Política de privacidade

1. Quem somos

O Flipso é operado pela WaspThemes, Turquia. Somos o controlador dos dados pessoais descritos aqui.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para support@flipbook.so.

2. O que coletamos

Conta. O seu endereço de e-mail. Se você entrar com o Google, também o nome e a foto de perfil que o Google compartilha conosco.

Flipbooks. Os PDFs e designs do Canva que você envia, as páginas e o texto que criamos a partir deles e o que você define no editor, como título, descrição, links, formulário de leads e senha.

Perfil de publicador. Se você criar um, o endereço, nome, bio, foto ou logotipo, site, localização, e-mail de contato e links de redes sociais. Essas informações são públicas no seu perfil.

Seguidos. Os publicadores que você segue. Um perfil mostra apenas quantas pessoas o seguem, não quem são.

Canva. Quando você publica pelo app do Flipso no Canva, as páginas do design e os IDs de usuário e de design que o Canva envia junto.

Pagamentos. O Paddle processa o pagamento, por isso nunca vemos o seu cartão. Recebemos o seu e-mail, o seu plano e o status da sua assinatura.

Suporte. O seu nome, e-mail, assunto e mensagem quando você usa o formulário de suporte ou nos escreve.

Denúncias. Quando você denuncia um conteúdo, o seu e-mail, o seu nome em uma notificação de direitos autorais ou de conteúdo ilegal, e o que você denuncia. Em uma notificação de direitos autorais, enviamos uma cópia, com o seu nome e dados de contato, à pessoa que enviou o conteúdo.

Uso. As páginas que você visita, o seu dispositivo e navegador, o seu país identificado a partir do endereço IP e a forma como você usa o site. O Microsoft Clarity grava cliques, rolagem e movimentos do mouse para vermos onde o site é difícil de usar.

3. Por que usamos e qual a base legal

Para prestar o serviço que você pediu: fazer o seu login, transformar os seus arquivos em flipbooks e hospedá-los, mostrar o seu perfil, receber pagamentos e responder a pedidos de suporte. Base legal: execução do nosso contrato com você (artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD).

Para enviar os e-mails de que o serviço precisa: códigos de acesso e, se o seu flipbook tiver um formulário de leads, um e-mail sobre novos leads, no máximo uma vez a cada poucas horas. Você pode desativar os e-mails de leads pelo link em cada um deles ou nas configurações de leads do flipbook. Base legal: execução do nosso contrato.

Para manter o Flipso seguro e funcionando: impedir abusos, verificar flipbooks públicos antes de aparecerem em Descobrir e corrigir erros. Base legal: o nosso interesse legítimo em manter um serviço seguro (artigo 6.º, n.º 1, alínea f).

Para tratar denúncias sobre conteúdo: analisá-las, agir sobre elas e manter um registro do que decidimos. Base legal: as nossas obrigações legais nos termos da lei de direitos autorais e do Regulamento dos Serviços Digitais da UE (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), e o nosso interesse legítimo em manter conteúdo ilícito fora do Flipso.

Para mostrar os planos e preços válidos no seu país, usando o país do seu endereço IP. Base legal: o nosso interesse legítimo.

Para entender como o site é usado e melhorá-lo, com o Google Analytics e o Microsoft Clarity. No Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido e na Suíça, nenhuma das duas ferramentas define cookies: o Google Analytics mede sem eles e o Clarity trata cada visualização de página de forma isolada. Em outros lugares, ambas definem os cookies de análise listados na nossa política de cookies. Quando você compra um plano, repassamos ao Paddle o seu ID de visitante do Google Analytics, se houver, para que a compra seja contada uma só vez. Base legal: o nosso interesse legítimo em melhorar o site.

Não vendemos os seus dados pessoais e não os usamos para publicidade.

4. Processamento por IA

Quando um flipbook é público e não tem senha, o texto das suas primeiras 12 páginas é enviado ao OpenRouter, que o repassa a um modelo de IA. O modelo escreve o título, a categoria e as palavras-chave de busca do flipbook para Descobrir e sinaliza conteúdo que não deve ser listado lá.

O texto de flipbooks privados e protegidos por senha nunca é enviado. As tags que você digita em um flipbook são enviadas, para que cada tag receba um nome padrão. Este processamento decide apenas como um flipbook aparece em Descobrir; não toma nenhuma decisão sobre você.

O OpenRouter envia este texto apenas a provedores de modelos que não o armazenam nem o usam para treinamento. Os seus flipbooks e os seus dados não são usados para treinar modelos de IA.

5. Leitores de flipbooks

Ler um flipbook não exige conta. Contamos visualizações, páginas lidas e cliques em links sem identificar o leitor. Numa visita a um perfil de publicador, guardamos apenas de onde o visitante veio.

Se você preencher o formulário de leads de um flipbook, as suas respostas vão para o dono do flipbook. Para essas respostas, o dono é o controlador e nós as processamos em nome dele. Para que sejam apagadas, fale com o dono ou escreva para nós.

6. Quem recebe os seus dados

Google, por meio do Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions e App Hosting: login, banco de dados, armazenamento de arquivos e os servidores que executam o Flipso e a nossa caixa de suporte.

Google Analytics: estatísticas sobre como o site é usado.

Microsoft Clarity: estatísticas de uso e gravações de sessões.

Paddle: pagamentos, faturas, impostos e reembolsos. O Paddle é o merchant of record (vendedor oficial) e trata os seus dados de pagamento segundo a própria política de privacidade.

Resend: envia os nossos e-mails (códigos de acesso e e-mails de leads).

OpenRouter e o modelo de IA para o qual ele encaminha: o texto de flipbooks públicos, como descrito na seção 4.

IPinfo: converte o seu endereço IP em um país.

Canva: se você usa o app do Flipso no Canva, o Canva nos envia o seu design. A sua conta do Canva segue a política do Canva.

Também divulgamos dados quando a lei exige.

7. Transferências internacionais

O nosso banco de dados, arquivos e servidores ficam nos Estados Unidos, onde também está sediada a maioria dos fornecedores acima. Quando os dados saem da UE, do Reino Unido ou da Turquia, a transferência se baseia nas cláusulas contratuais-padrão do fornecedor ou, se o fornecedor for certificado, no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework).

8. Por quanto tempo guardamos

Dados da conta: enquanto a sua conta existir. Excluir a sua conta em Conta, no menu do site, remove para sempre os seus flipbooks com os seus leads e estatísticas, o seu perfil de publicador e os seus endereços, os logotipos e fotos que você enviou, o seu registro de assinatura e a sua conta de login. Excluir a sua conta também remove os editores que você segue e as pessoas que seguem você. Excluir a conta não cancela uma assinatura, então cancele primeiro no Paddle qualquer assinatura ativa. Os registros de cobrança do Paddle e os nossos logs de servidor não fazem parte dessa exclusão.

Flipbooks: até você excluí-los. Excluir um flipbook remove na hora o PDF, as páginas, os leads e as estatísticas dele. Um flipbook criado sem conta permanece até ser excluído; envie-nos o link para que ele seja removido.

Os códigos de acesso expiram em 10 minutos. O cookie de login dura 14 dias.

Mensagens de suporte: pelo tempo necessário para ajudar você.

Denúncias: pelo tempo necessário para tratar a denúncia e manter um registro do que decidimos.

Dados de análise: pelo período de retenção definido no Google Analytics e no Microsoft Clarity.

Registros de pagamento: o Paddle os guarda pelo tempo exigido pela legislação fiscal.

9. Os seus direitos

Você pode nos pedir uma cópia dos seus dados, que os corrijamos, os apaguemos, os enviemos num formato portável ou limitemos o seu uso. Você pode se opor a qualquer uso baseado no nosso interesse legítimo. Escreva para support@flipbook.so e responderemos em até um mês.

Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do lugar onde mora ou trabalha. Na Turquia, é a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (KVKK).

10. Cookies

Usamos alguns cookies e armazenamento do navegador para manter você conectado, lembrar o seu idioma e o seu país, mostrar mais dos temas que você abre em Descobrir e medir como o site é usado. Os cookies de análise não são definidos no EEE, no Reino Unido e na Suíça. A nossa política de cookies em flipbook.so/legal/cookies lista cada um.

11. Crianças

O Flipso não é destinado a pessoas com menos de 16 anos, ou mais se o seu país exigir, e não coletamos os dados delas de forma consciente. Se você acha que uma criança nos forneceu dados pessoais, escreva para support@flipbook.so e nós os apagaremos.

12. Alterações

Quando alterarmos esta política, atualizaremos a data de vigência no topo desta página.

13. Contato

Dúvidas e pedidos sobre os seus dados: support@flipbook.so ou o formulário da nossa página de suporte.