「EXアカウント」への交通系ICカード登録マニュアル

「EXアカウント」に交通系ICカードを登録する手順を説明した社内向けマニュアルです。京阪ホールディングス株式会社グループ管理室総務部が2026年9月1日付で発行しています。

この文書は、京阪ホールディングス株式会社グループ管理室総務部が発行した社内向けマニュアルです。EXアカウントに自身の交通系ICカードを登録する方法を、2つの登録方法に分けて説明しています。対象読者は、社用と私用のEXアカウントを併用する可能性のある従業員です。

冒頭で、登録方法には「お客様情報に登録」と「乗車用ICカードリストに登録」の2通りがあると説明しています。お客様情報に登録すると新幹線予約完了時に自動で紐づくため、利用頻度の高いアカウントに推奨する一方、同じICカードを複数のアカウントのお客様情報に登録できない制約にも触れています。

次に、利用実態に応じた登録方法の推奨例を表で示しています。私用EXアカウントを持たない方、私用の新幹線利用が多い方、社用の利用が多い方の3パターンについて、それぞれ社用・私用アカウントへの登録方法を推奨しています。

続いて、具体的な操作手順をStep1からStep3まで記載しています。お客様情報への登録では、メニューから「お客様情報の変更・初期化」を選択し、画面をスクロールして「交通系ICカード情報変更」ボタンをタップ、カード情報を追加する流れを、ブラウザとスマホアプリの両方に対応して説明しています。

乗車用ICカードリストへの登録手順も同様に、メニューから「乗車用ICカードの編集」を選択し、ICカードリストに情報を登録した後、新幹線予約完了時にカードを指定する手順を解説しています。こちらもブラウザとアプリの画面例が添付されています。

最後に、問い合わせ窓口として、福羅氏と金川氏のメールアドレスと内線番号が記載されています。このマニュアルは、社内システムの操作手順を正確に伝えることを目的としており、図や表を用いて視覚的にも理解しやすい構成になっています。