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Tablero de Gerencia de Destinos & Vigilancia Estratégica Organización: Telas Real S.A.S. | Proyecto de Expansión Brasil 2026 ANEXOS A & B ANEXO A: FICHA DE PARTIDA DIAGNÓSTICO INICIAL PREGUNTA GUÍA DEFINICIÓN ESTRATÉGICA - TELAS REAL 1. ¿Qué es y qué ofrece? Comercializadora de telas que vende por metro, kilo y rollo (brush, polilicra sublimada, unicolor, jacquard y satín), con sublimación personalizada e insumos. Importa desde China con precios altamente competitivos y atención a la medida. 2. ¿A quién le sirve? (Cliente) Emprendedores de la confección, talleres textiles, mayoristas y público en general. 3. ¿Dónde opera? (Ámbito) Tiendas físicas y e-commerce en Colombia (Bogotá, Cali, Bucaramanga, Pereira, Medellín, Barranquilla y Cúcuta), República Dominicana, Perú y Chile. Próxima apertura: Brasil. 4. ¿Con quién compite? Comercializadoras de textiles locales e importadores directos en cada mercado objetivo. 5. RETO ESTRATÉGICO ¿Cómo abrir con éxito la nueva sede en Brasil, definiendo qué portafolio ofrecer, qué canales digitales y audiovisuales usar y a qué precio entrar, sin perder su ventaja en precio y servicio? ANEXO B: MATRIZ DE FACTORES CRÍTICOS DE VIGILANCIA (FCV) PRIORIZACIÓN N° FCV EJE PREGUNTA DE BÚSQUEDA HERRAMIENTAS / FUENTES PRIORIDAD 1 Normativa de importación, aranceles y requisitos comerciales en Brasil. Del Entorno ¿Qué requisitos legales, aduaneros y tributarios deben cumplirse para importar telas en Brasil? ChatGPT, Claude ABVTEX, Gov.br P1 (8 pts) I:3 A:2 U:3 2 Demanda de telas nuevas y sostenibles en el mercado brasileño. Comercial ¿Qué telas demandan los clientes en Brasil y qué certificaciones sostenibles se exigen? Perplexity, NotebookLM Stamp Lite, ABVTEX P1 (9 pts) I:3 A:3 U:3 3 Canales digitales y formatos audiovisuales de venta en Brasil. Tecnológica ¿Qué canales digitales usa el público objetivo en Brasil y qué formatos funcionan mejor? Perplexity, Claude E-Commerce Brasil P2 (5 pts) I:2 A:2 U:1 4 Competidores y estrategia de precios de telas en Brasil. Competitiva ¿Quiénes son los competidores directos en Brasil, a qué precio venden y qué servicio dan? Claude, Perplexity BP Money, DC Logistics P1 (9 pts) I:3 A:3 U:3 Gerencia de la Innovación — Telas Real S.A.S. Página 1 de 2
ANEXO C: HALLAZGOS DE VIGILANCIA E INTELIGENCIA RESULTADOS FCV / EJE HALLAZGOS CLAVE IDENTIFICADOS IMPLICACIÓN ESTRATÉGICA PARA TELAS REAL FCV 1: Entorno & Normativa Existen barreras arancelarias estrictas e impuestos locales (ICMS/PIS/COFINS). Se exige la certificación ABVTEX para proveer a grandes marcas. Establecer alianza con operador logístico local (DC Logistics) para gestionar procesos aduaneros sin generar sobrecostos. FCV 2: Comercial & Sostenibilidad Alta demanda por poliéster reciclado, sublimación ecológica y telas con protección UV. Valoran la entrega rápida en pequeños lotes. Introducir un portafolio híbrido: 70% telas de alta rotación (brush/polilicra) y 30% línea eco-friendly certificada. FCV 3: Tecnología & Canales Brasil lidera en Social Commerce. WhatsApp Business, Instagram Shopping y Live Stream Shopping son indispensables para el sector textil. Crear un canal de atención directa en portugués por WhatsApp con catálogo interactivo y videos de textura en alta calidad. FCV 4: Competencia & Precios Mercado atomizado con competidores fuertes en São Paulo (Brás/Bom Retiro). Precios agresivos pero servicio al cliente impersonal. Posicionarse con estrategia de "Precio Competitivo + Servicio Consultivo a Emprendedores", vendiendo desde pequeñas cantidades. ANEXO D: PLAN DE ACCIÓN Y HOJA DE RUTA DE ENTRADA IMPLEMENTACIÓN Fase 1: Habilitación Legal y Aduanera (Mes 1 - 2) Obtención de registro importador (RADAR / Siscomex). Acreditación de estándares de origen e insumos. Definición de precios de entrada con margen arancelario. Fase 2: Adaptación del Portafolio (Mes 2 - 3) Envío de primer lote de prueba (Brush, Polilicra, Satín). Lanzamiento de catálogo con muestra de sostenibilidad. Ajuste de ficha técnica y etiquetado en portugués. Fase 3: Despliegue Digital y Ventas (Mes 3 - 4) Lanzamiento de canal de WhatsApp Business Brasil. Campañas de pauta digital enfocadas en talleres y marcas. Estrategia de contenidos en video mostrando caída/textura. Fase 4: Evaluación y Escala (Mes 5 - 6) Medición de tasa de conversión y rotación por referencia. Ajuste de inventario según demanda local. Evaluación de punto de venta físico estratégico en São Paulo. CONCLUSIÓN DEL TABLERO DE GERENCIA La apertura en Brasil es viable priorizando el canal digital consultivo y el apalancamiento en la ventaja competitiva de importación directa desde China, adaptando la oferta normativa y sostenible exigida en dicho mercado. Gerencia de la Innovación — Telas Real S.A.S. Página 2 de 2