎﻟﮭم اﻟﯾوﻣﯾﺔ. ﻧﺳﺗطﯾﻊ أن ﻧﺻﻧﻊ اﻟﻔﺎرق اﻟﺣﻘﯾﻘﻲ ﻓﻲ ﺑﯾﺋﺗﻧﺎ اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ.ً ً ً ﺎأن اﻟﺟودة ﺗﺑدأ ﻣن اﻟﺿﻣﯾر وﺗﻧﺗﮭﻲ ﺑﺎﻟﺗﻣﯾز، وﻣﻌً ً ً ﺎﺗذﻛروا داﺋﻣ اﻟﻣﺑﺎدرة إﺷراف وإﻋداد اﻟﻣﺑﻛرة اﻻﺑﺗداﺋﯾﺔ اﻟﺗﺎﺳﻌﺔ واﻟﺛﻼﺛون ﻟﻠطﻔوﻟﺔ اﻟﻌﺗﯾﺑﻲ ﺳﻔﯾرة اﻟﺛﻘﺎﻓﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﯾﺔ : ﻣﻧﻰ ﺳﻌود 5 ﻣن 5 اﻟﺻﻔﺣﺔ ﻣﺟﻠﺔ ﻣﺑﺎدرة اﻟﺟودة ﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻟﺟﻣﯾﻊ
