SÁNG TẠO KHỞI NGHIỆP MAGAZINE

Trao gửi yêu thương - Đọng lại vấn vương Vẽ tình - Gửi ý LOVENT PRESENT The YGIBITEO GROUP

09110MỤC LỤC03BrainstormingPhương pháp Kích nãoSix Thinking HatsPhương pháp 6 chiếc mũ tư duy04MindmapPhương pháp Sơ đồ tư duy05SWOTPhương pháp SWOT06Business Model CanvasMô hình kinh doanhCritical ThinkingPhương pháp Tư duy phản biện0702 Our Team Tài liệu tham khảo01 Mục lục

KHÁNH AN HỒNG ÁI THẢO TIÊN HOÀI THƯƠNG HIỀN TRANG THU NHIMeet Our StaffMeet Our StaffMeet Our StaffYGIBITEOCO-FOUNDERSLeader “K254060674”2 “K254030257” “K254101268” “K254101265” “K254030308” “K254020170”

Dịch vụ tặng quà theo yêu cầu. Dịch vụ khách sạn thú cưng.Hoài ThươngDream Planner: khách hàng chia sẻ mong muốn, cửa hàng lên kế hoạch và kết nối đối tác để hiện thực hóa trải nghiệm.Dịch vụ lưu giữ kỷ niệm: Khách hàng gửi ảnh, video hoặc đồ kỷ niệm để thiết kế theo yêu cầu. Hiền TrangDịch vụ trải nghiệm bí mật: khách hàng chọn thời gian, ngân sách và mức độ trải nghiệm; cửa hàng sẽ thiết kế hành trình với các địa điểm. Thảo TiênWorkshop hoặc bộ kit tự làm phụ kiện khắc tên (ví, móc khóa, bao da...).Dream Planner Khách hàng có thể tự tìm kiếm và đặt các dịch vụ trải nghiệm với chi phí thấp hơn. Khó tạo lợi thế cạnh tranh bền vững nếu không có đối tác độc quyền.Dịch vụ trải nghiệm bí mật Khó chuẩn hóa chất lượng trải nghiệm cho nhiều khách hàng. Chi phí tổ chức và quản lý cao. Phụ thuộc nhiều vào đối tác và địa điểm.Workshop/Bộ kit tự làm phụ kiện khắc tên Ý tưởng sáng tạo nhưng phạm vi sản phẩm còn hẹp. Dễ bị sao chép bởi các cửa hàng handmade khác. Nhóm trưởng: Hoài Thương Thư ký: Khánh An Thành viên tham gia: Hoài Thương, Hồng Ái, Khánh An, Thu Nhi, Hiền Trang, Thảo Tiên Dụng cụ chuẩn bị: Hồng Ái Khánh AnWorkshop Handmade Box Gift kết hợp làm nến thơm, gốm và các sản phẩm handmade khác. Thu Nhi BBrraaiinnssttoorrmmiinngg BrainstormingNhóm thống nhất tập trung vào việc tìm kiếm những ý tưởng kinh doanh mới, có tính sáng tạo, khả thi, đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng và có tiềm năng phát triển thành mô hình doanh nghiệp.Mọi ý tưởng đều được tôn trọng và ghi nhận.Không phê bình hoặc bác bỏ ý tưởng trong giai đoạn đưa ra ý tưởng.Khuyến khích số lượng ý tưởng, càng nhiều càng tốt.Thành viên có thể phát triển hoặc kết hợp ý tưởng với nhau.Tập trung vào chủ đề và tích cực đóng góp ý kiến.Thư ký ghi lại đầy đủ mọi ý tưởng được đưa ra.BƯỚC 1: CHUẨN BỊLaptopgiấy ghi chúbút viết BƯỚC 2: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ KINH DOANH “Hãy phát triển một ý tưởng sản phẩm hoặc dịch vụ đột phá, mang tính đổi mới sáng tạo” BƯỚC 3: XÁC ĐỊNH CÁC QUY TẮC BƯỚC 5: TỔNG HỢP Ý TƯỞNG 1.Nhóm các ý tưởng tương đồng: BƯỚC 4: BẮT ĐẦU TẬP KÍCH NÃO 2.Loại bỏ những ý tưởng chưa phù hợp: 3.Ý tưởng được lựa chọnDịch vụ khách sạn thú cưng Yêu cầu nguồn vốn đầu tư lớn. Cần mặt bằng và cơ sở vật chất đạt tiêu chuẩn. Đòi hỏi đội ngũ nhân sự có chuyên môn chăm sóc thú cưng. DỊCH VỤ QUÀ TẶNG THEO YÊU CẦU KẾT HỢP CÁ NHÂN HÓA VÀ HANDMADE DỊCH VỤ QUÀ TẶNG THEO YÊU CẦU KẾT HỢP CÁ NHÂN HÓA VÀ HANDMADEDịch vụ tặng quà theo yêu cầu. Dịch vụ lưu giữ kỷ niệm bằng album, scrapbook, video recap hoặc hộp ký ức. Dịch vụ quà tặng theo yêu cầu kết hợp các sản phẩm handmade. Nhóm ý tưởng "Dịch vụ quà tặng"Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về quà tặng mang dấu ấn cá nhân. Có tính sáng tạo và khác biệt so với các sản phẩm quà tặng truyền thống. Nguồn vốn triển khai ở mức hợp lý. Có tiềm năng mở rộng thành một doanh nghiệp kinh doanh quà tặng cá nhân hóa trong tương lai. LÝ DO LỰA CHỌN:3

Nhiệm vụ của Mũ Xanh Dương là liên kết dữ liệu thực tế (Mũ Trắng), cảm xúc khách hàng (Mũ Đỏ), rủi ro vận hành (Mũ Đen) và giải pháp sáng tạo (Mũ Xanh Lá) để đưa ra quy trình triển khai thực tế.Biên lợi nhuận cao nhờ yếu tố "thiết kế riêng". Khách hàng khi nhận được quà đẹp sẽ có xu hướng tự chụp ảnh, quay video đăng lên mạng xã hội, giúp quảng bá thương hiệuRủi ro lỗi chặng cuối: Do tính chất cá nhân hóa cao, chỉ cần sai một chi tiết nhỏ là phải hủy hoàn toàn sản phẩm, làm tăng mạnh chi phí đổi trả và gây lỗ. Vốn đầu tư ban đầu lớn: Chi phí cố định rất cao nếu muốn sở hữu ngay các máy móc chuyên dụng như máy khắc Laser CO2 và máy in phẳng UV chất lượng cao. Trực giác nói rằng khách hàng không chỉ mua món quà, họ đang mua thể diện của chính họ và mua niềm vui bất ngờ của người nhận. Nếu làm bao bì và trải nghiệm đập hộp (unboxing) thật "wow", chắc chắn sẽ thắng. THINKING HATSTHINKING HATS THU THẬP THÔNG TIN ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐIỂM MẠNH CẢM NHẬN VÀ TRỰC GIÁC ĐIỀU PHỐI VÀ KẾT LUẬN KHÓ KHĂN Thị trường quà tặng bùng nổ mạnh vào các dịp lễ lớn (8/3, Valentine, Tết...) và quà sinh nhật quanh năm. Khách hàng trẻ có xu hướng chi tiền nhiều hơn cho các sản phẩm mang tính cá nhân hóa cao. Cần biết chính xác mức giá mà khách hàng sẵn sàng chi trả (biên độ giá), chi phí nguyên liệu đầu vào (phôi quà, hộp gói, phụ kiện) và báo giá của các đơn vị vận chuyển hỏa tốc. Thiếu số liệu chính xác về tỷ lệ hủy đơn (bom hàng) của ngành quà tặng custom và chưa có danh sách các nhà cung ứng phôi quà tặng độc quyền, giá sỉ ổn định vào mùa cao điểm. Tôi cảm thấy rất hào hứng vì đây là một thị trường đầy tiềm năng và mang lại nhiều giá trị hạnh phúc cho người khác, nhưng cũng lo lắng vì sợ sản phẩm thủ công của mình chưa đủ độ tinh tế để cạnh tranh. Rất thích. Vì ngành này cho phép chúng ta tự do sáng tạo, không bị gò bó bởi những sản phẩm công nghiệp rập khuôn và có cơ hội kết nối sâu sắc với câu chuyện của từng khách hàng.Bước 1: Xác định phân khúc khách hàng. Tập trung bán trải nghiệm "Unboxing" đầy cảm xúc thay vì chỉ bán sản phẩm thô. Bước 2: Đưa ra quy định bắt buộc khách hàng phải chuyển khoản cọc trước từ 50% đến 100% đối với các đơn hàng có yếu tố cá nhân hóa (khắc tên/thiết kế riêng) để chống bom hàng. Bước 3: Chuẩn hóa quy trình bằng cách thiết kế sẵn bộ layout khung cố định. Khách chỉ việc chọn quà bên trong để shop có thể đóng gói nhanh chóng, không bị nghẽn đơn vào mùa lễ. Thông tin đã biết Thông tin cần tìm hiểu thêm Thông tin còn thiếu Các bước tổ chức hành động cụ thể cho dự án: Cảm giác của tôi lúc này là gì? Trực giác của tôi mách bảo điều gì? Tôi thích hay không thích? Số hóa lời chúc/video qua mã QR ẩn trên thiệp. Nếu khách hủy đơn, chỉ cần xóa dữ liệu trên hệ thống và tái sử dụng phôi quà cho khách sau Khách hàng tự kéo-thả, chọn layout, phối màu và viết lời chúc trực tuyến; shop chỉ chịu trách nhiệm gia công và hiện thực hóa sản phẩm thay vì tự làm từ A-Z. Khách mua "Sự tiện lợi & Tinh tế" vì thế cần chuẩn hóa combo cố định (tối ưu sản xuất) nhưng cho phép cá nhân hóa cốt lõi (khắc tên, chọn mùi hương, thiệp ghi âm). Có cách gì để thực hiện? Có thể làm gì khác vào lúc này? Lời giải thích cho vấn đề? Vai trò điều phối Những lợi ích khi tiến hành công việc này? Đâu là mặt tích cực của vấn đề này?Dù thị trường có nhiều đối thủ, nhưng tính chất "theo yêu cầu" là vô hạn. Mỗi khách hàng có một câu chuyện khác nhau, chỉ cần chúng ta có gu thẩm mỹ độc bản thì không sợ bị bão hòa hay phải cạnh tranh gay gắt về giá. Những rắc rối, nguy hiểm nào có thể xảy ra? Những khó khăn nào có thể phát sinh khi tiến hành?Rào cản lòng tin khi mua hàng Online: Khách hàng vẫn mang tâm lý e dè, muốn được cầm, sờ trực tiếp chất liệu mộc / da trước khi quyết định xuống tiền mua một món quà cao cấp. Những nguy cơ nào đang tiềm ẩn?Cạnh tranh phá giá từ đối thủ: Các đối thủ nhỏ lẻ dễ dàng sao chép ý tưởng thiết kế nhanh chóng và tiến hành phá giá bằng cách sử dụng các chất liệu rẻ tiền hơn.4

W H Y ? Sinh nhật Kỷ niệm ngày yêu Valentine 8/3, 20/10 Ngày Nhà giáo Việt Nam (20/11)Website bán hàng Fanpage Facebook TikTok Shop ShopeeCửa hàng quà tặng Hội chợ, triển lãm Giao hàng toàn quốc 25 W H E R E ?5 W H AT ?1Dịch vụ thiết kế và sản xuất quà tặng theo yêu cầu khách hàng. Cá nhân hóa sản phẩm bằng:❤ Tên ❤ Hình ảnhCác sản phẩm:Ly sứ in hình Đồ gốm Gấu bông Khung ảnhĐồ da khắc tên Album, Scrapbook Handmade Hộp quà W H O ?3 Người gửi Người nhận Học sinh, sinh viên Nhân viên văn phòng Các cặp đôi Gia đình Doanh nghiệp Người yêu Bạn bè Người thân Thầy cô Đồng nghiệp Khách hàng doanh nghiệpTại sao khách không tự mua rồi tự gói? → Vì họ không có thời gian và sợ gói xấu, trông "rẻ tiền".Tại sao họ sợ món quà trông rẻ tiền? → Vì món quà đại diện cho bộ mặt và sự tinh tế của người tặng.Tại sao họ phải lo giữ thể diện đến thế? → Vì họ muốn người nhận hiểu được tầm quan trọng của mối quan hệ nàyTại sao quà tặng theo yêu cầu lại giải quyết được việc đó? → Vì "cá nhân hóa" là cách nhanh nhất để chứng minh: “Tôi thực sự đầu tư tâm trí cho bạn, chứ không mua đại ngoài đường”.Tại sao mô hình này sẽ bán được? → Vì đối thủ chỉ bán "sản phẩm", còn chúng ta bán "trải nghiệm cảm xúc" W H E N ?4 Giáng sinh Tết Sự kiện doanh nghiệp Bất cứ dịp đặc biệt nào❤ Lời chúc ❤ Kỷ niệm riêng H O W ?6Khách hàng gửi yêu cầuTư vấn & báo giáThiết kế mẫu demoKhách duyệt thiết kếSản xuất quà tặngKiểm tra chất lượngĐóng góiGiao hàng & nhận phản hồi12345678 Nhiều mức giá phù hợp Thiết kế độc quyền Hỗ trợ thiết kế miễn phí Cá nhân hóa 100% Giao hàng nhanh Lợi thế cạnh tranh L o v e n t T h e P r e s e n t MINDMAPMINDMAPMINDMAPMINDMAP

Khả năng cá nhân hóa cao, tạo giá trị cảm xúc lớnSSKhách hàng có thể tự chọn thiết kế, in tên, khắc lời chúc hoặc thêm hình ảnh riêng, giúp món quà trở nên độc đáo và giàu ý nghĩa. Giá trị không chỉ nằm ở sản phẩm mà còn ở cảm giác được quan tâm, trân trọng. Đây là lợi thế cạnh tranh mà quà tặng thông thường khó sao chép.Phục vụ nhiều phân khúc khách hàngDịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng cá nhân (sinh nhật, Valentine, kỷ niệm...) và khách hàng doanh nghiệp (quà đối tác, tri ân khách hàng, quà nhân viên). Điều này giúp mở rộng thị trường và giảm phụ thuộc vào một nhóm khách hàng.Có thể kinh doanh trực tuyến với chi phí thấpDoanh nghiệp có thể bán hàng qua website, mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử mà không cần đầu tư nhiều vào mặt bằng. Nhờ đó tiết kiệm chi phí vận hành và mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng trên toàn quốc.Biên lợi nhuận cao hơn sản phẩm thông thườngKhách hàng sẵn sàng trả thêm cho những món quà mang tính cá nhân hóa vì giá trị độc đáo và ý nghĩa. Doanh nghiệp có thể định giá cao hơn mà vẫn được thị trường chấp nhận.S T R E N G T HSĐiểm mạnhW WQuy trình xử lý đơn hàng phức tạpMỗi đơn hàng có yêu cầu riêng nên phải tiếp nhận thông tin, trao đổi, thiết kế, xác nhận và sản xuất. Quy trình nhiều bước làm tăng thời gian xử lý và nguy cơ sai sót.Khó đáp ứng nhu cầu giao hàng gấpDo cần thời gian thiết kế và sản xuất theo yêu cầu, doanh nghiệp khó cạnh tranh với các cửa hàng bán quà có sẵn, đặc biệt với khách cần nhận hàng ngay.Rủi ro sai sót làm tăng chi phíSai tên, ngày tháng hoặc nội dung lời chúc có thể khiến sản phẩm phải làm lại hoàn toàn, làm tăng chi phí và ảnh hưởng uy tín nếu giao hàng chậm.Khó mở rộng quy mô vào mùa cao điểmTrong các dịp Valentine, Giáng sinh hoặc Tết, lượng đơn tăng mạnh. Nếu thiếu nhân lực hoặc thiết bị, chất lượng sản phẩm và tiến độ giao hàng sẽ bị ảnh hưởng.Hạn chế trong chính sách đổi trảSản phẩm được cá nhân hóa cho từng khách hàng nên khó bán lại nếu bị từ chối nhận hoặc thay đổi yêu cầu, khiến doanh nghiệp phải chịu tổn thất.Điểm yếuW E A K N E S S E S OXu hướng cá nhân hóa ngày càng phát triểnNgười tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ, ngày càng muốn thể hiện cá tính và dấu ấn riêng, làm nhu cầu quà tặng thiết kế theo yêu cầu tăng mạnh.Thương mại điện tử mở rộng thị trườngKhách hàng có thể đặt hàng ở mọi nơi thông qua nền tảng trực tuyến, giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường rộng hơn mà không cần mở thêm chi nhánh.Nhu cầu quà tặng doanh nghiệp tăng caoNhiều doanh nghiệp sử dụng quà tặng để xây dựng quan hệ với nhân viên, khách hàng và đối tác. Đây là phân khúc có khả năng đặt hàng số lượng lớn và mang lại doanh thu ổn định.Công nghệ hỗ trợ nâng cao hiệu quảCông nghệ in kỹ thuật số, khắc laser, AI hỗ trợ thiết kế và hệ thống xem trước sản phẩm giúp rút ngắn thời gian sản xuất, giảm sai sót và nâng cao trải nghiệm khách hàng.Mạng xã hội giúp quảng bá với chi phí thấpCác sản phẩm đẹp, độc đáo dễ lan truyền trên TikTok, Facebook và Instagram. Nội dung sáng tạo giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều khách hàng mà không cần ngân sách quảng cáo lớn. TCạnh tranh ngày càng gay gắtRào cản gia nhập ngành thấp khiến nhiều cá nhân và cửa hàng tham gia thị trường, làm tăng áp lực về giá, chất lượng sản phẩm và dịch vụ.Khách hàng nhạy cảm về giáDù đánh giá cao sự cá nhân hóa, nhiều khách vẫn so sánh giá giữa các nhà cung cấp. Nếu không chứng minh được giá trị khác biệt, doanh nghiệp dễ mất khách.Doanh thu mang tính mùa vụĐơn hàng tập trung chủ yếu vào các dịp lễ và sự kiện. Trong mùa thấp điểm, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc duy trì doanh số và sử dụng nguồn lực hiệu quả.Rủi ro trong vận chuyển và giao hàngNếu giao hàng chậm, thất lạc hoặc sản phẩm hư hỏng, trải nghiệm khách hàng sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì giá trị món quà gắn liền với thời điểm trao tặng.Xu hướng thị trường thay đổi nhanhThị hiếu khách hàng liên tục thay đổi, đòi hỏi doanh nghiệp phải thường xuyên cập nhật mẫu mã và sáng tạo sản phẩm mới để tránh bị lỗi thời.Ý tưởng sản phẩm dễ bị sao chépCác thiết kế thành công có thể nhanh chóng bị đối thủ bắt chước. Doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng để tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.OCơ hộiO P P O RT U N I T I E STT H R E AT SThách thứcSSWOTWOTSSWOTWOT6

Thị trường có rất nhiều món quà giống nhau, thiếu dấu ấn cá nhân. Người mua thường mất nhiều thời gian lựa chọn vì không biết món quà nào phù hợp với người nhận. Nhiều khách hàng muốn truyền tải thông điệp, kỷ niệm hoặc cảm xúc nhưng sản phẩm có sẵn không đáp ứng được. Nhóm tự hỏi: "Nếu tăng giá nhưng nâng cấp trải nghiệm tư vấn, đóng gói và cá nhân hóa thì khách hàng có sẵn sàng trả thêm hay không?" Kiểm tra và xem xét thông tin Đảo lộn mọi thứ & Đặt câu hỏi7 “Khách hàng hiện nay thực sự gặp vấn đề gì khi mua quà tặng?” Xác định vấn đề Thu nhập nguồn thông tin đáng tin cậy Xây dựng dịch vụ quà tặng giúp khách hàng dễ dàng tạo ra những món quà mang dấu ấn cá nhân, thay vì chỉ bán các sản phẩm có sẵn trên thị trường. Nhu cầu và hành vi mua quà của khách hàng theo từng dịp. Xu hướng cá nhân hóa sản phẩm trong thương mại điện tử. Các loại quà tặng được ưa chuộng và mức giá khách hàng sẵn sàng chi trả. Quy trình sản xuất, in ấn, khắc tên và đóng gói quà tặng. Thông tin đa chiều: Ý kiến trái chiều: Khách hàng chỉ quan tâm đến giá rẻ và không sẵn sàng trả thêm cho dịch vụ cá nhân hóa. Ý kiến tích cực: Một số doanh nghiệp cho rằng khách hàng ngày càng coi trọng trải nghiệm và sẵn sàng chi nhiều hơn để sở hữu một món quà độc đáo. Đối chiếu nguồn Báo cáo xu hướng tiêu dùng từ Bộ Công Thương và các tổ chức nghiên cứu thị trường. Dữ liệu từ các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop về các sản phẩm quà tặng bán chạy. Đánh giá thực tế của khách hàng trên các nền tảng thương mại điện tử. Khảo sát trực tiếp nhóm khách hàng mục tiêu. Loại bỏ nhận định chưa đúng thực thế Khách hàng chỉ quan tâm đến giá rẻ. Quà tặng cá nhân hóa chỉ phù hợp với giới trẻ. Khách hàng sẽ không chấp nhận thời gian chờ đợi lâu. Kết luận đáng tin cậy Khách hàng đánh giá cao khả năng cá nhân hóa sản phẩm. Các dịp lễ, sinh nhật và kỷ niệm là thời điểm nhu cầu quà tặng tăng mạnh. Thay vì nghĩ: "Khách hàng sẽ thích dịch vụ cá nhân hóa." Hỏi ngược lại: "Điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng không muốn cá nhân hóa mà chỉ cần một món quà đẹp, có sẵn và giao thật nhanh?" Qua đó, nhóm nhận thấy cần chuẩn bị thêm các mẫu thiết kế có sẵn để phục vụ nhóm khách hàng cần mua gấp. Thay vì cho rằng: "Giá càng thấp càng dễ bán." Qua phân tích, nhóm nhận thấy giá trị khách hàng tìm kiếm không chỉ là sản phẩm mà còn là cảm xúc và trải nghiệm khi tặng quà. Bước 1 Bước 2 Bước 3 Bước 4 Đào sâu nghiên cứu và tích lũy thông tin:

8TỰ ĐÁNH GIÁBước 5 KẾT LUẬNBước 6Dữ liệu khảo sát do chính nhóm thực hiện đối với khách hàng mục tiêu.Phản hồi và đánh giá của khách hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, TikTok Shop.Báo cáo thị trường, xu hướng tiêu dùng và các nghiên cứu từ những tổ chức, doanh nghiệp uy tín.Thông tin về đối thủ cạnh tranh được tổng hợp từ website, mạng xã hội và các nền tảng bán hàng trực tuyến.Cung cấp thông tin giúp nhóm đánh giá mức độ tin cậy của dữ liệu trước khi sử dụng.Khảo sát khách hàng thông qua bảng hỏi trực tuyến và phỏng vấn ngắn.Thu thập phản hồi thực tế từ khách hàng đã sử dụng sản phẩm.Phân tích số lượng đánh giá, mức độ hài lòng và xu hướng mua hàng trên các nền tảng thương mại điện tử.Nghiên cứu các báo cáo thị trường được thực hiện bằng phương pháp thống kê và khảo sát quy mô lớn.Đối chiếu dữ liệu từ nhiều nguồn để đảm bảo tính chính xác và khách quan.Ưu tiên sử dụng thông tin được thu thập bằng phương pháp rõ ràng, minh bạch và có cơ sở khoa học.Nếu chỉ dựa vào phản hồi tích cực trên một nền tảng bán hàng thì kết quả có thể chưa khách quan?Đối chiếu thông tin giữa nhiều nguồn khác nhau để kiểm tra tính nhất quán trước khi đưa ra nhận định.Liệu dịch vụ cá nhân hóa có làm tăng chi phí vận hành quá nhiều? Thời gian sản xuất lâu hơn có khiến khách hàng chuyển sang đối thủ? Mức giá cao hơn có làm giảm khả năng cạnh tranh? Việc liên tục tự đánh giá giúp nhận diện những điểm còn hạn chế trong mô hình, từ đó điều chỉnh kế hoạch kinh doanh theo hướng khách quan và khả thi hơn.Bán các mẫu quà tặng có sẵnChỉ cung cấp dịch vụ cá nhân hóaKết hợp sản phẩm có sẵn với thiết kế theo yêu cầuTạo sự khác biệt so với các cửa hàng quà tặng truyền thống.Đáp ứng đa dạng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng.Gia tăng giá trị sản phẩm thông qua yếu tố cá nhân hóa.Khuyến khích khách hàng quay lại và giới thiệu dịch vụ cho người khác.Quy trình sản xuất và xử lý đơn hàng phức tạp hơn.Cần đầu tư vào đội ngũ thiết kế và chăm sóc khách hàng.Khó hoàn trả hoặc bán lại các sản phẩm đã được cá nhân hóa.Thời gian sản xuất và giao hàng có thể lâu hơn so với sản phẩm có sẵn. Điểm mạnh Hạn chế Ví dụ: 1. Xác định nguồn gốc thông tin 2. Xem xét phương pháp thu thập dữ liệu 3. Kiểm tra tính khách quan của dữ liệu 4. Xem xét cả ý kiến trái chiều Xác định các kết luận và cân nhắc điểm mạnh, hạn chế KẾT HỢP GIỮA SẢN PHẨM CÓ SẴN VÀ DỊCH VỤ CÁ NHÂN HÓA THEO YÊU CẦU KẾT HỢP GIỮA SẢN PHẨM CÓ SẴN VÀ DỊCH VỤ CÁ NHÂN HÓA THEO YÊU CẦU

1. Nhà cung ứng nguồn A. Gốm sứ & Bình giữ nhiệt - Gốm sứ Bát Tràng: Xưởng Gốm Việt hoặc Gốm sứ Bảo Quang (Bát Tràng) + Bình nước/Bình giữ nhiệt vỏ tre: Công ty Quà tặng ENSA hoặc Hưng Việt Phát - Thủy tinh: Công ty Thủy Tinh Ocean (Thái Lan) hoặc Tổng kho Thủy tinh Giá sỉ Hải Long B. Đồ da Xưởng da Minh Châu (Hà Nội) hoặc Xưởng gia công da Secide (TP.HCM) C. Đồ gỗ & Hộp đóng gói cao cấp Xưởng gỗ Định Hướng hoặc Xưởng gỗ Trường Sơn D. Hoa khô & Hoa sáp Tổng kho Hoa sáp giá sỉ đại lý Hà Mi (TP.HCM) hoặc Hoa khô Đà Lạt Hasfarm 2. Nghệ nhân Liên hệ các thành viên trong Cộng đồng Calligraphy Việt Nam hoặc fanpage Cá Mực Calligraphy 3. Đơn vị vận chuyển A. Giao hàng hỏa tốc Ahamove / Lalamove Xanh SM Bike / GrabExpress B. Giao hàng liên tỉnh - Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) - Viettel Post 4. KOLs/ Influencers - Phân khúc cặp đôi thích hợp mùa Valentine, 8/3, 20/10 - Kênh TikTok: Gia đình Cam Cam, Ninh Anh Bùi và Tùng Dương. - Phân khúc Lifestyle, Sống đẹp Kênh TikTok: Chao, Hân và Lộc.Key PartnersKey Partners* Nhân sự: Đội ngũ thiết kế sáng tạo, nhân viên tư vấn tâm lý, thợ gia công khéo léo. * Công nghệ: Website/App có tính năng preview (xem trước) quà tặng sau khi custom. * Thương hiệu: Uy tín về chất lượng và bảo mật thông tin khách hàng.1. Chi phí cố định (Hàng tháng) Thuê mặt bằng (Studio kết hợp Kho đóng gói): 15,000,000 - 25,000,000 VNĐ/tháng. Lương nhân sự cố định (Giai đoạn đầu): Designer kiêm lên mẫu: 10,000,000 - 12,000,000 VNĐ. Nhân viên Tư vấn & Chăm sóc khách hàng: 7,000,000 - 8,000,000 VNĐ + % doanh số. Vận hành & Tiền ích: 3,000,000 - 5,000,000 VNĐ 2. Chi phí biến đổi Chi phí Marketing (Biến động mạnh theo mùa lễ: Tết, 8/3, 20/10, Valentine): Tháng thấp điểm: 10,000,000 - 15,000,000 VNĐ/tháng Tháng cao điểm (Mùa lễ): Đẩy lên 30,000,000 - 60,000,000 VNĐ/tháng 3. Chi phí công nghệ & Đầu tư ban đầu Xây dựng Website có tính năng 3D/Preview: 30,000,000 - 60,000,000 VNĐ. Máy móc gia công tại chỗ: 15,000,000 - 30,000,000 VNĐ.1. Phân khúc Cá nhân (B2C) Giá bán trung bình: 100,000 - 550,000 VNĐ/set quà hoàn chỉnh tùy vào kích cỡ Dịch vụ cộng thêm: * Phí viết thiệp tay: +10,000 VNĐ. * Giao hàng hỏa tốc kèm tạo bất ngờ (hẹn giờ chính xác): Phụ thu thêm dịch vụ ngoài phí ship. 2. Phân khúc Doanh nghiệp (B2B) Giá trị đơn hàng: Từ 20,000,000 - 200,000,000 VNĐ/hợp đồng. Đặc điểm: Chiết khấu cao, biên lợi nhuận thấp hơn B2C (khoảng 20% - 30%) nhưng mang lại dòng tiền lớn và giúp giải phóng lượng phôi tồn kho nhanh chóng. 3. Gói thành viên: gói 1 năm trị giá 2,000,000 - 4,000,000 VNĐ. Business Model CanvasBusiness Model CanvasBusiness Model CanvasBusiness Model Canvas Key ActivitiesKey Activities Value Propositions Value Propositions Customer Relationships Customer Relationships Customer Segments Customer Segments* Thiết kế & Cá nhân hóa: Tư vấn và lên mẫu thiết kế theo yêu cầu. * Quản lý chuỗi cung ứng: Tìm nguồn hàng lạ, chất lượng và kiểm định. * Marketing & Bán hàng: Chạy campaign theo mùa (8/3, Valentine, Tết, ngày kỷ niệm). *Bảo trì hệ thống kết nối với sàn TMDT * Quản lý quan hệ đối tác * Đóng gói & Chăm sóc khách hàng *Dịch vụ CSKH hậu mãi* Độc bản & Cá nhân hóa cao: Mỗi món quà là một câu chuyện riêng, khắc tên/hình ảnh/thông điệp theo ý muốn. * Giải pháp "Trọn gói & Tiện lợi": Từ khâu ý tưởng, chuẩn bị quà, đóng gói nghệ thuật đến giao tận tay người nhận. * Tiết kiệm thời gian: Giúp những người bận rộn tìm được món quà tinh tế, đúng gu mà không tốn công sức. * Tinh tế & Sang trọng: Bao bì cao cấp nâng tầm giá trị món quà.* Cá nhân hóa sâu sắc: Tư vấn 1-1 qua chat/hotline để hiểu câu chuyện của khách. * Tự động hóa tiện lợi: Hệ thống website cho phép khách tự chọn layout, tải ảnh, viết lời chúc. * Hậu mãi: Nhắc nhở các ngày kỷ niệm của khách hàng năm, tặng ưu đãi cho khách hàng thân thiết.- Khách hàng cá nhân (B2C): * Người bận rộn (22 - 40 tuổi) muốn tặng quà cho người yêu, gia đình, bạn bè. * Những người yêu thích sự độc đáo, không đụng hàng. - Khách hàng doanh nghiệp (B2B): * Công ty cần quà tặng đối tác, khách hàng VIP. * Phòng HR cần quà sinh nhật, thâm niên cho nhân viên.* Kênh Online: Website chính thức, Mạng xã hội (TikTok, Instagram, Facebook - nơi mạnh về hình ảnh/video). * Sàn TMĐT: Gian hàng Mall trên Shopee, Lazada, TikTok Shop (cho các set quà bán sẵn hoặc custom nhẹ). * Kênh Offline: Trưng bày tại Studio/Cửa hàng nhỏ để khách trải nghiệm chất liệu. ChannelsChannels Key ResourcesKey ResourcesCost StructureCost Structure Revenue StreamsRevenue Streams9

THAM KHẢO CÁC DOANH NGHIỆP LIÊN QUAN https://giftcorp.vn/https://chus.vn/qua-tang-ca-nhan-hoa-chus Thị Trường Quà Tặng Doanh Nghiệp 2026: Xu Hướng, Cơ Hội Nổi Bật & Giải Pháp Hiệu Quả https://vinaly.vn/thi-truong-qua-tang-doanh-nghiep/? srsltid=AfmBOopfv_- jY6Zy6PDdgtzH3Lcfl1HAyfwdjxNhVUYCS50bOnlc-3Be Tác động của tính cá nhân hóa trong xu hướng tiêu dùng của Gen Z trên thị trường Việt Nam https://tapchicongthuong.vn/tac-dong-cua-tinh-ca- nhan-hoa-trong-xu-huong-tieu-dung-cua-gen-z-tren- thi-truong-viet-nam-438932.htm Bảng Giá Quà Tặng Doanh Nghiệp In Logo & Cách Tối Ưu Chi Phí https://quatangthanhphat.com/bao-gia-qua-tang- doanh-nghiep-in-logo/ TÀI LIỆU THAM KHẢO Quà tặng cá nhân hóa CHUS Quà tặng doanh nghiệp GiftCORP 01 02 03 01 0210