ACERCA DE ESTE REPORTE Esta es la 3ª edición del Reporte de Sostenibilidad de Inmobiliaria del Este. Presenta información correspondiente al período comprendido entre enero y diciembre de 2025, con el objetivo de comunicar de forma transparente los principales avances, resultados, impactos y desafíos de la organización en materia económica, social, ambiental y de gobernanza. El reporte fue elaborado con referencia a los Estándares GRI, considerando los temas materiales identificados por la empresa y los Objetivos de Desarrollo Sostenible vinculados a su modelo de negocio. Coordinación general Mirtha Bellassai – Gerente de Personas y Sostenibilidad Coordinación técnica Eliana López – Analista de RSE y Comunicación Interna Diseño y diagramación Jorge Dentice / Área de Marketing Punto de contacto mirtha.bellassai@idesa.com.py Sitio web www.idesa.com.py Publicación Asunción, Paraguay, 2026 2
3 INDICE Mensaje del Gerente General Perfil Empresarial Gobernanza e Integridad Prácticas de Actuacuión y Participación Social Los Negocios y la Sostenibilidad Desempeño Social Mensaje del Gerente Personas y Sostenibilidad Desempeño Ambiental Desempeño Económico Mensaje del Gerente Administrativo Financiero Metas para el 2026 Matriz de Indicadores GRI 4 6 18 27 34 37 38 54 63 64 69 70
4 La sostenibilidad como crecimiento responsable, accesible e innovador. Eduardo Quiroga Gerente General
5 En Inmobiliaria del Este, entendemos que construir desarrollo no se limita a crear proyectos inmobiliarios, sino que implica generar valor sostenible para las personas, las comunidades y el país. El año 2025 ha sido un período de consolidación y expansión, en el que hemos fortalecido nuestro modelo de negocio a través de la innovación, el crecimiento territorial y la mejora continua de nuestros procesos. La comercialización total de proyectos emblemáticos como Alas Pinedo, el avance hacia nuevas torres y el desarrollo de nuevas urbanizaciones en múltiples ciudades del país reflejan nuestra capacidad de anticiparnos a la demanda y liderar el mercado con propuestas accesibles y de alto valor. En paralelo, hemos continuado ampliando nuestra presencia en el territorio nacional mediante el lanzamiento de nuevos loteamientos y la incorporación de más propiedades para futuros desarrollos, contribuyendo activamente al ordenamiento urbano y al acceso a la tierra para miles de familias paraguayas. Este crecimiento se sustenta en una visión clara: democratizar el acceso a la inversión inmobiliaria con seguridad jurídica, transparencia y respaldo. Desde la perspectiva de sostenibilidad, reafirmamos nuestro compromiso con una gestión responsable que integra criterios sociales, ambientales y de gobernanza en todas nuestras operaciones. Trabajamos de manera articulada con Municipios e instituciones públicas como el MADES, la Dirección General de los Registros Públicos, el Servicio Nacional de Catastro, así como con organizaciones de la sociedad civil, promoviendo prácticas que aporten al desarrollo ordenado, inclusivo y sostenible del Paraguay. Asimismo, fortalecimos nuestras iniciativas internas orientadas al bienestar de nuestros colaboradores, la ética empresarial y la mejora de la calidad del servicio al cliente, entendiendo que la sostenibilidad comienza desde adentro de la organización. Este reporte, elaborado conforme a los estándares del Global Reporting Initiative (GRI), refleja con transparencia nuestro desempeño económico, social y ambiental durante el 2025, así como los desafíos y oportunidades que identificamos hacia el futuro. Mirando hacia adelante, continuaremos enfocados en consolidar nuestro liderazgo en el sector inmobiliario, manteniendo un enfoque claro en nuestros pilares estratégicos: accesibilidad, confianza y desarrollo sostenible. Creemos firmemente que el crecimiento empresarial debe ir de la mano con el progreso de la sociedad, y que cada proyecto que desarrollamos es una oportunidad para construir un mejor país. En Inmobiliaria del Este, seguimos comprometidos con hacer realidad el sueño de la tierra propia, hoy y para las futuras generaciones MENSAJE DEL GERENTE GENERAL Eduardo Quiroga
6 PERFIL EMPRESARIAL Una historia en constante evolución, con innovación y respaldo. Desde nuestros inicios, hemos desarrollado más de 1.000 urbanizaciones y 10 barrios cerrados, consolidando una trayectoria orientada a ofrecer soluciones inmobiliarias accesibles, modernas y confiables. Este crecimiento refleja nuestra capacidad de adaptación al mercado y nuestra vocación de contribuir al desarrollo urbano del Paraguay. La empresa mantiene una apuesta sostenida por la innovación, con ventas digitales, recorridos virtuales, atención por WhatsApp, factura electrónica, firma digital y plataformas de autogestión que facilitan la experiencia del cliente. INMOBILIARIA DEL ESTE Una historia en constante evolución
VISIÓN MISIÓN LEMA POLITICA DE CALIDAD NUESTROS PILARES SON Ser líderes en el negocio inmobiliario, caracterizados por la innovación continua y excelencia en la atención a nuestros clientes, fuertemente comprometidos con el desarrollo social integral y respetando los recursos naturales. Hacer realidad el sueño de la tierra propia, ofreciendo productos adecuados a las posibilidades del comprador, respaldados en la confianza, experiencia y solidez empresarial. Lideramos haciendo realidad el sueño del terreno propio, contribuyendo al crecimiento y desarrollo responsable del País” Política de Calidad: Nos enfocamos a la mejora continúa ofreciendo productos inmobiliarios urbanísticamente bien desarrollados con altos estándares de calidad, orientados a la plena satisfacción de nuestros clientes y respaldados por la experiencia e integridad de nuestra empresa. El mejor equipo humano motivado y comprometido. La mayor cobertura geográfica y cantidad de loteamientos. La solidez financiera e imagen corporativa. La mejor infraestructura en maquinarias, equipos e instalaciones. Amplia red de agencias. Tecnología de vanguardia. Respaldo del grupo empresarial. La Certificación integral de procesos con la norma ISO 9001:2015 7
8 HITOS ALCANZADOS 1969 1975 1990 2001 2009 2018 Inicio de operaciones en Asunción Inauguración de la Casa Matriz propia. Certificación ISO 9001:2008. Incorporación del servicio de administración de propiedades de terceros. Lanzamiento del primer barrio cerrado. Certificación ISO 9001:2015.
9 Lanzamiento de Boulevard Plaza Pinedo. Creación de la Gerencia de Sostenibilidad y digitalización de ventas. Alianza con Soluciones Ecológicas. Certificación Empresa IN / SUMMA Fundación Saraki. Lanzamiento de Lote Programado, Alas y renovación de marca. Lanzamiento de Alas Ciudad del Este. Palada Inicia Alas Pinedo torre 1. Barrio cerrado Villa Las Mercedes, San Bernardino. Inicio de las obras Lynch Center Lanzamiento Fracción 1000
10 DATOS DESTACADOS Años de trayectoria56 Municipios con urbanizaciones desarrolladas81 Hectáreas por desarrollar para la venta3.417 Lotes para comercialización 5.881 Urbanizaciones desarrolladas 1.006 Barrios cerrados 11 Familias con títulos de lote propio24.495
SUCURSALES Mantenemos presencia en las principales ciudades del país, con Casa Central y sucursales conectadas por sistemas informáticos que permiten pagos y operaciones administrativas en agencias. Casa Central Los Laureles Shopping Mcal. López Shopping Mariano San Lorenzo Caacupé Central San Ignacio Misiones Villarrica Encarnación Misiones Ciudad del este Villarrica Itapua Caacupé Ciudad del este 11
12 PROYECTOS COMERCIALES En 2025 se vendieron 5.640 lotes y se realizaron 19 nuevos lanzamientos, incorporando 2.832 nuevos lotes para la venta en distritos como San Bernardino, Itá, Atyrá, Altos, Caacupé, Eusebio Ayala, Valenzuela, Ayolas, San Ignacio Misiones, Presidente Franco, Juan E. O’Leary, Itapé, Dr. J. Eulogio Estigarribia, Caaguazú, Santa Rosa Misiones, Yby Pytá y San Juan Nepomuceno. Durante el año se adquirieron 125 hectáreas para futuros loteamientos. Al cierre de 2025, la Torre 1 se encuentra en funcionamiento con una sola unidad disponible. La Torre 2 se encuentra finalizada, en etapa de terminaciones finales, con 62 unidades entregadas y 76 unidades vendidas. La Torre 3 cuenta con proyecto aprobado, vendido en su totalidad, con avance preliminar del 43% y entrega prevista para marzo de 2027. LOTEAMIENTOS Urbanizaciones propias y de terceros para la comercialización de terrenos (loteamientos). Barrios Cerrados (condominios). Complejos de viviendas y edificios de departamentos. Alquiler de Oficinas Corporativas (Lynch Center) TORRE ESTADO 2025 DATO CLAVE Torre 1 En funcionamiento 99% vendida Torre 2 Finalizada / entregas iniciadas en agosto 2025 90% vendida Torre 3 En ejecución 100% vendida; 43% de avance; entrega marzo 2027
13 Lynch Center representa un hito en la diversificación del portafolio de Inmobiliaria del Este. Al cierre de 2025 alcanzó un avance de obra del 68% y una ocupación preliminar del 50% de los alquileres corporativos disponibles. La entrega está prevista para junio de 2026. El proyecto Alas Pinedo fue concebido para ofrecer una solución habitacional compacta y rentable para inversionistas, profesionales y estudiantes. En 2025 se inició la obra de la Torre Alas 1 y, al cierre del año, se vendió el 100% de sus unidades. Hacia finales del período se lanzaron las Torres II y III, con ventas preliminares del 20% de las unidades ofrecidas en pozo.
TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN En 2025, la gestión TIC profundizó el proceso de digitalización de la compañía, con mejoras en la web, venta autogestionada, visualización previa de contratos, cobro de cuotas de Lote Programado vía débito automático, automatización de procesos, envíos masivos por WhatsApp y trazabilidad del proceso de escrituración. Como parte de la cultura de innovación, se reconocieron ideas surgidas desde los propios equipos. Entre ellas, se destacó la propuesta de migrar el envío de encuestas de satisfacción desde SMS hacia WhatsApp, con el objetivo de mejorar la accesibilidad del canal, obtener respuestas más oportunas y fortalecer la calidad de la información recibida de los clientes. Cobro de cuotas de Lote Programado vía débito automático Venta autogestionada Pestaña web para alquileres Avisos sobre etapas de escrituración Automatización de firma de contratos Fotos de amojonamiento y comprobantes en canales de clientes Mejora de la experiencia de pago y eficiencia operativa. Mayor autonomía para clientes y reducción de tiempos comerciales. Mayor visibilidad de locales, oficinas y Espacio IDESA. Mayor trazabilidad y comunicación oportuna. Agilización del circuito de venta digital. Mayor transparencia y autogestión. Logro Clave 2025 Impacto Esperado 14
15 RECONOCIMIENTOS 2025 Marca líder en el sector inmobiliario: Nº 1 por 14 años consecutivos, con 36% de menciones en la categoría inmobiliaria. Reconocimiento al posicionamiento y preferencia de marca. Ranking de Marcas 2025
16 Fuimos distinguidos como la marca líder en la categoría Inmobiliaria de Bienes Raíces – Loteadora, un reconocimiento que refleja la confianza de nuestros clientes, la solidez de nuestra trayectoria y nuestro compromiso con el desarrollo responsable del país. Mantenemos nuestra certificación con la norma ISO 9001:2015! este logro refleja nuestro compromiso continuo con la excelencia en la calidad y la satisfacción del cliente. Top Marcas de la construcción 2025 ISO 9001:2015
17 Fuimos reconocidos por 3° año consecutivo como una empresa eco-responsable. 82% de colaboradores que dicen; “Teniendo en cuenta todos los aspectos, este es un gran lugar para trabajar” Empresa EcoResponsable Great Place To Work
18 Ética, transparencia, cumplimiento y toma de decisiones responsables. GOBERNANZA E INTEGRIDAD
19 GOBIERNO CORPORATIVO Inmobiliaria del Este fue constituida como sociedad anónima por escritura pública N.º 684, el 6 de octubre de 1969. Su gobierno corporativo se estructura a partir de la asamblea de accionistas, el Directorio, la Gerencia General y el plantel gerencial. Inmobiliaria del Este forma parte de los grupos empresariales AZETA y ZUSA, ecosistemas de empresas que promueven el desarrollo de negocios en Paraguay y contribuyen a iniciativas de impacto social, ambiental y económico.
El capital accionario de INMOBILIARIA DEL ESTE está conformado por 10 socios, todas las acciones tienen el mismo valor y son nominativas no endosables. Las asambleas son ordinaras o extraordinarias, las primeras dentro de los cuatro meses siguientes al cierre del ejercicio Comercial., las extraordinarias, cuando lo resuelva el Directorio o a pedido del Sindico. NÓMINA ACCIONARIA Y DIRECTORIO Leticia María Zuccolillo de Rubiani Adriana Zuccolillo Arréllaga Mara Maria Zuccolillo de Da Silva Graciela Pappalardo de Zuccolillo Jorge Eduardo Mendelzon Libster Maria Adelaida Zuccolillo de Mendelzon Miguel Angel Zaldivar Silvera Natalia Zuccolillo Pappalardo Santiago Llano Cavina Andrea Zuccolillo Pappalardo El 100% de los accionistas es de nacionalidad paraguaya 20 26% 4% 4% 4% 4% 4% 4%
21 El Directorio tiene las más amplias facultades para actuar en nombre de la sociedad, resolver y autorizar todos los actos y operaciones relativas a su objeto, así como la gestión y administración de los negocios, con poderes y facultades especiales para hacer todo cuanto se halle dentro de los fines sociales y que no esté expresamente reservado a la asamblea. Definen los objetivos y estrategias comerciales e institucionales, así como las políticas y los objetivos relacionados con el Desarrollo Sostenible. Sus miembros son considerados altos ejecutivos y en cada uno de ellos recae la responsabilidad de gestionar los impactos de la organización sobre la economía, el medio ambiente y las personas. EL DIRECTORIO 100% paraguayos Directorio de enero a diciembre 2025 Presidente Vicepresidente Directores Síndico Titular Síndico Suplente Jorge Eduardo Mendelzon Libster Mara Maria Zuccolillo de Da Silva Aldo Daniel Leguizamón Morel Jorge Roberto Estigarribia Martinez Miguel Angel Zaldivar Silvera Santiago Llano Cavina Leticia Maria Zuccolillo de Rubiani Adriana Zuccolillo Arréllaga César Eduardo Coll Rodriguez Blas Hector Cristaldo Albospino COMPOSICIÓN
PLANTEL GERENCIAL Para el cumplimiento de los objetivos estratégicos definidos por el Directorio, contamos con un plantel gerencial altamente calificado, responsable de la gestión en las distintas unidades operativas y administrativas de la organización. Este equipo multidisciplinario es liderado por el Gerente General, quien actúa como nexo directo con el Directorio, garantizando la adecuada alineación entre la estrategia y la operación.NOMBRE CARGO Gerente General Gerente de Personas & Sostenibilidad Gerente Administrativo Financiero Gerente de Auditoría Interna, Calidad e Innovación Gerente de Cobranzas / Atención al Cliente Gerente de Documentaciones y Legales Gerente de Urbanizaciones Gerente de Desarrollo Gerente TIC Gerente de Operaciones, Proyectos y Seguridad Eduardo Quiroga Mirtha Bellassai Eduardo Lloret Daniel Roitg Luis Machuca Jennifer Coronel Roberto Davey Diego Sosa Valentín Zaracho Federico Allara 22
PLANTEL SUB-GERENCIAL Los subgerentes acompañan de manera cercana la gestión diaria de los equipos, fortaleciendo la coordinación entre áreas, el seguimiento de proyectos y la toma de decisiones oportunas. Su liderazgo contribuye al desarrollo del talento interno, la optimización de procesos y el cumplimiento de los estándares de calidad y sostenibilidad que caracterizan a la organización.NOMBRE CARGO Sub-Gerente de Marketing Sub-Gerente de Atención al Cliente Sub-Gerente de Cobranzas Sub-Gerente de Operaciones de Desarrollo Sub-Gerente de Operaciones/Seguridad Sub-Gerente de Proyectos Sub-Gerente Comercial de Zona Sub-Gerente Comercial de Zona Sub-Gerente de Administración Maria Chirife Jazmin Ferreira Eduardo Blanco Nestor Fleitas Atilio Cortazar Alejandro Salinas Ever Salcedo Juan Carlos Cabrera Martin Pintos 23
24 ORGANIGRAMA FUNCIONAL Gerencia de Operaciones / Proyectos Gerencia de Cobranzas / Atención al Cliente Gerencia de Documentaciones Gerencia de Desarrollos Inmobiliarios Sub Gerente de Proyectos Sub Gerente de Operaciones de Desarrollo Sub Gerente de Operaciones /Seguridad Jefe de Operaciones Supervisor de Proyectos Sub Gerencia de Atención al Cliente Supervisión de Atención al Cliente Sub Gerencia de Cobranzas Supervisor de Impuestos Inmobiliarios Supervisor de Cobranzas Gerencia de Auditoría / Calidad e Innovación Jefe de Auditoría Calidad e Innovación Jefe de Escrituraciones y Legales Jefe Comercial Gerencia de Tecnología y Comunicación Gerencia Adminsitrativa y Financiera Gerencia Comercial de Urbanización Gerencia de Personas y Sostenibilidad Supervisor de BI Supervisor de Proyectos Supervisor de Soporte y Operaciones Sub Gerente Administrativo Jefe Administrativo Jefe Contable Jefe Financiero Supervisor Financiero Jefe de Ventas Asu/Centro Asu/Gran Sub Gerente de Zonas Supervisor Administrativo de Ventas Directorio Gerencia General Asistente de Gerencia General Sub Gcia de Marketing Supervisor de Marketing
25 VALORES CORPORATIVOS CALIDAD Y MEJORA CONTINUA En línea con este compromiso, durante el año 2025 definimos y compartimos nuestros valores corporativos, alineados a la cultura organizacional y orientados a fortalecer una gestión ética, responsable y coherente en todos los niveles de la empresa. Reconocemos a nuestros auditores internos como referentes de calidad, transparencia y fortalecimiento de procesos. Su labor contribuye a identificar oportunidades de mejora, promover la eficiencia operativa y asegurar el cumplimiento de los estándares organizacionales. Durante el 2025 impulsamos la formación y actualización de nuestros auditores internos, fortaleciendo competencias técnicas y analíticas que acompañan la evolución de los procesos y la mejora continua. Esta preparación permite consolidar una gestión más eficiente, preventiva y alineada a los principios de gobernanza corporativa. A través de estas iniciativas, reafirmamos nuestro compromiso con el desarrollo profesional de nuestros colaboradores y con una cultura organizacional basada en la excelencia y la integridad. Compromiso Trabajo en equipo Respeto y equidad Integridad y transparecia Innovacion y mejora continua Orientación al cliente Sostenibilidad y responsabilidad
26 CÓDIGO DE ETICA Y CANALES DE DENUNCIA MANUAL DE PREVENCIÓN DE LAVADO DE ACTIVOS Nuestro Código de Ética, vigente desde el año 2020, fue revisado y actualizado en 2025, incorporando mejoras orientadas a reforzar nuestros estándares de conducta y adaptarlos a los desafíos actuales del entorno empresarial. La difusión y aplicación de estas actualizaciones se implementan a partir del año 2025. Este instrumento establece compromisos claros con nuestros grupos de interés, los cuales se materializan a través de políticas, programas y acciones concretas. Entre los principales lineamientos se destacan: • Rechazo absoluto de toda forma de trabajo forzado u obligatorio, promoviendo su erradicación continua. • Compromiso con la eliminación del trabajo infantil y la promoción de la igualdad de oportunidades, evitando cualquier tipo de discriminación. • Aplicación de una política de cero tolerancias al acoso laboral, sexual y a toda forma de violencia, especialmente contra la mujer. • Uso responsable y controlado de los activos de la empresa, conforme a las normativas vigentes. • Promoción de una comunicación ética y transparente en marketing y publicidad, basada en principios de competencia justa. • Desarrollo de relaciones comerciales éticas y transparentes, incorporando criterios de sostenibilidad en la selección de proveedores. • Impulso de iniciativas orientadas a la responsabilidad ambiental, fomentando prácticas y tecnologías sostenibles. En cumplimiento de la legislación nacional vigente (Ley N° 1015/97 y sus modificatorias), Inmobiliaria del Este es Sujeto Obligado, asumiendo un rol activo en la prevención del lavado de activos y el financiamiento del terrorismo. Durante el período reportado, avanzamos en el desarrollo de nuestro Manual de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (LA/FT), en línea con los lineamientos establecidos por la autoridad competente. Nuestra gestión se basa en un enfoque de riesgos, sustentado en principios de integridad, control y transparencia. Contamos con la figura de Oficial de Cumplimiento desde el año 2008, responsable de supervisar la implementación y el seguimiento de las políticas y procedimientos en esta materia. etica@idesa.com.py 0972 413 100, opción Sugerencias/Reclamos Jefe directo, gerencia de área o Gerencia General CANALES DE DENUNCIA
27 PRÁCTICAS DE ACTUACIÓN Y PARTICIPACION SOCIAL La sostenibilidad como parte de la gestión interna y del relacionamiento con aliados Plantación Reserva Guarapi - A todo Pulmón
28 PRACTICAS DE ACTUACIÓN A partir del diagnóstico inicial en materia de Responsabilidad Social y Sostenibilidad (RS&S), durante el año 2025 continuamos avanzando en la consolidación y planificación de nuestras estrategias, fortaleciendo el área de Sostenibilidad como parte integral de la Gerencia de Personas. Bajo la denominación de Personas & Sostenibilidad, esta área mantiene una presencia plenamente integrada en la estructura organizacional. En este período, reforzamos los roles y responsabilidades del equipo, ampliando su alcance y capacidad de gestión, con un enfoque renovado en la administración del talento humano y la responsabilidad social. Ambas líneas cuentan con recursos asignados, lo que permite asegurar una implementación eficiente de las iniciativas previstas. Plan de RS&S En 2025, el Plan de Responsabilidad Social y Sostenibilidad continúa siendo el eje central que orienta nuestras acciones. Este se sustenta en los principales temas identificados en diagnósticos previos y se encuentra alineado con la metodología de los Indicadores Ethos, que guía nuestra estrategia. Durante el período, actualizamos objetivos y líneas de acción, incorporando un enfoque transversal que integra la Visión y Estrategia de Sostenibilidad, la Gobernanza, y las dimensiones Social y Ambiental. Este enfoque prioriza la mitigación de impactos y la generación de valor sostenible para nuestros grupos de interés. Política de RS&S El compromiso de Inmobiliaria del Este con la sostenibilidad se mantiene firme, reafirmado mediante la actualización de nuestra Política de RS&S en 2025. Esta política fortalece nuestro enfoque en iniciativas que contribuyen al bienestar de nuestros grupos de interés, en coherencia con nuestra Visión, Misión y Valores. Las acciones desarrolladas durante el año se orientan a la creación de valor social, ambiental y económico, con objetivos definidos que buscan maximizar el impacto positivo de nuestra gestión.
29 FOCOS DE ACTUACIÓN Foco Aplicación 2025 Plantación de 1.400 árboles en 14 fracciones, superando los resultados registrados en 2024, período en el que se realizaron cinco jornadas y se plantaron 750 árboles. Adicionalmente, en alianza con A Todo Pulmón Paraguay Respira, se realizó la entrega de 500 plantines como parte de las acciones de concienciación ambiental y fortalecimiento comunitario, adicionalmente acompañamos junto a colaboradores la plantación de árboles en la Reserva Guarapí. Protección de árboles existentes en propiedades, mantenimiento responsable de fraccionews y sensibilización ambiental. Implementamos acciones orientadas a la mitigación de la huella de carbono y la adaptación a los efectos del cambio climático. Impulsamos iniciativas educativas dirigidas a sensibilizar a nuestros colaboradores y comunidades sobre prácticas ambientales responsables. Promovemos acciones de bienestar integral para nuestros colaboradores y sus familias, con énfasis en salud, educación y desarrollo, pausas activas, viandas saludables y acceso a gimnasio. Forestación/ Reforestación Conservación de recursos naturales Cambio climático Educación Ambiental Calidad de vida
30 GESTIÓN DE PERSONAS Y COMPROMISO SOCIAL Inclusión Membresía activa con Fundación Saraki y mantenimiento del reconocimiento Empresa Amiga de la Inclusión, otorgado por Fundación Saraki y Red SUMMA. Teletón Voluntariado corporativo y actividades solidarias como Panchotón, Choritón, Empanatón, Torneo Interempresas, Comilona de Alto Paraná y Asunción, visitas institucionales y acompañamiento a espacios de rehabilitación. Reciclaje inclusivo 2.739 kg de residuos recuperados mediante EcoRetiro; 32 árboles preservados; 548.016 litros de agua ahorrados; apoyo indirecto a recicladores de base. Reforestación Más de 1.100 árboles plantados en acciones de voluntariado y alianza ambiental con A Todo Pulmón. Bienestar Interno Programas de salud física y mental, pausas activas, IDESA en Movimiento, viandas saludables y acceso a gimnasio. Educación y Desarrollo Capacitaciones técnicas, formación en habilidades blandas, herramientas digitales y espacios de inducción al producto para comprender la experiencia del cliente. En 2025, continuamos consolidando nuestras acciones en materia de gestión de personas y compromiso social, alineadas con nuestra visión corporativa. Entre los principales avances se destacan:
32 COMITÉS AUXILIARES Comité Resultado Preliminar 2025 Comité SEPRELAD Diseño y evaluación de matriz de riesgos, capacitación y reportes al ente regulador. Comité de Sostenibilidad Implementación y seguimiento del Plan de RS&S. Comité de Innovación Desarrollo de ideas y proyectos de mejora continua. CIPA Prevención de accidentes, seguridad, evacuación y capacitación. Comité de Inclusión Promoción de condiciones para la inclusión efectiva de personas con discapacidad. El plantel gerencial cuenta con Comités Auxiliares, conformados como soporte técnico, para atender de forma especializada determinados temas de la labor empresarial, tanto comercial como institucional. Los vigentes durante el 2025 son:
33 ASOCIACIONES GREMIALES ALIANZAS PARTICIPACIONES
LOS NEGOCIOS Y LA SOSTENIBILIDAD Materialidad, ODS y grupos de interés vinculados al modelo de negocio
35 TEMAS MATERIALES En función de la naturaleza de nuestro negocio y considerando los aspectos clave de la sostenibilidad, se llevó a cabo un proceso de identificación y priorización de los temas más relevantes para la organización.CUADRO DE PRIORIZACIÓN Disponibilidad y uso del territorio Financiamiento / costo del lote Tecnología e infraestructura Servicios de atención al cliente Seguridad jurídica de la propiedad Regulaciones gubernamentales y entes rectores
36 ODS VINCULADOS Eje central del negocio: urbanización inclusiva, acceso a tierra y desarrollo urbano. Reforestación, residuos, sensibilización y potencial medición de emisiones. Reforestación y conservación de árboles en propiedades. Ética, cumplimiento y prevención de LA/FT. Trabajo con organizaciones públicas, privadas y sociedad civil. Programas de bienestar y salud interna. Capacitación de colaboradores y pasantías. Equidad laboral, no discriminación y beneficios de conciliación. Empleo, proveedores, capacitación y valor distribuido. Reciclaje, reducción de residuos y digitalización. GRUPOS DE INTERÉS Nivel Grupo de interés Mecanismo de relacionamiento Estructural Accionistas y Directorio Asambleas, reuniones gerenciales y reportes de gestión. De gestión Colaboradores Capacitaciones, reuniones, campañas internas, voluntariado y clima laboral. De gestión Clientes Atención presencial, telefónica, web, WhatsApp, app, campañas y encuestas. De gestión Proveedores Evaluación periódica, visitas, contratación, criterios técnicos y de sostenibilidad. De gestión Reguladores y entidades financieras Documentación requerida, reuniones, trámites y alianzas comerciales. Complementario Comunidades, municipios, OSC, gremios y medios Proyectos conjuntos, eventos, alianzas, apoyo comunitario y comunicación.
DESEMPEÑO SOCIAL Colaboradores, clientes, proveedores y comunidad Fundación Teletón sede Asunción
Gestionar con propósito para construir un futuro sostenible Mirtha Bellassai Gerente de Personas y Sostenibilidad
39 Durante 2025, desde la Gerencia de Personas y Sostenibilidad fortalecimos una gestión que integra el desarrollo del talento, el bienestar, la cultura organizacional y la responsabilidad social como pilares del crecimiento de Inmobiliaria del Este. Impulsamos iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de nuestros colaboradores, promover la inclusión y consolidar una cultura basada en nuestros valores. Al mismo tiempo, profundizamos nuestro compromiso ambiental mediante acciones de reforestación, reciclaje y sensibilización. También promovimos espacios de formación, participación y mejora continua, convencidos de que una organización sostenible se construye con personas comprometidas, líderes cercanos y equipos preparados para acompañar los desafíos del negocio. El trabajo articulado con organizaciones aliadas nos permitió ampliar el alcance de nuestras acciones y generar un impacto positivo en la comunidad. Entendemos la sostenibilidad como una forma de liderar y tomar decisiones responsables, conectando los objetivos del negocio con el bienestar de las personas y el desarrollo de nuestro entorno. MENSAJE DE GERENTE DE PERSONAS Y SOSTENIBILIDAD Mirtha Bellassai
40 DESARROLLO DE COLABORADORES El talento humano constituye uno de los principales pilares para el crecimiento sostenible de Inmobiliaria del Este. Al cierre del ejercicio 2025, la organización contaba con 119 colaboradores, integrados por 49 mujeres (41,2%) y 70 hombres (58,8%), reflejando un equipo multidisciplinario que contribuye al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa. En línea con nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y el desarrollo profesional, la estructura de liderazgo estuvo conformada por 40 posiciones de liderazgo, de las cuales 14 fueron ocupadas por mujeres (35%) y 26 por hombres (65%). Estos datos evidencian los avances en la participación femenina en espacios de toma de decisiones y gestión organizacional. La composición etaria de la plantilla demuestra la combinación de experiencia, conocimiento y renovación generacional. Del total de colaboradores, 48 personas (40,3%) tenían menos de 30 años, distribuidas entre 28 mujeres y 20 hombres. En el rango de 30 a 49 años se encontraban 60 colaboradores (50,4%), de los cuales 21 eran mujeres y 39 hombres. Por su parte, 13 colaboradores (10,9%) tenían más de 50 años, todos ellos hombres, aportando experiencia y conocimiento acumulado al desarrollo de la organización. Durante el año, se incorporaron 27 nuevos colaboradores, fortaleciendo las capacidades internas y acompañando el crecimiento del negocio. De estas nuevas incorporaciones, 14 correspondieron a mujeres (51,9%) y 13 a hombres (48,1%), manteniendo una distribución equilibrada y alineada con los principios de diversidad e igualdad de oportunidades promovidos por la organización. A través de una gestión centrada en las personas, Inmobiliaria del Este continúa impulsando un entorno laboral que favorece el desarrollo profesional, la inclusión, la diversidad y la generación de oportunidades para todos sus colaboradores, contribuyendo al fortalecimiento de una cultura organizacional sostenible. Total de colaboradores 119 Mujeres 49 Hombres 70 Cargos de liderazgo 40 cargos 14 mujeres y 26 hombres Rotación anual 17% Clima laboral 81% satisfacción Inclusión laboral 1 colaborador
41 DISTRIBUCIÓN POR ZONA GEOGRÁFICA DISTRIBUCIÓN POR DEPARTAMENTO DEPARTAMENTOS HOMBRES MUJERES TOTAL Cordillera - Caacupe - 2 2 Guairá - Villarrica 1 1 2 Itapúa – Encarnación 4 1 5 Misiones – S. Ignacio 1 1 Alto Paraná – Ciudad del Este 6 2 8 Central-Asunción 59 42 101 Total 70 49 119 ÁREA MUJERES HOMBRES TOTAL Administración y contabilidad 6 4 10 Tesorería 7 8 15 Operaciones, proyectos y seguridad 0 24 24 Personas & sostenibilidad 5 0 5 Cobranzas 2 7 9 Atención al cliente 13 2 15 Documentaciones y legales 3 4 7 Compras, condominios y mantenimiento 0 2 2 Auditoría interna y calidad 2 2 4 Comercial urbanización 3 7 10 Comercial desarrollo 3 2 5 Marketing 3 1 4 Tecnología de la información y comunicación 1 6 7 Gerencia general 1 1 2 Total 49 70 119
42 ÍNDICE DE ROTACIÓN FORMACIÓN Y CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO En lo que a rotación se refiere, en el año 2025 fue del 17% anual en promedio, distribuido en los siguientes indicadores: Como parte de nuestro compromiso con el fortalecimiento de capacidades y la gestión del conocimiento organizacional, en el 2025 implementamos el programa de Inducción al Producto, dirigido a nuevos colaboradores de áreas multidisciplinarias y especialmente a aquellas vinculadas al proceso comercial y de atención al cliente. Esta iniciativa busca promover una comprensión integral del negocio, permitiendo que los colaboradores conozcan la historia de la organización, el desarrollo de los proyectos, la propuesta de valor y cada etapa de la experiencia del cliente, desde la conceptualización de los productos hasta su comercialización. A través de recorridos técnicos y visitas a desarrollos inmobiliarios, los colaboradores pueden comprender de manera práctica el impacto de nuestras operaciones, fortaleciendo la alineación con la cultura organizacional, la orientación al cliente y la toma de decisiones basada en el conocimiento del negocio. Esta formación contribuye además al desarrollo profesional, la integración interáreas y la generación de una visión compartida sobre los objetivos estratégicos de la organización. INDICADORES Renuncia 22 Desvinculación justificada 0 Desvinculación injustificada 11 Salida por Fallecimiento 1 Jubilación 1 Total de bajas 35
43 SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL FORMACIÓN CONTINUA El Plan de Capacitación mantiene un componente de salud y seguridad, con temas como ergonomía, manejo manual de cargas, operación segura de maquinarias y primeros auxilios. Durante 2025 no se registraron accidentes laborales, accidentes in itinere ni caídas/resbalones según datos preliminares. El fortalecimiento de las competencias de nuestros colaboradores constituye un pilar fundamental para la sostenibilidad del negocio y la generación de valor a largo plazo. Durante el período 2025, un total de 108 colaboradores participaron en programas de formación y capacitación en diversas áreas de conocimiento, contribuyendo al desarrollo de habilidades técnicas, operativas y de gestión. En conjunto, se registraron 2.306 horas de capacitación, alcanzando un promedio de 21,35 horas de formación por colaborador. Estas instancias de aprendizaje estuvieron orientadas a fortalecer el desempeño profesional, promover la mejora continua y acompañar la adaptación a los desafíos y oportunidades del entorno empresarial. A través de estas acciones, Inmobiliaria del Este reafirma su compromiso con el crecimiento profesional de las personas, impulsando una cultura organizacional basada en el aprendizaje continuo, la innovación y el desarrollo sostenible del talento.
44 Dominando la estrategia y conectando con el cliente
46 PRINCIPALES TEMAS PARTICIPACIÓN POR SEXO MUJERES HOMBRES APIs in PHP: from Basic to Advanced 1 Avances Legislativos en el Derecho Inmobiliario 2 1 Basic Manual Software Testing +Agile+Bugzilla for beginners 1 Cobranzas Efectivas 2 3 Consultoria Registral 1 2 1 Cumbre de Compensaciones y beneficios 1 Cumbre de Reclutamiento y Seleccioon 2 Cumbre de Relaciones Laborales 1 Curso Básico de Fotografía 2 Curso Básico de Fotografía 1 Curso de IA 5 10 Curso de Operador IBM i / Informatica AS400. 1 8 Curso de Tutoria Empresarial 1 Customer Experience y Innovation Congress 1 El futuro es Inteligente 2 Entrenamiento Personalizado de Lideres 2 2 Excel Básico e Intermedio 4 2 EXCEL PARA GESTIÓN DE RRHH + KPIS 3 1 Funcion del Oficial de Cumplimiento para el Sujeto Obligado Inmobiliarias 1 4 Gestión del Cambio Organizacional 1 Git Complete: The definitive, step-by-step guide to Git 1 Introduction to Git for GitLab projects 1 Introduction to Security Awareness Campaigns 3 Jornada de Capacitacion Sobre Seguridad y Salud en el trabajo y Medio Ambiente 14 Learn GitLab CI/CD from a GitLab Hero. Obtain valuable DevOps skills. Build pipelines & Deploy to AWS. 3 Liderazgo / Costumer Experience 3 Linux Redhat Certified System Administrator (RHCSA - EX200) 3 Master Laravel 10 for Beginners & Intermediate 2023 2 MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE CALIDAD 16 11 PAE 2 PGI 1 PHP Microframeworks with Slim 2 Postman: The Complete Guide - REST API Testing 1 Prevencion y Combate Contra Incendios 1 Programa de finanzas Gerencial 1 Programa Elevate 1 Scrum for Beginners + Scrum Master Certification Preparation 1 SEPRELAD Nº 201/2025 1 Sistema de Gestion De Calidad basado en la Norma ISO 9000-1-2015 y Auditoria Interna de calidad 5 4 Software Testing Masterclass (2023) - From Novice to Expert 1 Taller de atencion al cliente para discapacitados 3 2 The Art of API Documentation 2 The Complete JavaScript Course 2024: From Zero to Expert! 1 Total general 60 99
47 BENEFICIOS PARA COLABORADORES En Inmobiliaria del Este, reconocemos el valor del aporte de nuestros colaboradores mediante un conjunto de beneficios que trascienden las exigencias legales. Estas iniciativas responden a una decisión voluntaria del Directorio y están orientadas a mejorar la calidad de vida y el bienestar integral de quienes forman parte de la organización. Seguro de vida por accidentes: Cobertura de seguro de vida para todos los colaboradores, protegiéndolos frente a posibles accidentes. Capacitaciones Internas y Externas: Acceso a programas de formación y capacitación alineados con el plan anual establecido por la empresa, tanto internos como externos. Becas Universitarias: Financiamiento de hasta el 100% del costo de carreras universitarias según el promedio académico y la evaluación del desempeño laboral. Formación en Posgrado y Maestría: Financiamiento hasta del 50% del costo total, con la posibilidad de financiar el resto mediante cuotas sin intereses. Uniforme de Trabajo: La empresa otorga de manera gratuita el primer par de uniforme, además absorbe el 40% del segundo par y el 60% del costo restante es absorbido por los colaboradores Obsequios por Ocasiones Especiales: Detalles especiales otorgados por aniversarios laborales, nacimiento de hijos, Día de la Madre, Día del Padre y celebraciones de fin de año. Día de Cumpleaños Libre: Cada colaborador disfruta de un día libre al año, correspondiente al día de su cumpleaños.
48 Descuentos y Financiamientos Especiales: Condiciones preferenciales para la compra y financiamiento en loteamientos y productos propios del grupo empresarial. Convenios con Gimnasios: 50% de descuento en gimnasios con acuerdos comerciales vigentes con la empresa. Aumento Salarial por Titulación: Incremento salarial otorgado a colaboradores que obtengan títulos universitarios. Flexibilidad Horaria: Horarios flexibles específicamente diseñados para colaboradores que se encuentren cursando estudios universitarios. Cobertura de Seguro Médico Privado: Subsidio del 50% del costo del seguro médico privado adicional al IPS (Instituto de Previsión Social) Bonificación sobre Resultados: Bonificaciones económicas variables en función del desempeño financiero anual previo de la empresa. Sala de Lactancia: Desde 2018, nuestra Casa Central cuenta con una Sala de Lactancia totalmente equipada, ofreciendo un espacio cómodo y seguro para que las madres colaboradoras puedan extraer y almacenar leche materna, así como también amamantar a sus bebés durante su jornada laboral. Kits Escolares: Al inicio de cada ciclo escolar entregamos kits escolares a los hijos de nuestros colaboradores, desde educación básica hasta el tercer curso del nivel medio. Cada kit incluye mochila, cartuchera, cuadernos, lápices de colores, marcadores, borradores, reglas y sacapuntas.
TRAYECTORIA LABORAL En Inmobiliaria del Este valoramos la trayectoria de quienes, con compromiso, dedicación y profesionalismo, han contribuido al crecimiento y fortalecimiento de nuestra organización a lo largo de los años. Durante el 2025 reconocimos los aniversarios laborales de colaboradores que, desde distintas áreas, han dejado una huella significativa en nuestra historia, reflejando la importancia del talento humano, la permanencia y el sentido de pertenencia dentro de la empresa. Estos reconocimientos representan no solo años de servicio, sino también el aporte constante al desarrollo de una cultura organizacional basada en la confianza, la excelencia y el trabajo en equipo.
50 GESTIÓN DE PROVEEDORES CRITERIOS DE SELECCIÓN EVALUACIÓN PERIÓDICA Contamos con 100 proveedores críticos, en su mayoría nacionales. El monto global de proveedores en el año 2025 alcanzo la suma de Gs 123.145.395.974 Con la solicitud de criterios adicionales al cumplimiento de la legislación, buscamos promover y reconocer a los proveedores que cuentan con ciertas prácticas que agregan valor a su gestión y que también pueden beneficiar a Inmobiliaria del Este, principalmente en términos de seguridad y responsabilidad. Estos criterios tienen un mayor peso en la evaluación cuando las iniciativas del proveedor están vinculadas con la contratación. Algunos de ellos son: a) Certificaciones, como de la Norma ISO 9001 o 14000. b) Participación en la Red SUMMA – Red Paraguaya de Empresas Amigas de la Inclusión, o tener prácticas de inclusión laboral de Personas con Discapacidad. c) Referencias de otras empresas, respecto a sus prácticas. La evaluación de proveedores críticos se realiza en forma anual, según el parámetro Índice Cualitativo (IC), de acuerdo con los criterios establecidos en el formulario de Evaluación Periódica de Proveedores, con excepción de los vendedores, para los cuales se utiliza el formulario Evaluación de Habilidades del Vendedor. Para obtener el resultado final de la evaluación anual de proveedores, excepto de los vendedores se pondera el resultado de acuerdo con cada tipo de proveedor: ΣPo = Sumatoria de puntos obtenidos en la evaluación. ΣPa = Sumatoria de puntos aplicados. PRODUCTO/SERVICIO PROVEÍDO CANTIDAD PRODUCTO/SERVICIO PROVEÍDO CANTIDAD Profesionales de Notaría y Asesoría Jurídica. 17 Adquisición de Certificados de Servicios Ambientales. 2 Obras Eléctricas y Servicio electromecánico-electricidad. 12 Redes y Mantenimiento, Call Center y Courrier. 5 Construcción en general y obras civiles, incluyendo contratistas de personal. 5 Seguridad Vigilancia y Monitoreo. Venta de materiales y alquiler de equipo. Trabajos de Apertura de loteamientos y reamojonamiento de lotes. 6 Servicios mecánicos, ventas de móvil, repuestos, maquinarias, chapería, pintura. 2 Publicidad y Cartelería. 23 Aceites y combustibles. 5 Servicios Generales y de mantenimiento BC. 3 Jardinería y mantenimiento de áreas verdes. 1 Evaluación de Impacto Ambiental, consultoría técnica ambiental, proyectos y consultoría técnica y servicios forestales. 8 Reparación y Mantenimiento de Maquinaria Pesada, Rectificaciones, Repuestos para tractores/Mangueras Hidráulicas, repuestos generales de máquinas. 2 Boca de Cobranza en Buenos Aires. 1 Seguimiento a Clientes. 7 TOTAL 100
51 VÍNCULO CON CLIENTES En Inmobiliaria del Este, el relacionamiento con nuestros clientes constituye uno de los pilares fundamentales de nuestra gestión. Durante el 2025 mantuvimos una comunicación cercana, accesible y multicanal, fortaleciendo la experiencia de atención a través de WhatsApp, sitio web, correo electrónico, redes sociales, aplicación móvil y áreas de atención al cliente. Esta estrategia nos permitió acompañar de manera eficiente a una cartera de 30.287 clientes activos, además de 163 propietarios de fracciones, consolidando relaciones basadas en la confianza, la transparencia y el respaldo permanente. La diversidad de nuestros clientes refleja el alcance de nuestras propuestas de valor. El 49% corresponde a mujeres y el 51% a hombres, con una mayor concentración en los segmentos etarios de 36 a 45 años (34%) y 25 a 35 años (32%), evidenciando una fuerte presencia de personas en etapas de consolidación patrimonial y planificación familiar. En cuanto al perfil socioeconómico, el 77% de los clientes se concentra en rangos de ingresos de hasta Gs. 5 millones mensuales, lo que reafirma nuestro compromiso histórico de ofrecer soluciones de acceso a la tierra propia mediante alternativas de financiamiento accesibles y adaptadas a las necesidades de distintos segmentos de la población. La escucha activa y la mejora continua forman parte de nuestro modelo de atención. Durante el período se registraron 347 reclamos y solicitudes de asistencia, logrando una reducción del 21% respecto al año anterior, resultado que refleja los esfuerzos realizados para optimizar procesos, fortalecer los canales de comunicación y responder oportunamente a las necesidades de los clientes. Como parte de nuestra estrategia de fidelización, impulsamos el programa “Inmobiliaria del Este Te Premia”, orientado a reconocer la confianza y permanencia de nuestros clientes mediante beneficios exclusivos, sorteos y premios especiales, fortaleciendo el vínculo de largo plazo con quienes forman parte de nuestra historia. Esta iniciativa se complementa con categorías diferenciadas de beneficios para clientes VIP Oro, VIP y Preferenciales, generando experiencias de valor acordes a cada perfil de cliente. Asimismo, continuamos promoviendo iniciativas como Cliente Embajador, que reconoce a los asesores y clientes que representan los valores de cercanía, compromiso y confianza que caracterizan a la organización, fortaleciendo relaciones duraderas más allá de la transacción comercial. De esta manera, seguimos construyendo relaciones sostenibles con nuestros clientes, priorizando la satisfacción, la accesibilidad y la generación de valor compartido en cada punto de contacto. Tipo de Cliente Total Clientes activos 30.287 Cliente propietario de fracciones 163 49% Mujeres 51% Hombres
Departamento de Cordillera - Fracción Ytumi
53 REGISTRO DE RECLAMOS 2025 Rango de Edad (cuando compró) % a) Menos de 25 años 4% b) 25 a 35 años 32% c)36 a 45 años 34% d)46 a 55 años 18% e) Mayor a 56 13% Total 100% Rango Ingresos % a) Menos de Gs. 2.5MM 31% b) Hasta 5 MM 46% c) Hasta 7.5 MM 10% d) Hasta 10 MM 7% e) Hasta 15 MM 3% f) Más de 15 MM 3% Total 100% BENEFICIOS POR CATEGORIA VIP ORO VIP PREFERENCIAL Asignación de un ejecutivo de cuentas. Si Si No Compra de lotes con descuentos. 15% 10% 5% Obsequios en fechas especiales. Si No No Tema de ayuda Cantidad Redes de Pago 48 Factura Digital 8 Ingreso Área de Clientes 48 Exclusión de INFORMCONF en tiempo 81 Errores en el sistema 8 Escrituras no entregadas 46 Inconvenientes Débito Automático 13 Orden Escritura No Entregada 8 Cupones 40 Mojones pendiente 8 Reclamos de limpieza 10 Otros 29 Total 347
DESEMPEÑO AMBIENTAL Gestión de recursos, residuos, emisiones, reforestación y educación ambiental.
55 COMPROMISO AMBIENTAL CONSUMO DE RECURSOS EMISIONES DIRECTAS La empresa incorpora el cuidado y la preservación del ambiente como parte de sus procesos, desde la perspectiva del desarrollo inmobiliario y urbano integral. Se mantiene el criterio de no talar árboles en propiedades salvo necesidades técnicas debidamente justificadas, priorizando poda, conservación y compensación. La gestión eficiente de los recursos constituye un aspecto clave dentro de la estrategia ambiental de Inmobiliaria del Este. Durante 2025 se observó una reducción en el consumo asociado a energía eléctrica, pasando de 228.563 Kwh en el 2024 a 194.657 Kwh en 2025, lo que representa una disminución del 33.906 Kwh (-15%). Este resultado refleja los esfuerzos realizados para optimizar el uso de la energía en las distintas dependencias de la organización. En cuanto al consumo de agua, se observó una disminución significativa durante el período analizado. En diciembre de 2024 el consumo fue de 304 m³, mientras que en diciembre de 2025 alcanzó 193 m³, registrándose una reducción de 111 m³, equivalente a una disminución del 36,5%. Este resultado refleja una gestión más eficiente del recurso hídrico y refuerza el compromiso de la empresa con la conservación de los recursos naturales y la mejora continua de su desempeño ambiental. Las emisiones directas de gases de efecto invernadero (GEI) de Inmobiliaria del Este provienen principalmente del consumo de combustibles utilizados en la flota vehicular, maquinarias y generadores de energía. Durante el año 2025, el consumo de diésel en vehículos y maquinarias alcanzó 126.451 litros, generando 338.888 kg de CO₂, lo que representa una disminución respecto a los 381.263 kg de CO₂ registrados en 2024, asociados a un consumo de 142.262 litros. De igual manera, el consumo de nafta se redujo de 18.870 litros en 2024 a 15.906 litros en 2025, generando 42.627 kg de CO₂, frente a los 50.572 kg de CO₂ emitidos en el período anterior. Por su parte, el consumo de combustible utilizado en generadores también disminuyó, pasando de 260 litros en 2024 a 153 litros en 2025. Como resultado, las emisiones asociadas se redujeron de 697 kg de CO₂ a 410 kg de CO₂. Recurso Consumo en GS. Consumo en Kwh Energía eléctrica 2024 Gs. 78.188.000 228.563 Energía eléctrica 2025 Gs. 66.227.610 194.657 Recurso Consumo en GS. Consumo en m3 Agua Casa Central 2024 2.298.300 304 m3 Agua Casa Central 2025 1.466.300 193 m3
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57 RESIDUOS Y MATERIALES El informe proporcionado por Soluciones Ecológicas, correspondiente al rango del 1 de enero al 31 de diciembre de 2025, Inmobiliaria del Este recuperó 2.739 kg de residuos reciclables mediante la red de eco-retiros en Casa Central y sucursales. La gestión incluyó cartón, plástico, papel, polietileno, envases de cartón, chatarra, aluminio y otros materiales, fortaleciendo el reciclaje inclusivo y la economía circular. Medio Litros combustible 2024 kg CO₂ 2024 Litros combustible 2025 kg CO₂ 2025 Vehículos / máquinas diésel 142.262 381.263 126.451 338.888 Vehículos / máquinas nafta 18.870 50.572 15.906 42.627 Generadores 260 697 153 410 Cartón Papel Plástico Aluminio Envase de cartón Polietileno Chatarra Otros 01 - 2025 02 - 2025 03 - 2025 04 - 2025 05 - 2025 06 - 2025 07 - 2025 08 - 2025 09 - 2025 10 - 2025 11 - 2025 12 - 20250 100 200 300 400 Mes/ Año kg Informe de Impacto Sociambiental
58Fuente: * Medios con valor. ** EPA – Environmental Protection Agency.
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ARBORIZACIÓN Y BIODIVERSIDAD En 2025, Inmobiliaria del Este mantuvo su compromiso con la reforestación y conservación ambiental mediante la realización de cinco jornadas de arborización desarrolladas en distintas regiones del país. Como resultado de estas acciones, se plantaron 1.400 árboles en 14 fracciones, superando los resultados registrados en 2024, período en el que se realizaron cinco jornadas y se plantaron 750 árboles. Adicionalmente, en alianza con A Todo Pulmón Paraguay Respira, se realizó la entrega de 500 plantines como parte de las acciones de concienciación ambiental y fortalecimiento comunitario. Las jornadas contaron con la participación de colaboradores de Casa Matriz y de agencias cercanas a las zonas intervenidas, promoviendo el involucramiento interno en actividades de conservación y sostenibilidad. Asimismo, el monitoreo y mantenimiento de los plantines se realizó mensualmente para asegurar su adecuado desarrollo y permanencia. 60
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PROGRAMA “AGENTES DEL CAMBIO” Como parte de las acciones de sensibilización interna, durante 2025 se implementó el programa “Agentes del Cambio”, orientado a promover la correcta separación de residuos dentro y fuera de las oficinas. La iniciativa contó con la participación de colaboradores de distintas agencias, fortaleciendo la educación ambiental y fomentando prácticas responsables de reciclaje. 62
DESEMPEÑO ECONÓMICOValor económico generado y distribuido.
Eduardo Lloret Gerente Adminitrativo Financiero Equilibrio, visión y responsabilidid para crear valor sostenible
65 La sostenibilidad de una empresa inmobiliaria no depende únicamente de los inmuebles que comercializan, sino también de cómo administra, financia y proyecta su crecimiento. En ese sentido, la gestión administrativa y financiera cumple un rol estratégico: transformar la información, los recursos y los procesos en decisiones que generen confianza, continuidad y valor de largo plazo. En Inmobiliaria del Este entendemos que administrar responsablemente los recursos es también una forma de construir sostenibilidad. Cada decisión financiera debe acompañar el desarrollo ordenado de nuestros proyectos, el cumplimiento de los compromisos asumidos con clientes, proveedores, propietarios, colaboradores y accionistas, así como la consolidación de una empresa más eficiente, transparente y preparada para los desafíos del futuro. Desde la Gerencia Administrativa Financiera, nuestro desafío es sostener el crecimiento de la compañía con una gestión prudente, eficiente y equilibrada, asegurando la liquidez necesaria para la operación, la inversión en nuevos proyectos y la continuidad de un modelo inmobiliario basado en relaciones de largo plazo. Durante el año 2025, continuamos avanzando en la mejora de procesos administrativos, la digitalización de operaciones, el fortalecimiento de controles internos y la generación de información financiera oportuna para la toma de decisiones. Estos avances nos permiten gestionar con mayor precisión, reducir riesgos, mejorar la trazabilidad de nuestras operaciones y fortalecer la confianza de todos nuestros grupos de interés. En un negocio inmobiliario de largo plazo, donde cada proyecto representa una inversión en desarrollo urbano, patrimonio familiar y crecimiento económico, la gestión financiera responsable es un pilar esencial. Administrar con equilibrio, visión y responsabilidad nos permite seguir construyendo valor de manera sostenible, contribuyendo al crecimiento de la empresa y al desarrollo de comunidades. Finanzas responsables para construir futuro. Eduardo Lloret
66 VALOR ECONÓMICO GENERADO Y DISTRIBUIDO RATIO SALARIAL Y CUMPLIMIENTO LABORAL En este apartado exponemos la forma en que los recursos económicos de la empresa son asignados a los distintos pagos, incluyendo las diferentes iniciativas y programas no comerciales que promovemos. En 2025, las actividades comerciales de Inmobiliaria del Este superaron preliminarmente en 32% el valor económico generado del año 2024. Los resultados provienen principalmente de ventas a largo plazo, otros ingresos operativos y ventas al contado. Todos los colaboradores, independientemente de su sexo, tienen iguales oportunidades de acceso al empleo, beneficios y formación. Los salarios se determinan por tipo de función, considerando la normativa laboral vigente y el salario mínimo legal. CONCEPTO 2024 (GS.) 2025 (GS.) Pago a Proveedores 102.108.529.041 123.145.395.974 Salarios y Compensaciones 16.473.099.638 16.962.118.619 Impuestos 20.534.188.598 18.552.523.809 Inversiones en RSE 833.314.925 931.842.077 Total Activo 1.870.278.640.113 2.069.995.811.439 Total Pasivo 1.780.022.366.959 1.922.493.124.759 Patrimonio Neto 520.465.694.048 541.231.087.202 Total VED 139.949.132.202 159.591.880.479 Indicador Dato 2025 Mediana salarial Gs. 8.228.839 Salario inicial Gs. 2.900.000 Ratio salarial 2.84 Valores en Gs.
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69 METAS PROPUESTAS PARA 2026 EJE COMO LO LOGRAREMOS Desarrollo urbano sostenible Fortalecer criterios ambientales, sociales y de infraestructura en nuevos desarrollos. Medición ambiental Reportar energía en kWh y agua en m³ para Casa Central y agencias. Reciclaje y economía circular Incrementar recuperación de residuos y participación interna. Reforestación Medir supervivencia de plantines y especies plantadas. Cliente Reducir reclamos recurrentes y mejorar autogestión digital. Personas Aumentar horas de formación y fortalecer liderazgo inclusivo. Proveedores Incorporar evaluación ESG básica en proveedores críticos. Ética y cumplimiento Capacitar en Código de Ética, LA/FT y canales de denuncia.
70 ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI Criterio de aplicación El Reporte de Sostenibilidad 2025 de Inmobiliaria del Este fue elaborado con referencia a los Estándares GRI, considerando los Estándares Universales GRI 2021 y una selección de Estándares Temáticos vinculados con los principales impactos económicos, sociales, ambientales y de gobernanza de la organización. Este índice presenta los contenidos GRI utilizados como referencia para organizar y comunicar la información incluida en el reporte. La empresa no declara que el reporte haya sido elaborado “de conformidad con” los Estándares GRI, sino que utiliza dichos estándares como marco de orientación para fortalecer la transparencia, trazabilidad y comparabilidad de la información presentada. Declaración de uso: Inmobiliaria del Este reportó la información citada en este índice de contenidos GRI para el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2025, con referencia a los Estándares GRI. GRI 1 utilizado: GRI 1: Fundamentos 2021. Estándar sectorial GRI: No se aplicó un Estándar Sectorial GRI específico para el sector inmobiliario. El reporte fue estructurado con base en los Estándares Universales y Estándares Temáticos aplicables a los impactos identificados por la organización. ESTÁNDAR GRI CONTENIDO GRI SECCIÓN DEL REPORTE DONDE SE ABORDA ALCANCE DE REPORTE GRI 1: Fundamentos 2021 Principios para la elaboración del reporte y uso de los Estándares GRI Acerca de este reporte Referencia general GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-1 Detalles organizacionales Perfil empresarial / Gobierno corporativo Reportado GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-2 Entidades incluidas en la presentación de información Acerca de este reporte Reportado parcialmente GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-3 Período objeto del informe, frecuencia y punto de contacto Acerca de este reporte Reportado GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-6 Actividades, cadena de valor y relaciones comerciales Perfil empresarial / Proyectos comerciales / Gestión de proveedores / Vínculo con clientes Reportado GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-7 Empleados Desarrollo de colaboradores Reportado
71 GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-11 Presidente del máximo órgano de gobierno Directorio Reportado GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-12 Rol del máximo órgano de gobierno en la supervisión de impactos Directorio / Gobierno corporativo Reportado parcialmente GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-13 Delegación de responsabilidad para la gestión de impactos Prácticas de actuación / Plan y Política de RS&S / Comités auxiliares Reportado GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-22 Declaración sobre la estrategia de desarrollo sostenible Mensaje del Gerente General / Mensaje de Personas y Sostenibilidad Reportado GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-23 Compromisos y políticas Código de Ética / Política de RS&S / Política de Calidad Reportado GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-24 Incorporación de compromisos y políticas Código de Ética / Manual de Prevención de LA/FT / Comités auxiliares Reportado parcialmente GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-25 Procesos para remediar impactos negativos Canales de denuncia / Registro de reclamos / Atención al cliente Reportado parcialmente GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-26 Mecanismos para solicitar asesoramiento y plantear inquietudes Canales de denuncia / Canales de atención al cliente Reportado GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-28 Afiliación a asociaciones Asociaciones gremiales / Alianzas / Participaciones Reportado parcialmente GRI 2: Contenidos Generales 2021 2-29 Enfoque para la participación de los grupos de interés Grupos de interés Reportado GRI 3: Temas Materiales 2021 3-1 Proceso de determinación de temas materiales Temas materiales Reportado parcialmente GRI 3: Temas Materiales 2021 3-2 Lista de temas materiales Temas materiales / Cuadro de priorización Reportado GRI 3: Temas Materiales 2021 3-3 Gestión de los temas materiales Prácticas de actuación / Desempeño social / Desempeño ambiental / Desempeño económico Reportado parcialmente GRI 201: Desempeño Económico 2016 201-1 Valor económico directo generado y distribuido Valor económico generado y distribuido Reportado parcialmente GRI 203: Impactos Económicos Indirectos 2016 203-2 Impactos económicos indirectos significativos Perfil empresarial / Proyectos comerciales / Vínculo con clientes / Desarrollo urbano sostenible Reportado parcialmente
72 GRI 204: Prácticas de Abastecimiento 2016 204-1 Proporción de gasto en proveedores locales Gestión de proveedores Reportado parcialmente GRI 205: Anticorrupción 2016 205-2 Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción Código de Ética / Manual de Prevención de LA/FT / Comité SEPRELAD Reportado parcialmente GRI 302: Energía 2016 302-1 Consumo energético dentro de la organización Consumo de recursos Reportado GRI 303: Agua y Efluentes 2018 303-5 Consumo de agua Consumo de recursos Reportado parcialmente GRI 305: Emisiones 2016 305-1 Emisiones directas de GEI, Alcance 1 Emisiones directas Reportado GRI 306: Residuos 2020 306-3 Residuos generados Residuos y materiales / EcoRetiro Reportado GRI 306: Residuos 2020 306-4 Residuos no destinados a eliminación Residuos y materiales / EcoRetiro / Agentes del Cambio Reportado GRI 101: Biodiversidad 2024 Gestión de impactos vinculados a biodiversidad, conservación y restauración Arborización y biodiversidad / Focos de actuación Reportado parcialmente GRI 401: Empleo 2016 401-1 Nuevas contrataciones y rotación de personal Desarrollo de colaboradores / Índice de rotación Reportado GRI 401: Empleo 2016 401-2 Beneficios para empleados a tiempo completo Beneficios para colaboradores Reportado GRI 403: Salud y Seguridad en el Trabajo 2018 403-5 Formación de trabajadores sobre salud y seguridad Salud y seguridad ocupacional / Formación continua Reportado GRI 403: Salud y Seguridad en el Trabajo 2018 403-9 Lesiones por accidente laboral Salud y seguridad ocupacional Reportado GRI 404: Formación y Enseñanza 2016 404-1 Promedio de horas de formación al año por empleado Formación continua Reportado GRI 404: Formación y Enseñanza 2016 404-2 Programas para mejorar aptitudes de empleados Formación continua / Inducción al producto / Capacitaciones Reportado GRI 203: Impactos Económicos Indirectos 2016 203-2 Impactos económicos indirectos significativos Perfil empresarial / Proyectos comerciales / Vínculo con clientes / Desarrollo urbano sostenible Reportado parcialmente
73 GRI 405: Diversidad e Igualdad de Oportunidades 2016 405-1 Diversidad en órganos de gobierno y empleados Desarrollo de colaboradores / Distribución por sexo / Liderazgo Reportado GRI 413: Comunidades Locales 2016 413-1 Operaciones con participación de la comunidad local, evaluación de impactos y programas de desarrollo Gestión de personas y compromiso social / Teletón / Saraki / A Todo Pulmón / EcoRetiro Reportado parcialmente GRI 414: Evaluación Social de Proveedores 2016 414-1 Nuevos proveedores seleccionados con criterios sociales Gestión de proveedores / Criterios de selección Reportado parcialmente Estándar GRI Contenido GRI Sección del reporte donde se aborda Alcance de reporte GRI 101: Biodiversidad 2024 101-1 Políticas para detener y revertir la pérdida de biodiversidad Compromiso ambiental / Focos de actuación / Arborización y biodiversidad Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-2 Gestión de impactos sobre la biodiversidad Compromiso ambiental / Conservación de recursos naturales / Arborización y biodiversidad Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-4 Identificación de impactos sobre biodiversidad Temas materiales / Desarrollo urbano sostenible / Arborización y biodiversidad Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-5 Ubicaciones con impactos sobre biodiversidad Proyectos comerciales / Fracciones intervenidas / Arborización y biodiversidad Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-6 Causas directas de pérdida de biodiversidad Compromiso ambiental / Uso del territorio / Consumo de recursos / Emisiones / Residuos Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-7 Cambios en el estado de la biodiversidad Arborización y biodiversidad / Monitoreo mensual de plantines Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-8 Servicios ecosistémicos Arborización y biodiversidad / Conservación de árboles / Reforestación Reportado parcialmente GRI 404: Formación y Enseñanza 2016 404-1 Promedio de horas de formación al año por empleado Formación continua Reportado GRI 404: Formación y Enseñanza 2016 404-2 Programas para mejorar aptitudes de empleados Formación continua / Inducción al producto / Capacitaciones Reportado GRI 203: Impactos Económicos Indirectos 2016 203-2 Impactos económicos indirectos significativos Perfil empresarial / Proyectos comerciales / Vínculo con clientes / Desarrollo urbano sostenible Reportado parcialmente GRI 204: Prácticas de Abastecimiento 2016 204-1 Proporción de gasto en proveedores locales Gestión de proveedores Reportado parcialmente
74 GRI 205: Anticorrupción 2016 205-2 Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción Código de Ética / Manual de Prevención de LA/FT / Comité SEPRELAD Reportado parcialmente GRI 302: Energía 2016 302-1 Consumo energético dentro de la organización Consumo de recursos Reportado GRI 303: Agua y Efluentes 2018 303-5 Consumo de agua Consumo de recursos Reportado parcialmente GRI 305: Emisiones 2016 305-1 Emisiones directas de GEI, Alcance 1 Emisiones directas Reportado GRI 306: Residuos 2020 306-3 Residuos generados Residuos y materiales / EcoRetiro Reportado GRI 306: Residuos 2020 306-4 Residuos no destinados a eliminación Residuos y materiales / EcoRetiro / Agentes del Cambio Reportado GRI 101: Biodiversidad 2024 Gestión de impactos vinculados a biodiversidad, conservación y restauración Arborización y biodiversidad / Focos de actuación Reportado parcialmente GRI 401: Empleo 2016 401-1 Nuevas contrataciones y rotación de personal Desarrollo de colaboradores / Índice de rotación Reportado GRI 401: Empleo 2016 401-2 Beneficios para empleados a tiempo completo Beneficios para colaboradores Reportado GRI 403: Salud y Seguridad en el Trabajo 2018 403-5 Formación de trabajadores sobre salud y seguridad Salud y seguridad ocupacional / Formación continua Reportado GRI 403: Salud y Seguridad en el Trabajo 2018 403-9 Lesiones por accidente laboral Salud y seguridad ocupacional Reportado GRI 404: Formación y Enseñanza 2016 404-1 Promedio de horas de formación al año por empleado Formación continua Reportado GRI 404: Formación y Enseñanza 2016 404-2 Programas para mejorar aptitudes de empleados Formación continua / Inducción al producto / Capacitaciones Reportado GRI 405: Diversidad e Igualdad de Oportunidades 2016 405-1 Diversidad en órganos de gobierno y empleados Desarrollo de colaboradores / Distribución por sexo / Liderazgo Reportado GRI 413: Comunidades Locales 2016 413-1 Operaciones con participación de la comunidad local, evaluación de impactos y programas de desarrollo Gestión de personas y compromiso social / Teletón / Saraki / A Todo Pulmón / EcoRetiro Reportado parcialmente GRI 414: Evaluación Social de Proveedores 2016 414-1 Nuevos proveedores seleccionados con criterios sociales Gestión de proveedores / Criterios de selección Reportado parcialmente Estándar GRI Contenido GRI Sección del reporte donde se aborda Alcance de reporte
75 Nota metodológica Los contenidos identificados como “reportado parcialmente” corresponden a temas sobre los cuales Inmobiliaria del Este presenta información cualitativa o indicadores iniciales, pero aún puede fortalecer la trazabilidad, metodología, cobertura o desglose requerido por el estándar. Para próximos reportes, la empresa buscará avanzar en la consolidación de indicadores ambientales, sociales y de gobernanza, incluyendo la medición más amplia de energía, agua, emisiones, residuos, proveedores, satisfacción de clientes, participación comunitaria e impactos asociados al desarrollo urbano sostenible. GRI 101: Biodiversidad 2024 101-1 Políticas para detener y revertir la pérdida de biodiversidad Compromiso ambiental / Focos de actuación / Arborización y biodiversidad Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-2 Gestión de impactos sobre la biodiversidad Compromiso ambiental / Conservación de recursos naturales / Arborización y biodiversidad Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-4 Identificación de impactos sobre biodiversidad Temas materiales / Desarrollo urbano sostenible / Arborización y biodiversidad Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-5 Ubicaciones con impactos sobre biodiversidad Proyectos comerciales / Fracciones intervenidas / Arborización y biodiversidad Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-6 Causas directas de pérdida de biodiversidad Compromiso ambiental / Uso del territorio / Consumo de recursos / Emisiones / Residuos Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-7 Cambios en el estado de la biodiversidad Arborización y biodiversidad / Monitoreo mensual de plantines Reportado parcialmente GRI 101: Biodiversidad 2024 101-8 Servicios ecosistémicos Arborización y biodiversidad / Conservación de árboles / Reforestación Reportado parcialmente