Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Flipso управляет WaspThemes, Турция. Мы являемся оператором персональных данных, описанных здесь.

По любым вопросам о ваших данных пишите на support@flipbook.so.

2. Что мы собираем

Аккаунт. Ваш адрес электронной почты. Если вы входите через Google, также имя и фото профиля, которые Google передаёт нам.

Флипбуки. PDF-файлы и дизайны Canva, которые вы загружаете, страницы и текст, которые мы из них создаём, и то, что вы задаёте в редакторе, например название, описание, ссылки, форму для лидов и пароль.

Профиль издателя. Если вы его создадите, его адрес, имя, описание, фото или логотип, сайт, местоположение, контактный адрес электронной почты и ссылки на соцсети. Эти данные публичны в вашем профиле.

Подписки. Издатели, на которых вы подписаны. Профиль показывает только, сколько людей на него подписано, но не кто они.

Canva. Когда вы публикуете из приложения Flipso в Canva, страницы дизайна и идентификаторы пользователя и дизайна, которые Canva передаёт вместе с ними.

Платежи. Оплату принимает Paddle, поэтому мы никогда не видим вашу карту. Мы получаем ваш адрес электронной почты, ваш план и статус подписки.

Поддержка. Ваше имя, адрес электронной почты, тема и сообщение, когда вы пользуетесь формой поддержки или пишете нам.

Жалобы. Когда вы жалуетесь на контент: ваш адрес электронной почты, ваше имя для уведомления о нарушении авторского права или о незаконном контенте, и то, на что вы жалуетесь. В случае уведомления о нарушении авторского права мы отправляем его копию с вашим именем и контактными данными человеку, который загрузил контент.

Использование. Страницы, которые вы посещаете, ваше устройство и браузер, ваша страна, определённая по IP-адресу, и то, как вы пользуетесь сайтом. Microsoft Clarity записывает клики, прокрутку и движения мыши, чтобы мы видели, где сайтом сложно пользоваться.

3. Зачем мы это используем и правовые основания

Чтобы предоставлять услугу, которую вы запросили: выполнять вход, превращать ваши файлы во флипбуки и размещать их, показывать ваш профиль, принимать платежи и отвечать на обращения. Правовое основание: исполнение договора с вами (статья 6(1)(b) GDPR).

Чтобы отправлять письма, нужные для работы услуги: коды входа и, если у вашего флипбука есть форма для лидов, письмо о новых лидах, не чаще раза в несколько часов. Письма о лидах можно отключить по ссылке в каждом из них или в настройках лидов флипбука. Правовое основание: исполнение договора.

Чтобы Flipso было безопасным и работало: предотвращать злоупотребления, проверять публичные флипбуки до их появления в разделе Обзор и исправлять ошибки. Правовое основание: наш законный интерес в безопасной работе сервиса (статья 6(1)(f)).

Чтобы рассматривать жалобы на контент: проверять их, принимать меры и сохранять запись о нашем решении. Правовое основание: наши юридические обязанности по законодательству об авторском праве и Закону ЕС о цифровых услугах (статья 6(1)(c)), а также наш законный интерес не допускать незаконный контент во Flipso.

Чтобы показывать планы и цены, действующие в вашей стране, по стране из вашего IP-адреса. Правовое основание: наш законный интерес.

Чтобы понимать, как используется сайт, и улучшать его, с помощью Google Analytics и Microsoft Clarity. В ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии ни один из этих инструментов не устанавливает файлы cookie: Google Analytics измеряет без них, а Clarity рассматривает каждый просмотр страницы отдельно. В других странах оба инструмента устанавливают аналитические файлы cookie, перечисленные в нашей политике в отношении файлов cookie. Когда вы покупаете план, мы передаём в Paddle ваш идентификатор посетителя в Google Analytics, если он есть, чтобы покупка была учтена один раз. Правовое основание: наш законный интерес в улучшении сайта.

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для рекламы.

4. Обработка искусственным интеллектом

Когда флипбук публичный и без пароля, текст его первых 12 страниц отправляется в OpenRouter, который передаёт его модели ИИ. Модель пишет название, категорию и ключевые слова флипбука для раздела Обзор и отмечает содержимое, которому там не место.

Текст приватных и защищённых паролем флипбуков никогда не отправляется. Теги, которые вы вводите для любого флипбука, отправляются, чтобы каждый тег получил стандартное название. Эта обработка определяет только то, как флипбук выглядит в разделе Обзор; она не принимает никаких решений о вас.

OpenRouter отправляет этот текст только тем поставщикам моделей, которые не хранят его и не используют для обучения. Ваши флипбуки и ваши данные не используются для обучения моделей ИИ.

5. Читатели флипбуков

Чтобы читать флипбук, аккаунт не нужен. Мы считаем просмотры, прочитанные страницы и клики по ссылкам, не устанавливая личность читателя. Для визита в профиль издателя мы сохраняем только то, откуда пришёл посетитель.

Если вы заполняете форму для лидов во флипбуке, ваши ответы получает владелец флипбука. В отношении этих ответов оператором является владелец, а мы обрабатываем их от его имени. Чтобы их удалить, свяжитесь с владельцем или напишите нам.

6. Кто получает ваши данные

Google, через Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions и App Hosting: вход, база данных, хранение файлов и серверы, на которых работают Flipso и наш ящик поддержки.

Google Analytics: статистика использования сайта.

Microsoft Clarity: статистика использования и записи сеансов.

Paddle: платежи, счета, налоги и возвраты. Paddle является официальным продавцом (merchant of record) и обрабатывает ваши платёжные данные по своей политике конфиденциальности.

Resend: отправляет наши письма (коды входа и письма о лидах).

OpenRouter и модель ИИ, к которой он направляет запрос: текст публичных флипбуков, как описано в разделе 4.

IPinfo: определяет страну по вашему IP-адресу.

Canva: если вы пользуетесь приложением Flipso в Canva, Canva отправляет нам ваш дизайн. Ваш аккаунт Canva регулируется политикой Canva.

Мы также раскрываем данные, когда этого требует закон.

7. Международная передача

Наша база данных, файлы и серверы находятся в США, и там же расположено большинство перечисленных поставщиков. Когда данные покидают ЕС, Великобританию или Турцию, передача основана на стандартных договорных условиях поставщика или, если поставщик сертифицирован, на Рамочной программе защиты данных ЕС-США (EU-US Data Privacy Framework).

8. Как долго мы храним данные

Данные аккаунта: пока существует ваш аккаунт. Удаление аккаунта в разделе «Аккаунт» в меню сайта навсегда убирает ваши флипбуки вместе с их лидами и статистикой, ваш профиль издателя и его адреса, загруженные вами логотипы и фото, запись о подписке и учетную запись для входа. Удаление аккаунта также убирает авторов, на которых вы подписаны, и тех, кто подписан на вас. Удаление аккаунта не отменяет подписку, поэтому сначала отмените активную подписку в Paddle. Платежные записи Paddle и журналы наших серверов в это удаление не входят.

Флипбуки: пока вы их не удалите. Удаление флипбука сразу убирает его PDF, страницы, лиды и статистику. Флипбук, созданный без аккаунта, хранится, пока его не удалят; пришлите нам его ссылку, чтобы его убрали.

Коды входа действуют 10 минут. Cookie входа действует 14 дней.

Обращения в поддержку: столько, сколько нужно, чтобы вам помочь.

Жалобы: столько, сколько нужно, чтобы рассмотреть жалобу и сохранить запись о нашем решении.

Аналитические данные: в течение срока, установленного в Google Analytics и Microsoft Clarity.

Платёжные записи: Paddle хранит их столько, сколько требует налоговое законодательство.

9. Ваши права

Вы можете попросить нас предоставить копию ваших данных, исправить их, удалить, передать вам в переносимом формате или ограничить их использование. Вы можете возразить против любого использования, основанного на нашем законном интересе. Напишите на support@flipbook.so, и мы ответим в течение месяца.

Вы также можете подать жалобу в орган по защите данных по месту жительства или работы. В Турции это Управление по защите персональных данных (KVKK).

10. Файлы cookie

Мы используем несколько файлов cookie и хранилище браузера, чтобы вы оставались в системе, чтобы запомнить ваш язык и страну, показывать больше тем, которые вы открываете в Обзоре, и измерять использование сайта. В ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии аналитические файлы cookie не устанавливаются. Наша политика в отношении файлов cookie по адресу flipbook.so/legal/cookies перечисляет каждый из них.

11. Дети

Flipso не предназначено для лиц младше 16 лет или больше, если этого требует закон вашей страны, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, напишите на support@flipbook.so, и мы их удалим.

12. Изменения

Когда мы меняем эту политику, мы обновляем дату вступления в силу в начале этой страницы.

13. Контакты

Вопросы и запросы о ваших данных: support@flipbook.so или форма на нашей странице поддержки.