Політика конфіденційності

1. Хто ми

Flipso керує WaspThemes, Туреччина. Ми є контролером персональних даних, описаних тут.

З усіх питань щодо ваших даних пишіть на support@flipbook.so.

2. Що ми збираємо

Акаунт. Ваша електронна адреса. Якщо ви входите через Google, також ім'я та фото профілю, якими Google ділиться з нами.

Фліпбуки. PDF-файли та дизайни Canva, які ви завантажуєте, сторінки й текст, які ми з них створюємо, і те, що ви налаштовуєте в редакторі, наприклад назву, опис, посилання, форму для лідів і пароль.

Профіль видавця. Якщо ви його створите, його адреса, ім'я, опис, фото або логотип, вебсайт, місцезнаходження, контактна електронна адреса та посилання на соцмережі. Ці дані публічні у вашому профілі.

Підписки. Видавці, за якими ви стежите. Профіль показує лише, скільки людей за ним стежать, а не хто вони.

Canva. Коли ви публікуєте з застосунку Flipso в Canva, сторінки дизайну та ідентифікатори користувача й дизайну, які Canva надсилає разом із ними.

Платежі. Оплату приймає Paddle, тож ми ніколи не бачимо вашу картку. Ми отримуємо вашу електронну адресу, ваш план і статус підписки.

Підтримка. Ваше ім'я, електронна адреса, тема та повідомлення, коли ви користуєтеся формою підтримки або пишете нам.

Скарги. Коли ви скаржитеся на вміст: ваша адреса електронної пошти, ваше ім’я для повідомлення про порушення авторського права або незаконний вміст, і те, на що ви скаржитеся. У разі повідомлення про порушення авторського права ми надсилаємо його копію з вашим ім’ям і контактними даними людині, яка завантажила вміст.

Використання. Сторінки, які ви відвідуєте, ваш пристрій і браузер, ваша країна, визначена за IP-адресою, і те, як ви користуєтеся сайтом. Microsoft Clarity записує кліки, прокручування та рухи миші, щоб ми бачили, де сайтом важко користуватися.

3. Навіщо ми це використовуємо і правові підстави

Щоб надавати послугу, про яку ви просите: виконувати вхід, перетворювати ваші файли на фліпбуки та розміщувати їх, показувати ваш профіль, приймати платежі й відповідати на звернення. Правова підстава: виконання договору з вами (стаття 6(1)(b) GDPR).

Щоб надсилати листи, потрібні для роботи послуги: коди входу і, якщо ваш фліпбук має форму для лідів, лист про нові ліди, не частіше ніж раз на кілька годин. Листи про ліди можна вимкнути за посиланням у кожному з них або в налаштуваннях лідів фліпбука. Правова підстава: виконання договору.

Щоб Flipso було безпечним і працювало: запобігати зловживанням, перевіряти публічні фліпбуки до появи в розділі Огляд і виправляти помилки. Правова підстава: наш законний інтерес у безпечній послузі (стаття 6(1)(f)).

Щоб розглядати скарги на вміст: перевіряти їх, ухвалювати рішення та зберігати запис про те, що ми вирішили. Правова підстава: наші юридичні обов’язки за законодавством про авторське право та Актом ЄС про цифрові послуги (стаття 6(1)(c)), а також наш законний інтерес не допускати незаконного вмісту у Flipso.

Щоб показувати плани й ціни, що діють у вашій країні, за країною з вашої IP-адреси. Правова підстава: наш законний інтерес.

Щоб розуміти, як використовується сайт, і покращувати його, за допомогою Google Analytics і Microsoft Clarity. У ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії жоден із цих інструментів не встановлює файли cookie: Google Analytics вимірює без них, а Clarity розглядає кожен перегляд сторінки окремо. В інших країнах обидва інструменти встановлюють аналітичні файли cookie, перелічені в нашій політиці щодо файлів cookie. Коли ви купуєте план, ми передаємо в Paddle ваш ідентифікатор відвідувача в Google Analytics, якщо він є, щоб покупку було враховано один раз. Правова підстава: наш законний інтерес у покращенні сайту.

Ми не продаємо ваші персональні дані і не використовуємо їх для реклами.

4. Обробка штучним інтелектом

Коли фліпбук публічний і не має пароля, текст його перших 12 сторінок надсилається в OpenRouter, який передає його моделі ШІ. Модель пише назву, категорію та ключові слова фліпбука для розділу Огляд і позначає вміст, якому там не місце.

Текст приватних і захищених паролем фліпбуків ніколи не надсилається. Теги, які ви вводите для будь-якого фліпбука, надсилаються, щоб кожен тег отримав стандартну назву. Ця обробка визначає лише те, як фліпбук виглядає в розділі Огляд; вона не ухвалює жодних рішень щодо вас.

OpenRouter надсилає цей текст лише тим постачальникам моделей, які не зберігають його і не використовують для навчання. Ваші фліпбуки та ваші дані не використовуються для навчання моделей ШІ.

5. Читачі фліпбуків

Щоб читати фліпбук, акаунт не потрібен. Ми рахуємо перегляди, прочитані сторінки та кліки на посилання, не встановлюючи особу читача. Для візиту на профіль видавця ми зберігаємо лише те, звідки прийшов відвідувач.

Якщо ви заповнюєте форму для лідів у фліпбуку, ваші відповіді отримує власник фліпбука. Щодо цих відповідей контролером є власник, а ми обробляємо їх від його імені. Щоб їх видалити, зверніться до власника або напишіть нам.

6. Хто отримує ваші дані

Google, через Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions і App Hosting: вхід, база даних, зберігання файлів і сервери, на яких працюють Flipso і наша скринька підтримки.

Google Analytics: статистика використання сайту.

Microsoft Clarity: статистика використання та записи сеансів.

Paddle: платежі, рахунки, податки та повернення коштів. Paddle є офіційним продавцем (merchant of record) і обробляє ваші платіжні дані згідно з власною політикою конфіденційності.

Resend: надсилає наші листи (коди входу та листи про ліди).

OpenRouter і модель ШІ, до якої він спрямовує запит: текст публічних фліпбуків, як описано в розділі 4.

IPinfo: визначає країну за вашою IP-адресою.

Canva: якщо ви користуєтеся застосунком Flipso в Canva, Canva надсилає нам ваш дизайн. Ваш акаунт Canva регулює політика Canva.

Ми також розкриваємо дані, коли цього вимагає закон.

7. Міжнародна передача

Наша база даних, файли та сервери розташовані в США, і там же базується більшість зазначених постачальників. Коли дані залишають ЄС, Велику Британію або Туреччину, передача ґрунтується на стандартних договірних положеннях постачальника або, якщо постачальник сертифікований, на Рамковій програмі захисту даних ЄС-США (EU-US Data Privacy Framework).

8. Як довго ми зберігаємо дані

Дані акаунта: поки існує ваш акаунт. Видалення акаунта у розділі «Акаунт» у меню сайту назавжди прибирає ваші фліпбуки разом із їхніми лідами та статистикою, ваш профіль видавця та його адреси, завантажені вами логотипи й фото, запис про підписку та обліковий запис для входу. Видалення акаунта також прибирає авторів, за якими ви стежите, і тих, хто стежить за вами. Видалення акаунта не скасовує підписку, тож спершу скасуйте активну підписку в Paddle. Платіжні записи Paddle і журнали наших серверів не входять до цього видалення.

Фліпбуки: поки ви їх не видалите. Видалення фліпбука одразу прибирає його PDF, сторінки, ліди та статистику. Фліпбук, створений без акаунта, зберігається, доки його не видалять; надішліть нам його посилання, щоб його прибрали.

Коди входу діють 10 хвилин. Cookie входу діє 14 днів.

Звернення до підтримки: стільки, скільки потрібно, щоб вам допомогти.

Скарги: стільки, скільки потрібно, щоб розглянути скаргу та зберегти запис про те, що ми вирішили.

Аналітичні дані: протягом строку, встановленого в Google Analytics і Microsoft Clarity.

Платіжні записи: Paddle зберігає їх стільки, скільки вимагає податкове законодавство.

9. Ваші права

Ви можете попросити нас надати копію ваших даних, виправити їх, видалити, передати вам у переносному форматі або обмежити їх використання. Ви можете заперечити проти будь-якого використання, що ґрунтується на нашому законному інтересі. Напишіть на support@flipbook.so, і ми відповімо протягом місяця.

Ви також можете подати скаргу до органу захисту даних за місцем проживання або роботи. У Туреччині це Управління із захисту персональних даних (KVKK).

10. Файли cookie

Ми використовуємо кілька файлів cookie та сховище браузера, щоб ви залишалися в системі, щоб запам'ятати вашу мову й країну, показувати більше тем, які ви відкриваєте в Огляді, та вимірювати використання сайту. У ЄЕЗ, Великій Британії та Швейцарії аналітичні файли cookie не встановлюються. Наша політика щодо файлів cookie за адресою flipbook.so/legal/cookies перелічує кожен із них.

11. Діти

Flipso не призначене для осіб, молодших за 16 років або більше, якщо цього вимагає закон вашої країни, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам персональні дані, напишіть на support@flipbook.so, і ми їх видалимо.

12. Зміни

Коли ми змінюємо цю політику, ми оновлюємо дату набрання чинності вгорі цієї сторінки.

13. Контакти

Питання та запити щодо ваших даних: support@flipbook.so або форма на нашій сторінці підтримки.