رازداری کی پالیسی

1. ہم کون ہیں

Flipso کو ترکیہ میں WaspThemes چلاتا ہے۔ یہاں بیان کیے گئے ذاتی ڈیٹا کے ڈیٹا کنٹرولر ہم ہیں۔

اپنے ڈیٹا سے متعلق کسی بھی بات کے لیے support@flipbook.so پر لکھیں۔

2. ہم کیا جمع کرتے ہیں

اکاؤنٹ۔ آپ کا ای میل پتہ۔ اگر آپ Google سے سائن ان کرتے ہیں تو وہ نام اور پروفائل تصویر بھی جو Google ہمارے ساتھ شیئر کرتا ہے۔

فلپ بکس۔ وہ PDF فائلیں اور Canva ڈیزائن جو آپ اپ لوڈ کرتے ہیں، ان سے بننے والے صفحات اور متن، اور جو کچھ آپ ایڈیٹر میں سیٹ کرتے ہیں، جیسے عنوان، تفصیل، لنکس، لیڈ فارم اور پاس ورڈ۔

پبلشر پروفائل۔ اگر آپ پروفائل بناتے ہیں تو اس کا پتہ، نام، تعارف، تصویر یا لوگو، ویب سائٹ، مقام، رابطے کا ای میل اور سوشل لنکس۔ یہ آپ کے پروفائل پر عوامی ہوتے ہیں۔

فالوز۔ وہ پبلشرز جنہیں آپ فالو کرتے ہیں۔ پروفائل صرف یہ دکھاتا ہے کہ کتنے لوگ اسے فالو کرتے ہیں، یہ نہیں کہ وہ کون ہیں۔

Canva۔ جب آپ Canva میں Flipso ایپ سے شائع کرتے ہیں تو ڈیزائن کے صفحات اور Canva صارف اور ڈیزائن کی وہ IDs جو Canva ان کے ساتھ بھیجتا ہے۔

ادائیگیاں۔ ادائیگی Paddle لیتا ہے، اس لیے ہم آپ کا کارڈ کبھی نہیں دیکھتے۔ ہمیں آپ کا ای میل پتہ، آپ کا پلان اور آپ کی سبسکرپشن کی حالت ملتی ہے۔

سپورٹ۔ جب آپ سپورٹ فارم استعمال کرتے ہیں یا ہمیں لکھتے ہیں تو آپ کا نام، ای میل پتہ، موضوع اور پیغام۔

رپورٹس۔ جب آپ کسی مواد کی رپورٹ کرتے ہیں: آپ کا ای میل پتہ، کاپی رائٹ یا غیر قانونی مواد کے نوٹس میں آپ کا نام، اور جس چیز کی آپ رپورٹ کرتے ہیں۔ کاپی رائٹ نوٹس کی صورت میں ہم اس کی ایک نقل، آپ کے نام اور رابطے کی تفصیلات کے ساتھ، مواد اپ لوڈ کرنے والے شخص کو بھیجتے ہیں۔

استعمال۔ وہ صفحات جو آپ دیکھتے ہیں، آپ کا آلہ اور براؤزر، آپ کے IP پتے سے معلوم کیا گیا ملک، اور آپ سائٹ کو کیسے استعمال کرتے ہیں۔ Microsoft Clarity کلکس، اسکرولنگ اور ماؤس کی حرکت ریکارڈ کرتا ہے تاکہ ہم دیکھ سکیں کہ سائٹ کہاں استعمال کرنا مشکل ہے۔

3. ہم اسے کیوں استعمال کرتے ہیں اور ہماری قانونی بنیاد

وہ سروس فراہم کرنے کے لیے جو آپ نے مانگی: آپ کو سائن ان کرنا، آپ کی فائلوں کو فلپ بکس میں بدلنا اور ہوسٹ کرنا، آپ کا پروفائل دکھانا، ادائیگیاں لینا اور سپورٹ کی درخواستوں کا جواب دینا۔ قانونی بنیاد: آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی تکمیل (GDPR آرٹیکل 6(1)(b))۔

وہ ای میلز بھیجنے کے لیے جن کی سروس کو ضرورت ہے: سائن ان کوڈز اور، اگر آپ کی فلپ بک میں لیڈ فارم ہو، تو نئی لیڈز کے بارے میں ایک ای میل، زیادہ سے زیادہ چند گھنٹوں میں ایک بار۔ آپ لیڈ ای میلز کو ہر ای میل میں موجود لنک سے یا فلپ بک کی لیڈ سیٹنگز میں بند کر سکتے ہیں۔ قانونی بنیاد: ہمارے معاہدے کی تکمیل۔

Flipso کو محفوظ اور فعال رکھنے کے لیے: غلط استعمال روکنا، عوامی فلپ بکس کو دریافت میں دکھانے سے پہلے جانچنا اور خرابیاں ٹھیک کرنا۔ قانونی بنیاد: محفوظ سروس چلانے میں ہمارا جائز مفاد (آرٹیکل 6(1)(f))۔

مواد سے متعلق رپورٹس نمٹانے کے لیے: ان کا جائزہ لینا، ان پر کارروائی کرنا اور اپنے فیصلے کا ریکارڈ رکھنا۔ قانونی بنیاد: کاپی رائٹ قانون اور یورپی یونین کے ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کے تحت ہماری قانونی ذمہ داریاں (آرٹیکل 6(1)(c))، اور غیر قانونی مواد کو Flipso سے دور رکھنے میں ہمارا جائز مفاد۔

آپ کے IP پتے سے ملک معلوم کر کے آپ کے ملک میں لاگو پلان اور قیمتیں دکھانے کے لیے۔ قانونی بنیاد: ہمارا جائز مفاد۔

Google Analytics اور Microsoft Clarity کے ذریعے یہ سمجھنے اور بہتر بنانے کے لیے کہ سائٹ کیسے استعمال ہوتی ہے۔ یورپی اقتصادی علاقے (EEA)، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ میں ان دونوں میں سے کوئی بھی ٹول کوکیز نہیں لگاتا: Google Analytics ان کے بغیر پیمائش کرتا ہے اور Clarity ہر پیج ویو کو الگ سے دیکھتا ہے۔ دوسری جگہوں پر دونوں وہ اینالیٹکس کوکیز لگاتے ہیں جو ہماری کوکی پالیسی میں درج ہیں۔ جب آپ کوئی پلان خریدتے ہیں تو ہم آپ کی Google Analytics وزیٹر ID، اگر موجود ہو، Paddle کو دیتے ہیں تاکہ خریداری ایک بار شمار ہو۔ قانونی بنیاد: سائٹ بہتر بنانے میں ہمارا جائز مفاد۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا نہیں بیچتے اور نہ ہی اسے اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

4. AI کے ذریعے پروسیسنگ

جب کوئی فلپ بک عوامی ہو اور اس پر پاس ورڈ نہ ہو تو اس کے پہلے 12 صفحات کا متن OpenRouter کو بھیجا جاتا ہے، جو اسے ایک AI ماڈل کو دیتا ہے۔ ماڈل دریافت کے لیے فلپ بک کا عنوان، زمرہ اور تلاش کے الفاظ لکھتا ہے اور ایسے مواد کی نشاندہی کرتا ہے جو وہاں درج نہیں ہونا چاہیے۔

نجی اور پاس ورڈ سے محفوظ فلپ بکس کا متن کبھی نہیں بھیجا جاتا۔ کسی بھی فلپ بک پر آپ جو ٹیگ لکھتے ہیں وہ بھیجے جاتے ہیں، تاکہ ہر ٹیگ کو ایک معیاری نام ملے۔ یہ پروسیسنگ صرف یہ طے کرتی ہے کہ فلپ بک دریافت میں کیسے نظر آئے؛ یہ آپ کے بارے میں کوئی فیصلہ نہیں کرتی۔

OpenRouter یہ متن صرف ایسے ماڈل فراہم کنندگان کو بھیجتا ہے جو اسے محفوظ نہیں کرتے اور نہ ہی تربیت کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ آپ کی فلپ بکس اور آپ کا ڈیٹا AI ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں ہوتے۔

5. فلپ بکس کے قارئین

فلپ بک پڑھنے کے لیے اکاؤنٹ کی ضرورت نہیں۔ ہم قاری کی شناخت کیے بغیر ویوز، پڑھے گئے صفحات اور لنک کلکس گنتے ہیں۔ پبلشر پروفائل کے وزٹ کے لیے ہم صرف یہ رکھتے ہیں کہ وزیٹر کہاں سے آیا۔

اگر آپ کسی فلپ بک کا لیڈ فارم پُر کرتے ہیں تو آپ کے جوابات فلپ بک کے مالک کو جاتے ہیں۔ ان جوابات کے لیے مالک کنٹرولر ہے اور ہم انہیں مالک کی جانب سے پروسیس کرتے ہیں۔ انہیں حذف کروانے کے لیے مالک سے رابطہ کریں یا ہمیں لکھیں۔

6. آپ کا ڈیٹا کون وصول کرتا ہے

Google، بذریعہ Firebase Authentication، Cloud Firestore، Cloud Storage، Cloud Functions اور App Hosting: سائن ان، ڈیٹا بیس، فائل اسٹوریج اور وہ سرورز جو Flipso اور ہمارا سپورٹ ان باکس چلاتے ہیں۔

Google Analytics: سائٹ کے استعمال کے اعداد و شمار۔

Microsoft Clarity: استعمال کے اعداد و شمار اور سیشن ریکارڈنگز۔

Paddle: ادائیگیاں، رسیدیں، ٹیکس اور ریفنڈز۔ Paddle مرچنٹ آف ریکارڈ ہے اور آپ کی ادائیگی کی تفصیلات اپنی رازداری کی پالیسی کے تحت سنبھالتا ہے۔

Resend: ہماری ای میلز بھیجتا ہے (سائن ان کوڈز اور لیڈ ای میلز)۔

OpenRouter اور وہ AI ماڈل جس تک وہ بھیجتا ہے: عوامی فلپ بکس کا متن، جیسا کہ سیکشن 4 میں بیان ہے۔

IPinfo: آپ کے IP پتے کو ملک میں بدلتا ہے۔

Canva: اگر آپ Canva میں Flipso ایپ استعمال کرتے ہیں تو Canva ہمیں آپ کا ڈیزائن بھیجتا ہے۔ آپ کا Canva اکاؤنٹ Canva کی اپنی پالیسی کے تحت آتا ہے۔

جب قانون تقاضا کرے تو ہم ڈیٹا ظاہر بھی کرتے ہیں۔

7. بین الاقوامی منتقلی

ہمارا ڈیٹا بیس، فائلیں اور سرورز امریکہ میں ہیں، اور اوپر دیے گئے زیادہ تر فراہم کنندگان وہیں قائم ہیں۔ جب ڈیٹا یورپی یونین، برطانیہ یا ترکی سے باہر جاتا ہے تو منتقلی فراہم کنندہ کی Standard Contractual Clauses پر یا، اگر فراہم کنندہ تصدیق شدہ ہو، EU-US Data Privacy Framework پر مبنی ہوتی ہے۔

8. ہم اسے کب تک رکھتے ہیں

اکاؤنٹ کا ڈیٹا: جب تک آپ کا اکاؤنٹ موجود ہے۔ سائٹ مینو میں اکاؤنٹ سے اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے سے آپ کی فلپ بکس ان کی لیڈز اور اعداد و شمار سمیت، آپ کا پبلشر پروفائل اور اس کے پتے، آپ کے اپ لوڈ کیے گئے لوگو اور تصاویر، آپ کا سبسکرپشن ریکارڈ اور آپ کا سائن اِن اکاؤنٹ ہمیشہ کے لیے ہٹ جاتے ہیں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے وہ پبلشرز بھی ہٹ جاتے ہیں جنہیں آپ فالو کرتے ہیں اور وہ لوگ بھی جو آپ کو فالو کرتے ہیں۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے سبسکرپشن منسوخ نہیں ہوتی، اس لیے فعال سبسکرپشن پہلے Paddle میں منسوخ کریں۔ Paddle کے بلنگ ریکارڈ اور ہمارے سرور لاگز اس حذف میں شامل نہیں ہیں۔

فلپ بکس: جب تک آپ انہیں حذف نہ کریں۔ فلپ بک حذف کرنے سے اس کی PDF، صفحات، لیڈز اور اعداد و شمار فوراً ہٹ جاتے ہیں۔ بغیر اکاؤنٹ کے بنائی گئی فلپ بک حذف ہونے تک رہتی ہے؛ اسے ہٹوانے کے لیے ہمیں اس کا لنک بھیجیں۔

سائن ان کوڈز 10 منٹ بعد ختم ہو جاتے ہیں۔ سائن ان کوکی 14 دن رہتی ہے۔

سپورٹ پیغامات: جب تک آپ کی مدد کے لیے ہمیں ان کی ضرورت ہو۔

رپورٹس: جب تک رپورٹ نمٹانے اور اپنے فیصلے کا ریکارڈ رکھنے کے لیے ضرورت ہو۔

اینالیٹکس ڈیٹا: Google Analytics اور Microsoft Clarity میں مقرر کردہ مدت تک۔

ادائیگی کے ریکارڈز: Paddle انہیں اتنی دیر رکھتا ہے جتنی ٹیکس قانون تقاضا کرے۔

9. آپ کے حقوق

آپ ہم سے اپنے ڈیٹا کی کاپی مانگ سکتے ہیں، اسے درست یا حذف کروا سکتے ہیں، اسے قابل منتقلی فارمیٹ میں حاصل کر سکتے ہیں، یا اس کے استعمال کو محدود کروا سکتے ہیں۔ آپ ہمارے جائز مفاد پر مبنی کسی بھی استعمال پر اعتراض کر سکتے ہیں۔ support@flipbook.so پر لکھیں، ہم ایک ماہ کے اندر جواب دیں گے۔

آپ اس جگہ کی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے بھی شکایت کر سکتے ہیں جہاں آپ رہتے یا کام کرتے ہیں۔ ترکی میں یہ ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کی اتھارٹی (KVKK) ہے۔

10. کوکیز

ہم چند کوکیز اور براؤزر اسٹوریج استعمال کرتے ہیں تاکہ آپ سائن ان رہیں، آپ کی زبان اور ملک یاد رہے، دریافت میں کھولے گئے موضوعات زیادہ دکھائے جائیں اور سائٹ کے استعمال کی پیمائش ہو سکے۔ یورپی اقتصادی علاقے (EEA)، برطانیہ اور سوئٹزرلینڈ میں اینالیٹکس کوکیز نہیں لگائی جاتیں۔ flipbook.so/legal/cookies پر ہماری کوکی پالیسی ہر ایک کی فہرست دیتی ہے۔

11. بچے

Flipso 16 سال سے کم عمر کسی کے لیے نہیں ہے، یا زیادہ اگر آپ کا ملک اس کا تقاضا کرے، اور ہم جان بوجھ کر ان کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا دیا ہے تو support@flipbook.so پر لکھیں، ہم اسے حذف کر دیں گے۔

12. تبدیلیاں

جب ہم اس پالیسی میں تبدیلی کرتے ہیں تو اس صفحے کے اوپر نفاذ کی تاریخ اپ ڈیٹ کر دیتے ہیں۔

13. رابطہ

اپنے ڈیٹا سے متعلق سوالات اور درخواستیں: support@flipbook.so یا ہمارے سپورٹ صفحے کا فارم۔