سیاست حریم خصوصی

۱. ما چه کسی هستیم

Flipso توسط WaspThemes در ترکیه اداره می‌شود. ما کنترل‌کننده داده‌های شخصی شرح داده‌شده در اینجا هستیم.

برای هر موضوعی درباره داده‌هایتان به support@flipbook.so بنویسید.

۲. چه چیزهایی جمع می‌کنیم

حساب کاربری. نشانی ایمیل شما. اگر با Google وارد شوید، نام و عکس نمایه‌ای که Google با ما به اشتراک می‌گذارد نیز دریافت می‌شود.

فلیپ‌بوک‌ها. فایل‌های PDF و طرح‌های Canva که بارگذاری می‌کنید، صفحه‌ها و متنی که از آن‌ها می‌سازیم، و آنچه در ویرایشگر تنظیم می‌کنید، مانند عنوان، توضیحات، پیوندها، فرم سرنخ و رمز عبور.

نمایه ناشر. اگر نمایه‌ای بسازید، نشانی، نام، معرفی، عکس یا لوگو، وب‌سایت، مکان، ایمیل تماس و پیوندهای شبکه‌های اجتماعی آن. این اطلاعات در نمایه شما عمومی است.

دنبال‌شده‌ها. ناشرانی که دنبال می‌کنید. نمایه فقط تعداد دنبال‌کنندگان را نشان می‌دهد، نه اینکه چه کسانی هستند.

Canva. وقتی از برنامه Flipso در Canva منتشر می‌کنید، صفحه‌های طرح و شناسه کاربر و طرح در Canva که Canva همراه آن‌ها می‌فرستد.

پرداخت‌ها. پرداخت را Paddle انجام می‌دهد، بنابراین ما هرگز کارت شما را نمی‌بینیم. نشانی ایمیل، طرح و وضعیت اشتراک شما را دریافت می‌کنیم.

پشتیبانی. نام، نشانی ایمیل، موضوع و پیام شما، وقتی از فرم پشتیبانی استفاده می‌کنید یا به ما می‌نویسید.

گزارش‌ها. وقتی محتوایی را گزارش می‌کنید: نشانی ایمیل شما، نام شما برای اخطار حق نشر یا محتوای غیرقانونی، و آنچه گزارش می‌کنید. در اخطار حق نشر، نسخه‌ای از آن را همراه با نام و اطلاعات تماس شما برای کسی که محتوا را بارگذاری کرده می‌فرستیم.

استفاده. صفحه‌هایی که بازدید می‌کنید، دستگاه و مرورگر شما، کشورتان که از نشانی IP به دست می‌آید، و نحوه استفاده شما از سایت. Microsoft Clarity کلیک‌ها، پیمایش و حرکت ماوس را ثبت می‌کند تا ببینیم کجای سایت استفاده‌اش دشوار است.

۳. چرا از آن استفاده می‌کنیم و مبنای قانونی ما

برای ارائه خدمتی که درخواست کرده‌اید: ورود شما، تبدیل فایل‌هایتان به فلیپ‌بوک و میزبانی آن‌ها، نمایش نمایه‌تان، دریافت پرداخت و پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی. مبنای قانونی: اجرای قرارداد ما با شما (ماده ۶(۱)(ب) مقررات عمومی حفاظت از داده GDPR).

برای ارسال ایمیل‌هایی که خدمت به آن‌ها نیاز دارد: کدهای ورود و، اگر فلیپ‌بوک شما فرم سرنخ دارد، ایمیلی درباره سرنخ‌های جدید، حداکثر هر چند ساعت یک بار. می‌توانید ایمیل‌های سرنخ را با لینک داخل هر ایمیل یا در تنظیمات سرنخ فلیپ‌بوک خاموش کنید. مبنای قانونی: اجرای قرارداد ما.

برای امن و فعال نگه داشتن Flipso: جلوگیری از سوءاستفاده، بررسی فلیپ‌بوک‌های عمومی پیش از نمایش در کشف و رفع خطاها. مبنای قانونی: منافع مشروع ما در اداره یک خدمت امن (ماده ۶(۱)(و)).

برای رسیدگی به گزارش‌های مربوط به محتوا: بررسی آن‌ها، اقدام درباره آن‌ها و نگه داشتن سابقه تصمیم ما. مبنای قانونی: تعهدات قانونی ما طبق قانون حق نشر و قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا (ماده ۶(۱)(ج))، و منافع مشروع ما در دور نگه داشتن محتوای غیرقانونی از Flipso.

برای نمایش طرح‌ها و قیمت‌هایی که در کشور شما اعمال می‌شود، با استفاده از کشوری که از نشانی IP به دست می‌آید. مبنای قانونی: منافع مشروع ما.

برای درک نحوه استفاده از سایت و بهبود آن، با Google Analytics و Microsoft Clarity. در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس هیچ‌یک از این دو ابزار کوکی نمی‌گذارد: Google Analytics بدون کوکی می‌سنجد و Clarity هر بازدید از صفحه را جداگانه در نظر می‌گیرد. در جاهای دیگر هر دو، کوکی‌های تحلیلی فهرست‌شده در سیاست کوکی ما را می‌گذارند. وقتی طرحی می‌خرید، شناسه بازدیدکننده شما در Google Analytics را، اگر وجود داشته باشد، به Paddle می‌دهیم تا خرید فقط یک بار شمرده شود. مبنای قانونی: منافع مشروع ما در بهبود سایت.

ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم و از آن‌ها برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.

۴. پردازش با هوش مصنوعی

وقتی فلیپ‌بوکی عمومی است و رمز عبور ندارد، متنی از ۱۲ صفحه نخست آن به OpenRouter فرستاده می‌شود و OpenRouter آن را به یک مدل هوش مصنوعی می‌دهد. این مدل عنوان، دسته و کلیدواژه‌های جست‌وجوی فلیپ‌بوک را برای کشف می‌نویسد و محتوایی را که نباید در آنجا فهرست شود علامت‌گذاری می‌کند.

متن فلیپ‌بوک‌های خصوصی و دارای رمز عبور هرگز فرستاده نمی‌شود. برچسب‌هایی که روی هر فلیپ‌بوکی می‌نویسید فرستاده می‌شوند تا هر برچسب یک نام استاندارد بگیرد. این پردازش فقط تعیین می‌کند فلیپ‌بوک چگونه در کشف نمایش داده شود و هیچ تصمیمی درباره شما نمی‌گیرد.

OpenRouter این متن را فقط به ارائه‌دهندگان مدلی می‌فرستد که آن را ذخیره نمی‌کنند و برای آموزش به کار نمی‌برند. فلیپ‌بوک‌ها و داده‌های شما برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌شوند.

۵. خوانندگان فلیپ‌بوک‌ها

خواندن فلیپ‌بوک به حساب کاربری نیاز ندارد. بازدیدها، صفحه‌های خوانده‌شده و کلیک روی پیوندها را بدون شناسایی خواننده می‌شماریم. برای بازدید از نمایه ناشر، فقط این را نگه می‌داریم که بازدیدکننده از کجا آمده است.

اگر فرم سرنخ یک فلیپ‌بوک را پر کنید، پاسخ‌هایتان به مالک فلیپ‌بوک می‌رسد. برای این پاسخ‌ها، مالک کنترل‌کننده است و ما آن‌ها را از طرف او پردازش می‌کنیم. برای حذف آن‌ها با مالک تماس بگیرید یا به ما بنویسید.

۶. چه کسانی داده‌های شما را دریافت می‌کنند

Google، از طریق Firebase Authentication، Cloud Firestore، Cloud Storage، Cloud Functions و App Hosting: ورود، پایگاه داده، ذخیره فایل‌ها و سرورهایی که Flipso و صندوق پشتیبانی ما را اجرا می‌کنند.

Google Analytics: آمار نحوه استفاده از سایت.

Microsoft Clarity: آمار استفاده و ضبط جلسه‌ها.

Paddle: پرداخت‌ها، صورت‌حساب‌ها، مالیات و بازپرداخت‌ها. Paddle فروشنده رسمی (merchant of record) است و اطلاعات پرداخت شما را طبق سیاست حریم خصوصی خودش پردازش می‌کند.

Resend: ایمیل‌های ما را می‌فرستد (کدهای ورود و ایمیل‌های سرنخ).

OpenRouter و مدل هوش مصنوعی‌ای که به آن هدایت می‌کند: متن فلیپ‌بوک‌های عمومی، همان‌طور که در بخش ۴ آمده است.

IPinfo: نشانی IP شما را به کشور تبدیل می‌کند.

Canva: اگر از برنامه Flipso در Canva استفاده کنید، Canva طرح شما را برای ما می‌فرستد. حساب Canva شما تابع سیاست خود Canva است.

همچنین هر جا قانون الزام کند، داده‌ها را افشا می‌کنیم.

۷. انتقال بین‌المللی

پایگاه داده، فایل‌ها و سرورهای ما در ایالات متحده‌اند و بیشتر ارائه‌دهندگان بالا نیز در آنجا مستقرند. وقتی داده‌ها از اتحادیه اروپا، بریتانیا یا ترکیه خارج می‌شوند، انتقال بر پایه بندهای قراردادی استاندارد ارائه‌دهنده یا، اگر ارائه‌دهنده گواهی دارد، چارچوب حریم خصوصی داده‌های اتحادیه اروپا و آمریکا (EU-US Data Privacy Framework) انجام می‌شود.

۸. مدت نگهداری

داده‌های حساب: تا زمانی که حساب شما وجود دارد. حذف حساب از «حساب» در منوی سایت، فلیپ‌بوک‌های شما را همراه با سرنخ‌ها و آمارشان، پروفایل ناشر شما و نشانی‌هایش، لوگوها و عکس‌هایی که بارگذاری کرده‌اید، سابقه اشتراک و حساب ورود شما را برای همیشه پاک می‌کند. حذف حساب، ناشرانی را که دنبال می‌کنید و کسانی را که شما را دنبال می‌کنند نیز پاک می‌کند. حذف حساب اشتراک را لغو نمی‌کند، پس اشتراک فعال را ابتدا در Paddle لغو کنید. سوابق صورت‌حساب Paddle و گزارش‌های سرور ما جزو این حذف نیستند.

فلیپ‌بوک‌ها: تا زمانی که آن‌ها را حذف کنید. حذف فلیپ‌بوک، PDF، صفحه‌ها، سرنخ‌ها و آمار آن را بلافاصله پاک می‌کند. فلیپ‌بوکی که بدون حساب ساخته شده تا زمان حذف باقی می‌ماند؛ برای حذف آن، پیوندش را برای ما بفرستید.

کدهای ورود پس از ۱۰ دقیقه منقضی می‌شوند. کوکی ورود ۱۴ روز می‌ماند.

پیام‌های پشتیبانی: تا زمانی که برای کمک به شما به آن‌ها نیاز داریم.

گزارش‌ها: تا زمانی که برای رسیدگی به گزارش و نگه داشتن سابقه تصمیم ما لازم باشد.

داده‌های تحلیلی: به مدت نگهداری تنظیم‌شده در Google Analytics و Microsoft Clarity.

سوابق پرداخت: Paddle آن‌ها را تا زمانی که قانون مالیات الزام کند نگه می‌دارد.

۹. حقوق شما

می‌توانید از ما بخواهید نسخه‌ای از داده‌هایتان را به شما بدهیم، آن‌ها را اصلاح یا حذف کنیم، آن‌ها را در قالبی قابل انتقال برایتان بفرستیم یا نحوه استفاده از آن‌ها را محدود کنیم. همچنین می‌توانید به هر استفاده‌ای که بر منافع مشروع ما استوار است اعتراض کنید. به support@flipbook.so بنویسید؛ ظرف یک ماه پاسخ می‌دهیم.

همچنین می‌توانید به مرجع حفاظت از داده در محل زندگی یا کار خود شکایت کنید. در ترکیه این مرجع، سازمان حفاظت از داده‌های شخصی (KVKK) است.

۱۰. کوکی‌ها

از چند کوکی و فضای ذخیره‌سازی مرورگر استفاده می‌کنیم تا شما را وارد نگه داریم، زبان و کشورتان را به خاطر بسپاریم، موضوع‌هایی را که در کشف باز می‌کنید بیشتر نشان دهیم و نحوه استفاده از سایت را بسنجیم. کوکی‌های تحلیلی در منطقه اقتصادی اروپا، بریتانیا و سوئیس گذاشته نمی‌شوند. سیاست کوکی ما در flipbook.so/legal/cookies همه آن‌ها را یک‌به‌یک فهرست می‌کند.

۱۱. کودکان

Flipso برای افراد زیر ۱۶ سال، یا بیشتر اگر کشورتان چنین بخواهد، نیست و ما آگاهانه داده‌های آن‌ها را جمع نمی‌کنیم. اگر فکر می‌کنید کودکی به ما داده شخصی داده است، به support@flipbook.so بنویسید تا آن را حذف کنیم.

۱۲. تغییرات

هر گاه این سیاست را تغییر دهیم، تاریخ اجرای بالای این صفحه را به‌روز می‌کنیم.

۱۳. تماس

پرسش‌ها و درخواست‌ها درباره داده‌هایتان: support@flipbook.so یا فرم صفحه پشتیبانی ما.