Documento de formación sobre la norma ISO/IEC 17020:2026 para organismos de inspección. Está dirigido a profesionales que necesitan conocer la nueva estructura, los cambios respecto a la versión anterior y los aspectos técnicos, administrativos y de gestión para su implementación. El material comienza con los objetivos del curso y la presentación de las instructoras, la Ing. Amparito Villacís y…
Documento de formación sobre la norma ISO/IEC 17020:2026 para organismos de inspección. Está dirigido a profesionales que necesitan conocer la nueva estructura, los cambios respecto a la versión anterior y los aspectos técnicos, administrativos y de gestión para su implementación.
El material comienza con los objetivos del curso y la presentación de las instructoras, la Ing. Amparito Villacís y la Ing. Andrea Celi, ambas evaluadoras líderes en la norma ISO/IEC 17020 con experiencia en sectores como hidrocarburos, automotriz, ambiental y procesamiento de alimentos.
A continuación se presentan los términos y definiciones clave de la norma: inspección, imparcialidad, esquema de inspección, apelación, queja, cliente e ítem. Cada concepto se define según el texto de la norma.
La sección 4 cubre los requisitos generales, comenzando con la imparcialidad. Se detalla que las actividades de inspección deben realizarse de manera imparcial, el organismo debe identificar y gestionar amenazas a la imparcialidad, y la alta dirección debe estar comprometida con este principio.
Continúa con los requisitos de confidencialidad, incluyendo la gestión de información obtenida durante las inspecciones, la notificación al cliente sobre información pública y las obligaciones del personal de mantener la confidencialidad.
Finalmente, se aborda el tema de la independencia, diferenciando entre organismos Tipo A (independientes de las partes involucradas) y Tipo No A, con los requisitos específicos para cada tipo según el Anexo A de la norma.