Created in Canva
DISEDIAKAN UNTUK : DR. NORANIDA MOKTHSIM DIGITAL PERAK CORPORATION HOLDINGS DIGITAL PERAK CORPORATION HOLDINGS GMGMJ 3013 : Hubungan Manusia Dalam Pentadbiran :
1 2 3 Kumpulan KHAIRUNISA MAULAD TAJUL AZLAN EZZA NADIRAH BINTI MD YUSSUF FARAH EZURA BINTI RASHID Ahli 301542 301523 301525
Pengenalan Digital Perak Corporation Holdings (DPCH) merupakan agensi milik kerajaan negeri Perak yang bertanggungjawab memacu agenda teknologi dan transformasi digital negeri. Fokus Utama Kajian : Mengkaji bagaimana hubungan interpersonal antara pihak pengurusan dan pekerja memberi kesan kepada kelancaran operasi harian mereka.
Objektif Kajian Mengenal pasti amalan hubungan manusia di Digital Perak. Menganalisis isu dan cabaran yang dihadapi pekerja. Mencadangkan strategi penambahbaikan organisasi. Mengaitkan dapatan dengan Teori Hawthorne.
KajianMetodologiKajian menggunakan pendekatan kuantitatif.Data dikumpulkan melalui soal selidik.Seramai 61 daripada 63 pekerja menjadi responden.Analisis dijalankan menggunakan kekerapan dan peratusan.
PROFIL RESPONDEN MENGIKUT JANTINAPEREMPUAN 50.8% LELAKI 49.2%Profil responden mengikut jantina Taburan 61 responden kajian. Profil Demografi Pecahan Utama Peratusan (%) Jantina Seimbang (Perempuan: 50.8% | Lelaki: 49.2%) 100% Umur Kakitangan Majoriti golongan muda (26 – 35 Tahun) 55.70% Tempoh Berkhidmat Berpengalaman (5 – 10 Tahun) 42.60% Peringkat Jawatan Sokongan, Pelaksana & Eksekutif 73.40% PEREMPUAN 50.8% LELAKI 49.2%
Konsep Hubungan Manusia1 2 3 • Hubungan manusia merujuk kepada interaksi individu dalam organisasi. • Membantu mencapai matlamat organisasi secara lebih berkesan. • Menekankan komunikasi, kerjasama dan motivasi pekerja.
Kepentingan Hubungan Manusia • Meningkatkan motivasi dan kepuasan kerja. • Mengurangkan konflik dalam organisasi. • Mengukuhkan kerja berpasukan. • Menyokong kesejahteraan mental dan fizikal pekerja.
Dapatan Utama KajianKepimpinan Komunikasi Berpasukan Peluang 0 20 40 60 80 100 Kepimpinan Prihatin Komunikasi Dua Hala Kerja Berpasukan Peluang Suara Pendapat Analisis : Kepimpinan prihatin merupakan amalan yang paling dominan Komunikasi dua hala diamalkan secara meluas dalam organisasi Budaya kerja berpasukan berada pada tahap yang tinggi Pekerja turut diberikan peluang untuk menyuarakan pandangan/pendapat
Jurang Komunikasi Tekanan Kerja Sistem Penghargaan Cabaran Digital Konflik Pekerja Jurang Komunikasi Tekanan Kerja Sistem Penghargaan Cabaran Digital Konflik Pekerja 0 20 40 60 80Walaupun amalan hubungan manusia berada pada tahap tinggi, tekanan kerja dan konflik interpersonal masih menjadi cabaran utama organisasiISU DAN CABARAN65.67 %75.41 %78.69 %60.66 %77.05 %
Teori Hawthorne & Dapatan Diberi Perhatian Dapatan kajian membuktikan Teori Hawthorne masih relevan dala organisasi moden Teori Hawthorne Motivasi Meningkat Dapatan Kajian Dihargai Didengari Penghargaan Pekerja Penting Komunikasi Dua Hala Diamalkan
PenambahbaikanStrategi 1. Komunikasi Dalaman 2. Pengurusan Tekanan & Kesejahteraan 3. Sistem Penghargaan Pekerja 95.08% Townhall berkala Saluran maklum balas tanpa nama mahukan komunikasi lebih terbuka 75.41% mengalami tekanan kerja Program Bantuan Pekerja (EAP) Waktu kerja fleksibel / Job Rotation 77.05% penghargaan mempengaruhi motivasi Anugerah Pekerja Terbaik Bulanan Cuti penghargaan & surat pujian 91.80% menyokong latihan berkala 4. Latihan Komunikasi & EQ Bengkel Kecerdasan Emosi (EQ) Latihan Pengurusan Konflik 98.36% 5. Team Building menyokong aktiviti pasukan Program Team Building Tahunan Aktiviti CSR & sukan komuniti
IMPLIKASI KAJIAN TERHADAP PENTADBIRAN ORGANISASIn Pihak Pengurusan Kumpulan Pekerja OrganisasiKepimpinan lebih empati dan kolaboratif Penglibatan aktif dalam komunikasi rasmi Seimbangkan teknologi dan modal insanBertindak sebagai mentor dan fasilitator Menyuarakan pendapat secara profesional Menjamin kejayaan transformasi digitalMengurangkan jurang komunikasi Mengelakkan penyebaran maklumat tidak sahih Meningkatkan daya saing organisasi
KESIMPULAN Hubungan manusia berada pada tahap tinggi Kepimpinan prihatin dan komunikasi dua hala merupakan kekuatan utama Konflik pekerja dan tekanan kerja perlu diberi perhatian
TAMAT