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Tablero de Gerencia de Destinos — Telas Real Gerencia de la Innovación | Vigilancia estratégica e inteligencia competitiva ANEXO A ANEXO A: FICHA DE PARTIDA DIAGNÓSTICO DE ENTRADA PREGUNTA GUÍA DEFINICIÓN ESTRATÉGICA 1. ¿Qué es y qué ofrece? Comercializadora de telas que vende por metro, kilo y rollo (brush, polilicra sublimada, unicolor, jacquard y satín), con sublimación personalizada e insumos. Importa desde China, lo que le permite ofrecer precios competitivos, y se diferencia por un servicio cercano y a la medida de cada cliente. 2. ¿A quién le sirve? (Cliente) Emprendedores que confeccionan prendas, mayoristas y público en general. 3. ¿Dónde opera? (Ámbito) Tiendas físicas y e-commerce en Colombia (Bogotá, Cali, Bucaramanga, Pereira, Medellín, Barranquilla y Cúcuta), con presencia en República Dominicana, Perú y Chile; próximamente abrirá una nueva sede en Brasil. 4. ¿Con quién compite? Con otras tiendas y comercializadoras de telas del sector en cada mercado donde opera. 5. RETO ESTRATÉGICO ¿Cómo abrir con éxito la nueva sede en Brasil, definiendo qué portafolio ofrecer, qué canales digitales y audiovisuales usar y a qué precio entrar, sin perder su ventaja en precio y servicio? Telas Real S.A.S. — Tablero de Gerencia de Destinos Página 1 de 4
Tablero de Gerencia de Destinos — Telas Real Matriz de Factores Críticos de Vigilancia (FCV) ANEXO B ANEXO B: PRIORIZACIÓN DE FCV I + A + U Organización: Telas Real | Reto: ¿Cómo abrir con éxito la nueva sede en Brasil, definiendo qué portafolio ofrecer, qué canales digitales y audiovisuales usar y a qué precio entrar, sin perder su ventaja en precio y servicio? N° FCV EJE PREGUNTA DE BÚSQUEDA (C) HERRAMIENTA FUENTES PRIORIDAD 1 Normativa de importación, aranceles y requisitos comerciales para abrir una tienda en Brasil. Del entorno ¿Qué requisitos legales, aduaneros y tributarios debe cumplir Telas Real para importar y vender telas en Brasil y cuáles pueden frenar la apertura? ChatGPT, Claude ABVTEX, Gov.br, Aduaneiras P1 (8) 3+2+3 2 Demanda de telas nuevas y sostenibles en el mercado brasileño para decidir portafolio. Comercial ¿Qué telas demandan los clientes en Brasil, qué materiales y certificaciones sostenibles se exigen y cómo ofrecerlas sin perder competitividad en precio? Perplexity, NotebookLM & Claude Stamp Lite, UniAlpha, DC Logistics, Belas Artes, ABVTEX P1 (9) 3+3+3 3 Uso de canales digitales y audiovisuales de venta en comercializadoras de telas en Brasil. Tecnológica ¿Qué canales digitales y formatos audiovisuales usa el público objetivo en Brasil y qué hace la competencia que funciona? Perplexity, Claude & NotebookLM E- Commerce Brasil, CNDL/SPC P2 (5) 2+2+1 4 Competidores y precios de telas en Brasil para definir posicionamiento. Competitiva ¿Quiénes son los principales competidores de telas en Brasil, a qué precios venden y qué servicio ofrecen? Notebook, Claude & Perplexity BP Money, DC Logistics Brasil, Quax, Têxtil P1 (9) 3+3+3 Ejes: Competitiva, Comercial, Tecnológica, Del entorno. | Prioridad: Impacto (I) + Accionable (A) + Urgencia (U) (Escala 1 a 3 cada uno). Telas Real S.A.S. — Tablero de Gerencia de Destinos Página 2 de 4
Tablero de Gerencia de Destinos — Telas Real Hallazgos e Inteligencia Artificial Generativa ANEXOS C Y D ANEXO C: HALLAZGOS DE VIGILANCIA INTELIGENCIA APLICADA EJE / FCV HALLAZGOS CLAVE EXTRAÍDOS IMPLICACIÓN ESTRATÉGICA PARA TELAS REAL 1. Del Entorno Normativa & Aranceles Existen barreras arancelarias estrictas e impuestos locales aplicables (ICMS/PIS/COFINS). Se exige certificación de origen y cumplimiento de la norma ABVTEX para proveer a marcas confeccionistas consolidadas. Establecer alianza con un operador logístico local especializado (ej. DC Logistics Brasil) para gestionar trámites aduaneros sin generar demoras ni sobrecostos imprevistos. 2. Comercial Demanda & Sostenibilidad Existe una alta y creciente demanda por poliéster reciclado, telas con acabados de protección UV y procesos de sublimación ecológica. Los confeccionistas valoran la flexibilidad en pedidos de bajo volumen. Configurar un portafolio híbrido de entrada: 70% telas base de alta rotación (brush, polilicra) y 30% línea ecológica certificada para captar diseñadores emergentes. 3. Tecnológica Canales & Formatos Brasil encabeza el uso de Social Commerce en Latinoamérica. Canales como WhatsApp Business, Instagram Shopping y transmisiones en vivo (Live Streaming Sales) son decisivos para la compra textil. Desplegar un canal oficial de atención multicanal en portugués vía WhatsApp con catálogo dinámico interactivo y demostraciones audiovisuales de caída y textura en alta definición. 4. Competitiva Competencia & Precios Mercado atomizado en polos textiles de São Paulo (Brás/Bom Retiro). Competidores con precios agresivos pero con deficiencias en tiempos de respuesta y asesoría personalizada. Posicionarse bajo el pilar "Precio de Importación Directa + Servicio Asesor a la Medida", permitiendo ventas fraccionadas por metro y kilo desde el primer pedido. ANEXO D: DECLARACIÓN DE USO DE IA SOPORTE TÉCNICO En la construcción de este Tablero de Gerencia de Destinos y Vigilancia Estratégica se utilizaron herramientas de Inteligencia Artificial Generativa como soporte metodológico y de investigación: Herramientas utilizadas: ChatGPT, Claude, Perplexity y NotebookLM. Propósito: Rastreo de normativa aduanera (ABVTEX / Siscomex), análisis de tendencias comerciales textiles en Brasil, identificación de competidores locales y estructuración sintética de los factores críticos de vigilancia. Responsabilidad y Validación humana: Toda la información generada por IA fue revisada, validada y ajustada por el equipo directivo y estratégico de Telas Real. Telas Real S.A.S. — Tablero de Gerencia de Destinos Página 3 de 4
Tablero de Gerencia de Destinos — Telas Real Hoja de Ruta y Plan de Acción de Apertura en Brasil ANEXO E ANEXO E: PLAN DE ACCIÓN ESTRATÉGICO EJECUCIÓN 2026 Fase 1: Habilitación Legal y Aduanera (Meses 1 - 2) Obtención de registro importador (RADAR / Siscomex). Homologación de normativas y sellos ABVTEX. Fijación de lista de precios de entrada con impacto arancelario. Fase 2: Adaptación del Portafolio (Meses 2 - 3) Despacho del contenedor piloto (Brush, Polilicra y Satín). Diseño de catálogo físico y digital en portugués. Ajuste del etiquetado según regulación del mercado brasileño. Fase 3: Despliegue Digital y Ventas (Meses 3 - 4) Lanzamiento del canal de atención comercial en WhatsApp. Campañas segmentadas de Live Commerce e Instagram. Distribución de muestras físicas a talleres y confeccionistas. Fase 4: Consolidación y Escala (Meses 5 - 6) Evaluación de la tasa de recompra y referencias más vendidas. Ajuste de volumen de importación desde China. Análisis de prefactibilidad para show-room físico en São Paulo. SÍNTESIS DIRECTIVA DE ENTRADA AL MERCADO El análisis integrado ratifica la viabilidad de la expansión de Telas Real a Brasil mediante un modelo ágil: apalancando la ventaja competitiva en costos de importación china y diferenciándose mediante servicio personalizado por canales digitales, garantizando el cumplimiento normativo exigido. Telas Real S.A.S. — Tablero de Gerencia de Destinos Página 4 de 4