Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Flipso prowadzi WaspThemes, Turcja. Jesteśmy administratorem danych osobowych opisanych w tym dokumencie.

We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych napisz na support@flipbook.so.

2. Jakie dane zbieramy

Konto. Twój adres e-mail. Jeśli logujesz się przez Google, także imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe, które Google nam udostępnia.

Flipbooki. Pliki PDF i projekty z Canva, które przesyłasz, strony i tekst, które z nich tworzymy, oraz to, co ustawiasz w edytorze, na przykład tytuł, opis, linki, formularz kontaktowy i hasło.

Profil wydawcy. Jeśli go utworzysz, jego adres, nazwa, opis, zdjęcie lub logo, strona internetowa, lokalizacja, kontaktowy adres e-mail i linki do mediów społecznościowych. Te dane są publiczne na Twoim profilu.

Obserwowani. Wydawcy, których obserwujesz. Profil pokazuje tylko, ile osób go obserwuje, a nie kim są.

Canva. Gdy publikujesz z aplikacji Flipso w Canva, strony projektu oraz identyfikatory użytkownika i projektu, które Canva do nich dołącza.

Płatności. Płatność obsługuje Paddle, więc nigdy nie widzimy Twojej karty. Otrzymujemy Twój adres e-mail, Twój plan i status subskrypcji.

Wsparcie. Twoje imię, adres e-mail, temat i wiadomość, gdy korzystasz z formularza wsparcia lub piszesz do nas.

Zgłoszenia. Gdy zgłaszasz treść: Twój adres e-mail, Twoje imię i nazwisko przy zgłoszeniu naruszenia praw autorskich lub nielegalnej treści oraz to, co zgłaszasz. W przypadku zgłoszenia naruszenia praw autorskich wysyłamy jego kopię, z Twoim imieniem i nazwiskiem oraz danymi kontaktowymi, osobie, która przesłała treść.

Korzystanie z serwisu. Odwiedzane strony, Twoje urządzenie i przeglądarka, kraj ustalony na podstawie adresu IP oraz sposób korzystania z serwisu. Microsoft Clarity rejestruje kliknięcia, przewijanie i ruchy myszy, abyśmy widzieli, gdzie serwis jest trudny w obsłudze.

3. Cele i podstawy prawne

Aby świadczyć usługę, o którą prosisz: logować Cię, zamieniać Twoje pliki we flipbooki i je hostować, pokazywać Twój profil, przyjmować płatności i odpowiadać na zgłoszenia. Podstawa prawna: wykonanie umowy z Tobą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Aby wysyłać e-maile potrzebne do działania usługi: kody logowania oraz, jeśli Twój flipbook ma formularz kontaktowy, e-mail o nowych leadach, najwyżej raz na kilka godzin. E-maile o leadach możesz wyłączyć linkiem w każdym z nich albo w ustawieniach leadów flipbooka. Podstawa prawna: wykonanie umowy.

Aby Flipso było bezpieczne i działało: zapobiegać nadużyciom, sprawdzać publiczne flipbooki, zanim pojawią się w sekcji Odkrywaj, i naprawiać błędy. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu bezpiecznej usługi (art. 6 ust. 1 lit. f).

Aby obsługiwać zgłoszenia dotyczące treści: sprawdzać je, podejmować działania i przechowywać zapis naszej decyzji. Podstawa prawna: nasze obowiązki prawne wynikające z prawa autorskiego i unijnego aktu o usługach cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w niedopuszczaniu bezprawnych treści do Flipso.

Aby pokazywać plany i ceny obowiązujące w Twoim kraju na podstawie kraju ustalonego z adresu IP. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes.

Aby rozumieć, jak korzystasz z serwisu, i go ulepszać, za pomocą Google Analytics i Microsoft Clarity. W Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), Wielkiej Brytanii i Szwajcarii żadne z tych narzędzi nie ustawia plików cookie: Google Analytics mierzy bez nich, a Clarity traktuje każde wyświetlenie strony osobno. Gdzie indziej oba ustawiają analityczne pliki cookie wymienione w naszej polityce plików cookie. Gdy kupujesz plan, przekazujemy Paddle Twój identyfikator odwiedzającego w Google Analytics, jeśli istnieje, aby zakup został policzony tylko raz. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes w ulepszaniu serwisu.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie używamy ich do reklamy.

4. Przetwarzanie przez AI

Gdy flipbook jest publiczny i nie ma hasła, tekst z jego pierwszych 12 stron trafia do OpenRouter, który przekazuje go modelowi AI. Model pisze tytuł, kategorię i słowa kluczowe flipbooka dla sekcji Odkrywaj oraz oznacza treści, które nie powinny się tam pojawić.

Tekst flipbooków prywatnych i chronionych hasłem nigdy nie jest wysyłany. Tagi, które wpisujesz przy dowolnym flipbooku, są wysyłane, aby każdy tag dostał standardową nazwę. To przetwarzanie decyduje tylko o tym, jak flipbook wygląda w sekcji Odkrywaj; nie podejmuje żadnych decyzji dotyczących Ciebie.

OpenRouter wysyła ten tekst tylko do dostawców modeli, którzy go nie przechowują i nie używają do trenowania. Twoje flipbooki i Twoje dane nie są używane do trenowania modeli AI.

5. Czytelnicy flipbooków

Czytanie flipbooka nie wymaga konta. Liczymy wyświetlenia, przeczytane strony i kliknięcia linków bez identyfikowania czytelnika. Przy wizycie na profilu wydawcy zapisujemy tylko, skąd przyszedł odwiedzający.

Jeśli wypełnisz formularz kontaktowy we flipbooku, Twoje odpowiedzi trafiają do właściciela flipbooka. W odniesieniu do tych odpowiedzi administratorem jest właściciel, a my przetwarzamy je w jego imieniu. Aby je usunąć, skontaktuj się z właścicielem lub napisz do nas.

6. Kto otrzymuje Twoje dane

Google, przez Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions i App Hosting: logowanie, baza danych, przechowywanie plików oraz serwery, na których działa Flipso i nasza skrzynka wsparcia.

Google Analytics: statystyki korzystania z serwisu.

Microsoft Clarity: statystyki korzystania i nagrania sesji.

Paddle: płatności, faktury, podatki i zwroty. Paddle jest sprzedawcą rejestrowanym (merchant of record) i przetwarza Twoje dane płatnicze zgodnie z własną polityką prywatności.

Resend: wysyła nasze e-maile (kody logowania i e-maile o leadach).

OpenRouter i model AI, do którego kieruje: tekst publicznych flipbooków, jak opisano w punkcie 4.

IPinfo: zamienia Twój adres IP na kraj.

Canva: jeśli korzystasz z aplikacji Flipso w Canva, Canva przesyła nam Twój projekt. Twoje konto Canva podlega polityce Canva.

Ujawniamy dane także wtedy, gdy wymaga tego prawo.

7. Przekazywanie danych za granicę

Nasza baza danych, pliki i serwery znajdują się w Stanach Zjednoczonych i tam ma siedzibę większość wymienionych dostawców. Gdy dane opuszczają UE, Wielką Brytanię lub Turcję, przekazanie opiera się na standardowych klauzulach umownych dostawcy lub, jeśli dostawca ma certyfikację, na ramach ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework).

8. Jak długo przechowujemy dane

Dane konta: tak długo, jak istnieje Twoje konto. Usunięcie konta w sekcji Konto w menu witryny trwale usuwa Twoje flipbooki wraz z ich leadami i statystykami, Twój profil wydawcy i jego adresy, przesłane przez Ciebie logo i zdjęcia, zapis subskrypcji oraz konto logowania. Usunięcie konta usuwa też wydawców, których obserwujesz, i osoby, które obserwują Ciebie. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji, więc aktywną subskrypcję najpierw anuluj w Paddle. Dokumenty rozliczeniowe Paddle i nasze logi serwera nie są objęte tym usunięciem.

Flipbooki: dopóki ich nie usuniesz. Usunięcie flipbooka od razu usuwa jego PDF, strony, leady i statystyki. Flipbook utworzony bez konta pozostaje, dopóki nie zostanie usunięty; wyślij nam jego link, aby go usunąć.

Kody logowania wygasają po 10 minutach. Plik cookie logowania działa 14 dni.

Wiadomości do wsparcia: tak długo, jak są nam potrzebne, aby Ci pomóc.

Zgłoszenia: tak długo, jak są nam potrzebne do obsługi zgłoszenia i zachowania zapisu naszej decyzji.

Dane analityczne: przez okres ustawiony w Google Analytics i Microsoft Clarity.

Dane o płatnościach: Paddle przechowuje je tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe.

9. Twoje prawa

Możesz poprosić nas o kopię swoich danych, ich sprostowanie, usunięcie, przekazanie w przenośnym formacie lub ograniczenie ich wykorzystania. Możesz sprzeciwić się każdemu wykorzystaniu opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Napisz na support@flipbook.so, a odpowiemy w ciągu miesiąca.

Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych w miejscu zamieszkania lub pracy. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, a w Turcji Urząd Ochrony Danych Osobowych (KVKK).

10. Pliki cookie

Używamy kilku plików cookie i pamięci przeglądarki, aby utrzymać Twoje logowanie, zapamiętać język i kraj, pokazywać więcej tematów, które otwierasz w Odkrywaj, oraz mierzyć korzystanie z serwisu. W EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii analityczne pliki cookie nie są ustawiane. Nasza polityka plików cookie pod adresem flipbook.so/legal/cookies wymienia każdy z nich.

11. Dzieci

Flipso nie jest przeznaczone dla osób poniżej 16 lat albo więcej, jeśli wymaga tego prawo Twojego kraju, i świadomie nie zbieramy ich danych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, napisz na support@flipbook.so, a je usuniemy.

12. Zmiany

Gdy zmieniamy tę politykę, aktualizujemy datę obowiązywania na górze strony.

13. Kontakt

Pytania i wnioski dotyczące Twoich danych: support@flipbook.so lub formularz na naszej stronie wsparcia.