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EsenciaEsenciaEsenciaPlan maestro de mercadotecnia.Plan maestro de mercadotecnia.Plan maestro de mercadotecnia. Proyecto Final: Mercadotecnia. Presentado por: Melissa Anahí López Almeida. UAM AzcapotzalcoUAM AzcapotzalcoUAM Azcapotzalco
S E C C I Ó N 1 : F U N D A M E N T O S Y E N T O R N O 1.1 Filosofía de Marketing 1.2 Análisis del Entorno 1.3 Investigación de Mercados S E C C I Ó N 2 : E S T R A T E G I A D E M E R C A D O 2.1 Segmentación de mercado 2.2 Perfil del Consumidor 2.3 Comportamiento de Compra 888 444 CONTENIDOCONTENIDOCONTENIDO 222
333 171717 111111 S E C C I Ó N 3 : M A R K E T I N G M I X ( L A S 4 P ) 3.1 Producto 3.2 Precio 3.3 Plaza (Distribución) 3.4 Promoción (Mezcla Promocional) S E C C I Ó N 4 : E S T R A T E G I A D E M E D I O S 4.1 Selección de Medios 4.2 Presupuesto Teórico
FUNDAMENTOSFUNDAMENTOSFUNDAMENTOS Y ENTORNOY ENTORNOY ENTORNO “Esencia” es una marca mexicana de cuidado de la piel de rango “premium accessible” inspirada en la riqueza de la botánica mexicana. Su propuesta de valor consiste en combinar ingredientes naturales derivados de las flores nativas, principalmente la flor “Chocolate Cosmos”, con fórmulas modernas y una identidad visual atractiva. Complementado la línea principal con accesorios relacionados a la rutina diaria de skincare, buscando brindar una experiencia más completa. La marca “Esencia” adopta la orientación hacia la mercadotecnia ya que se centra en comprender las necesidades y preferencias de los consumidores para desarrollar productos que respondan a ellas. Buscando no solo comercializar productos para el cuidado de la piel, sino ofrecer una experiencia de consumo basada en ingredientes naturales, de diseño contemporáneo y para el bienestar individual. Para lograrlo, “Esencia” realiza estrategias con investigaciones de mercado y análisis de las tendencias de consumo. 444 1 . 21 . 2 A N Á L I S I S D E L E N T O R N OA N Á L I S I S D E L E N T O R N O1 . 2 A N Á L I S I S D E L E N T O R N O J U S T I F I C A C I Ó N T E Ó R I C A ( L A U R A F I S C H E R )J U S T I F I C A C I Ó N T E Ó R I C A ( L A U R A F I S C H E R )J U S T I F I C A C I Ó N T E Ó R I C A ( L A U R A F I S C H E R ) EMPRESA: MICROAMBIENTE: (El Diagnóstico)(El Diagnóstico)(El Diagnóstico) 1 . 11 . 1 F I L O S O F Í A D E M A R K E T I N GF I L O S O F Í A D E M A R K E T I N G1 . 1 F I L O S O F Í A D E M A R K E T I N G La empresa estará bajo orientación a la Mercadotecnia.
555 PROVEDORES: INTERMEDIARIOS: La distribución de los productos se realizará mediante canales selectivos en cadenas comerciales, buscando mantener a la marca en el posicionamiento “premium accesible”. Principales cadenas intermediarias: COMPETENCIA DIRECTA: AHAL: marca mexicana independiente de skincare y maquillaje que utiliza diferentes ingredientes naturales y promueve la sustentabilidad. Aunque representa un competidor relevante, su distribución se limita a canales digitales y boutiques selectas, con publicidad reducida Natura Ekos: línea brasileña de skincare que combina ingredientes botánicos amazónicos con el comercio justo, cuenta con innovación cosmética y responsabilidad social y ambiental. Sin embargo, tiene una fuerte identidad amazónica que puede limitar su conexión con la cultura local mexicana. Sephora México. Liverpool. Palacio de hierro. Sanborns. Farmacias Guadalajara. De manera complementaria, la marca contará con una tienda en línea para facilitar la compra directa, ayudando a ampliar la cobertura de a nivel nacional. Paragarantizarla calidad de sus productos, la marca trabaja con provedores nacionales especializados en: Extractos botánicos provenientes de flores mexicanas. Laboratorios certificados en cosmética. fabricantes de envases hechos en vidrio, plástico reciclable y/o metal. Provedores de empaques de cartón. Empresas dedicadas a la creación de accesorios de skincare. Ademas de esto, se priorizará la colaboración con provedores mexicanos para fortalecer la economía local y reducir el impacto ambiental asociado al transporte de los productos y materiales necesitados.
666 1.¿Qué aspectos consideras más importantes a la hora de elegir productos para el cuidado de la piel? 2.¿Qué opinas sobre una marca de skincare inspirada en flores con propiedades medicinales de origen mexicano? 3.¿Qué emociones o sensaciones te transmite este concepto? 4.¿Qué tipo de productos esperarías encontrar en esta marca? 5.¿Qué diseño de envase te parecería más atractivo? 6.¿Qué factores generarían confianza para probar una nueva marca? 7.¿Qué elementos consideras útil para complementar tu rutina diaria? 8.¿Cuánto estarías dispuesto(a) a pagar por un sérum, una crema o una mascarilla de esta categoría? “¿En qué medida los extractos de la flores presentes en los productos insignia del cuidado de la piel de la marca ”Esencia” aportan beneficios funcionales en la hidratación y la regeneración de la piel?”. Una de las principales tendencias que impacta en la industria de skincare es la influencia de las herramientas digitales sobre la decisión de compra, esto ya que actualmente los consumidores tienden a consultar información, reseñas, creadores de contenido y redes sociales antes de adquirir un producto. En este contexto, “Esencia” puede aprovechar estos canales para consolidar su presencia digital al comunicar los beneficios de los productos y construir una comunidad de interesada en el cuidado de la piel y los ingredientes naturales de origen mexicano. El objetivo de este cuestionario es conocer las opiniones y percepciones del consumidor sobre la propuesta de los productos de la marca. MACROAMBIENTE: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN HERRAMIENTA CUALITATIVA (FOCUS GROUP) TENDENCIA TECNOLÓGICA: PREGUNTAS (FOCUS GROUP). 1 . 31 . 3 I N V E S T I G A C I Ó N D E M E R C A D O SI N V E S T I G A C I Ó N D E M E R C A D O S1 . 3 I N V E S T I G A C I Ó N D E M E R C A D O S
777 HERRAMIENTA CUANTITATIVA (ENCUESTA). 1. ¿En que rango de edad te encuentras? 18–21 años 22–25 años 26–30 años 2. ¿Con qué frecuencia compras productos de skincare? Mensualmente Cada 2 o 3 meses Cada 6 meses Casi nunca Nunca 3. ¿Qué productos utilizas con mayor frecuencia? Limpiador facial Sérum Crema hidratante Mascarillas Otro 4. ¿Qué factor influye más en tu decisión de compra? Ingredientes Precio Recomendaciones Marca Diseño del empaque 5. ¿Te interesaría probar una marca mexicana elaborada con ingredientes derivados de flores nativas? Sí No Tal vez 6. ¿Dónde prefieres comprar productos de skincare? Tiendas departamentales Tiendas especializadas Tienda en línea Marketplace Otro 7. ¿Qué accesorios de skincare comprarías? Guasha Neceser Bolsa ecológica Lip balm Otro Ninguno 8. ¿Cuál sería un precio adecuado para un sérum premium accesible? Menos de $300 De $300 a $499 De $500 a $699 Más de $700 Elobjetivo de estaencuestaes medir loshábitosdeconsumo y aceptación del concepto de la marca “Esencia” en el publico objetivo.
888 Los productos de la marca están dirigidos a personas de entre 18 y 30 años, principalmente mujeres aunque abierta a todo público interesado en el cuidado de la piel. Se enfoca en un segmento de nivel socioeconómico medio y medio-alto, conformado por estudiantes universitarios, jóvenes profesionistas y personas económicamente activas, con escolaridad de bachillerato, licenciatura o estudios superiores. Se trata de personas que integran el cuidado de la piel en su rutina diaria de bienestar, valoran los ingredientes naturales y se interesan en marcas con propósito. Les atraen las identidades visuales elegantes, creativas y contemporáneas, se mantienen al tanto de las tendencias de belleza y disfrutan descubrir nuevas propuestas de marca. Los clientes potenciales realizan compras periódicas de productos para el cuidado de la piel, investigando previamente sobre su calidad, eficacia, origen y presentación. También muestran interés en accesorios que complementen su rutina, y suelen sentirse atraídos por programas de fidelidad, lanzamientos exclusivos y ediciones especiales. La marca “Esencia” se dirige al mercado mexicano de cuidado de la piel, con presencia en ciudades de alta demanda como Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey, Puebla y Querétaro. Su distribución será principalmente en tiendas departamentales así como a través del comercio electrónico, buscando cobertura de la marca a nivel nacional. 2 . 12 . 1 S E G M E N T A C I Ó NS E G M E N T A C I Ó N2 . 1 S E G M E N T A C I Ó N SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA ESTRATEGIA DEESTRATEGIA DEESTRATEGIA DE MERCADOMERCADOMERCADO (El Quién)(El Quién)(El Quién)
9 999 GUSTOS OBJETIVOS DESCRIPCIÓN: DOLORES (PAIN POINTS) NOMBRE: Dalia Ameli López Flores. EDAD: 24 años OCUPACIÓN: Universitaria-Oficinista. NIVEL SOCIECONÓMICO: Medio-alto. 1.Productos coningredientes poco claros. 2.Le es difícil identificar productos adecuados para su tipo de piel. 3.Considera que algunas marcas premium tienen precios demasiado elevados. 4.Busca opciones con calidad, diseño y un precio accesible. 1.Descubrir marcas nuevas o productos y compartir sus recomendaciones con amigos/redes sociales. 2.El skincare y el maquillaje. 3.Moda y diseño. 4.Redes sociales como Instagram, TikTok y/o Pinterest. 5.Los productos con empaques estéticos y reutilizables. 1.Mantener una piel saludable. 2.Invertir en productos de buena calidad. 3.Consumir marcas con valores alineados a la sostenibilidad y el cuidado ambiental. 4.Disfrutar una rutina de cuidado personal 5.Tener rutinas que le otorgen relajación. Joven profesionistainteresada en el bienestar del autocuidado y las tendencias de belleza. Considera que el skincare forma parte de su rutina diaria y busca productos que además de ser efectivos tengan una presentación atractiva, con valores como la sostenibilidad y el uso de ingredientes naturales. 2 . 22 . 2 P E R F I L D E L C O N S U M I D O RP E R F I L D E L C O N S U M I D O R2 . 2 P E R F I L D E L C O N S U M I D O R
1 01 01 0 Las recomendaciones de amigos, familiares, dermatólogos e influencers especializados en belleza tienen un papel importante al momento de probar una nueva marca. Además, las opiniones y reseñas compartidas en redes sociales generan confianza y pueden influir en la decisión final de compra. Los consumidores buscan productos que les ayuden a sentirse bien consigo mismos y a mejorar la apariencia y salud de su piel. La confianza en los ingredientes, la calidad percibida y la imagen de la marca influyen directamente en su decisión de compra. Asimismo, el diseño del empaque y la experiencia de uso fortalecen la percepción de valor del producto. Actualmente existe una mayor valoración por los productos elaborados con ingredientes naturales, el consumo responsable y el apoyo a marcas que promueven la identidad local. En este contexto, Esencia responde a esta tendencia al inspirarse en la riqueza botánica de México y ofrecer productos que integran flores mexicanas como parte de su propuesta de valor. 2 . 3 C O M P O R T A M I E N T O D E C O M P R A2 . 3 C O M P O R T A M I E N T O D E C O M P R A2 . 3 C O M P O R T A M I E N T O D E C O M P R A FACTORES SOCIALES FACTORES CULTURALES FACTORES PSICOLÓGICOS
Como complemento, la marca también contará con una línea de accesorios que ayudarán a reforzar la experiencia de uso y la conexión con el usuario: Labial en barra con color. Guasha. Neceser “Totebag” insignia. La marca “Esencia” ofrecerá al público una línea de productos para el cuidado facial y corporal compuesta por: Limpiador facial. Sérum facial. Crema hidratante corporal. Tónico facial. Frasco de mascarilla facial Lip Balm El beneficio principal que ofrece la marca “Esencia” a través de sus productos de cuidado de la piel es dar una experiencia de autocuidado que contribuya al bienestar y la salud de la piel mediante productos formulados con ingredientes inspirados la riqueza botánica mexicana. Más que vender cosméticos la marca busca que cada rutina de cuidado se convierta en un momento de relajación conexión con la naturaleza y cuidado personal. 1 11 11 1 3 . 13 . 1 P R O D U C T OP R O D U C T O3 . 1 P R O D U C T O PRODUCTO ESENCIAL PRODUCTO REAL MARKETING MIXMARKETING MIXMARKETING MIX ((LasLas ))(Las )4P4P4P
1 21 21 2 PRODUCTO AUMENTADO Paragenerarmayorvaloryatractivoal consumidor, la marca ofrecerá servicios adicionales como: Diagnóstico básico del tipo de piel mediante un cuestionario en línea. Programa de fidelización con acumulación de puntos por compra. Asesoría para crear una rutina de skincare. Garantía de satisfacción durante los primeros 30 días en productos con defectos de fabricación. Contenido educativo sobre cuidado facial y beneficios de los ingredientes naturales a través de redes sociales y sitio web. Los productos tendrán una identidad visual contemporánea y elegante inspirada en la botánica mexicana. Los envases serán principalmente de vidrio plástico y metales reciclables, con empaques individuales de protección hechos de cartón estampado utilizando detalles florales Ilustrados que representen las flores mexicanas presentes en cada colección. El diseño buscará transmitir limpieza, calidad y naturalidad, reforzando su identidad. DISEÑO Y EMPAQUE:
PRODUCTO: “Linea Esencia Cosmos” Limpiador facial Sérum facial Crema hidratante corporal Tónico facial Frasco de mascarilla facial Lip Balm Labial en barra con color Guasha Neceser “Totebag” insignia. Sitio web oficial de Esencia. Tienda en línea con envíos nacionales. PRECIO APROXIMADO $349 MXN $599 MXN $480 MXN $359 MXN $149 MXN $150 MXN $189 MXN $399 MXN $300 MXN $200 MXN Se utilizara un sistema de distribución mixta combinando canales directos e indirectos con el fin de ampliar la oportunidad de comercio de la marca. Como parte de la estrategia, la marca “Esencia” utilizará un precio que refleje cierto “estatus”, ya que su principal meta es posicionarse como una marca premium accesible. El precio está pensado para reflejar la calidad de los ingredientes, el diseño de los empaques y la experiencia de compra permitiendo que los consumidores reciban un alto valor si llegara a competir con las marcas de lujo a precios elevados, pero diferenciándose de marcas con costo y calidad inferiores. 1 31 31 3 3 . 23 . 2 P R E C I OP R E C I O3 . 2 P R E C I O 3 . 33 . 3 P L A Z A ( D I S T R I B U C I Ó N )P L A Z A ( D I S T R I B U C I Ó N )3 . 3 P L A Z A ( D I S T R I B U C I Ó N ) CANALES DIRECTOS CANAL DE DISTRIBUCIÓN ESTRATEGIA DE PRECIO: DE STATUS (PRESTIGIO)
1 41 41 4 MERCHANDISING CANAL DE INDIRECTO TIPO DE DISTRIBUCIÓN DISTRIBUCIÓN SELECTIVA: La marca estará disponible únicamente en establecimientos especializados y tiendas departamentales que compartan la imagen de calidad, exclusividad o relacionados a la botanica y al skincare. Esto pensado para mantener el posicionamiento que le permita a la marca el ofrecer una experiencia de compra acordé a la identidad de la misma. ESTRATEGIA PARA EL PUNTO DE VENTA. Como estrategia, se instalará un exhibidor exclusivo dentro de una tienda de Sephora en la Ciudad de México, ubicado específicamente dentro de una zona popular, cercana a la entrada del establecimiento o dentro de el área de novedades. El espacio contara con: Sephora México. Liverpool. Palacio de Hierro. Sanborns. Farmacias Guadalajara. Puestos de exhibición. Ilustraciones botánicas de flores mexicanas relacionadas a los productos(“Esencia Cosmos”: flor chocolate cosmos. Pantallas/tablets con videos sobre los ingredientes y beneficios de c/u. Aromatización inspirada en los productos Material POP con mensajes como: "Descubre la esencia de la botánica mexicana”, o "Convierte tu rutina en un ritual de bienestar." Como dinámica incentiva al consumo, por cada compra en determinados productos, los clientes recibirán algunas muestras de otras líneas de la marca “Esencia” para incentivar futuras compras.
1 51 51 5 3 . 4 P R O M O C I Ó N ( M E Z C L A P R O M O C I O N A L )3 . 4 P R O M O C I Ó N ( M E Z C L A P R O M O C I O N A L )3 . 4 P R O M O C I Ó N ( M E Z C L A P R O M O C I O N A L ) MARKETING DIGITAL PROMOCION DE VENTAS Durante el lanzamiento del producto insignia de la marca “Esencia”, llamado “Esencia Cosmos” se implementarán las siguientes promociones para incentivar el consumo y la difución: 15% de descuento en la primera compra realizada en la tienda en línea de “Esencia MX”. Kit de muestras gratuitas por compras superiores a $1,000 MXN. Promociones estacionales con ediciones limitadas. Laestrategiadigital planteada para la marca estará centrada en redes sociales como Instagram y TikTok, al ser plataformas donde el público objetivo recurrentemente suele consumir contenido relacionado a la belleza y al estilo de vida aspiracional. Las principales acciones de campaña serán: Publicación de rutinas de skincare. Videos educativos sobre los beneficios de los ingredientes botánicos. Colaboraciones con creadores de contenido especializados en belleza y cuidado personal. Difusión de contenido generado por usuarios mediante el uso del hashtag #MiEsenciaNatural. Blog dentro del sitio web con consejos y tips de cuidado. Como parte de la difusión de la línea principal de productos “Esencia Cosmos”, se desarrollará una campaña publicitaria presentada en espectaculares y anuncios en revistas de moda y belleza, reforzando la expansión del contenido mediante pantallas ubicadas en centros comerciales donde se encuentren las tiendas distribuidoras. La campaña destacará la inspiración botánica de la marca y el concepto de transformar el cuidado personal como parte del ritual de bienestar diario. PUBLICIDAD (ATL):
1 61 61 6 MARKETING DE GUERRILLA Paragenerar un impacto significativo durante el lanzamiento de la línea principal “Esencia Cosmos” se instalará una experiencia inmersiva temporal en plazas comerciales y universidades, recreando un pequeño stand interactivo inspirado en flores mexicanas con beneficios botánicos con la flor “Chocolate Cosmos” como protagonista para que los visitantes puedan conocer sus beneficios, ingredientes de la marca, así como para probar los diferentes productos e interactuar con los stands diseñados para tomarse fotografías y compartirlo en redes sociales. Como recuerdo de la experiencia, cada visitante recibirá una tarjeta orgánica con semillas de flores nativas incrustadas para plantar en casa, dentro de el habrá un código QR que otorgará un descuento en su primera compra.
1 71 71 7 Plataforma social que permitirá mostrar los productos de forma dinámica mediante vídeos cortos, tendencias, tutoriales y recomendaciones de creadores de contenido especializados en cuidado de la piel o belleza estética. Alcance: Alto gracias al algoritmo inteligente que permitirá a la marca llegar al público usuario. Frecuencia: Publicaciones constantes de videos y campañas. Impacto: Muy alto debido a la viralidad y capacidad de la red social para generar reconocimiento del contenido. Esta red social será una de las principales cadenas de comunicación para la marca “Esencia” ya que es una de las plataformas más utilizadas por el mercado meta para descubrir marcas de skincare y trends de belleza. Dentro de esta se publicarán diferentes fotografías del producto, contenido educativo, rutinas de cuidado facial, colaboraciones con creadores de contenido y trends interactivos con el publico. Alcance: Difusión alta entre personas de 18 a 30 años. Frecuencia: Publicaciones diarias e historias continuas. Impacto: Alto gracias a su enfoque visual e interacción con la comunidad. Con gran flujo de usuarios activos constantemente. La estrategia de medios de la marca “Esencia” y “Esencia Cosmos” está enfocada en alcanzar a jóvenes adultos interesados en el cuidado personal, la belleza estética y el bienestar físico. Para ello sé que combinarán medios digitales y tradicionales con el propósito de general reconocimiento de las mismas, atraer potenciales consumidores y generar fidelidad con los mismos, asi como fortalecer la relación con el público principal. 4 . 14 . 1 S E L E C C I Ó N D E M E D I O SS E L E C C I Ó N D E M E D I O S4 . 1 S E L E C C I Ó N D E M E D I O S TIKTOK INSTAGRAM ESTRATEGIA DEESTRATEGIA DEESTRATEGIA DE MEDIOSMEDIOSMEDIOS
1 81 81 8 SITIO WEB OFICIAL: PUBLICIDAD EXTERIOR REVISTAS ESPECIALIZADAS Lamarcase anunciaráen revistascomo Elle México, Glamour Mexico, Bazaar o Marie Claire aprovechando su afinidad con los consumidores interesados en moda, belleza y estilo de vida. Alcance: Medio. Frecuencia: Publicaciones mensuales, pero contenido conservable. Impacto: Alto, ayuda a fortalecer la percepción premium de la marca. Se colocaránanuncios en pantallas digitales ubicadas dentro de centros comerciales donde existan tiendas distribuidoras como Sephora, Liverpool, Sears, Sanborns y Palacio de Hierro. Alcance: Medio-alto, dependerá de la recurrencia del recinto. Frecuencia: Exposición constante del público objetivo durante la visita al centro comercial. Impacto: Alto, puede influir en los consumidores próximos al punto de compra. El sitioweb estápensado para ser el principal punto de venta directa e incluirá información sobre la principal línea “Esencia Cosmos”, las otras líneas de productos inspiradas en flores mexicanas, ingredientes, modos de uso, narrativa de la marca y un blog para atraer trafico mediante estrategias de marqueting de contenido. Alcance: Nacional con posibilidad de expanción. Frecuencia: Disponible de forma permanente. Impacto: Medio, funciona como punto oficial de venta digital y como fuente oficial de información adicional. Medio Instagram TikTok Sitio web Revistas Publicidad exterior. Alcance Alto Muy alto Nacional Medio Medio Frecuencia Alta Alta Permanente Mensual Alta Impacto Alto Muy alto Alto Alto Alto
Reserva para optimización y medición 7,5% Exhibidores y puntos de venta 7,5% Revistas de moda y belleza 10% Montaje de stands 10% Muestras gratis y dinámicas 7,5% Sitio web y marketing de contenidos 12,5% Instagram 15% TikTok 15% Publicidad exterior (pantallas digitales) 15% 4 . 24 . 2 P R E S U P U E S T O T E Ó R I C OP R E S U P U E S T O T E Ó R I C O4 . 2 P R E S U P U E S T O T E Ó R I C O Al mismo tiempo, se contempla una inversión significativa en publicidad exterior mediante pantallas digitales en centros comerciales, así como en exhibidores y stands, para reforzar la presencia física de la marca y generar experiencias directas con los consumidores. Estas acciones se complementan con muestras gratis y dinámicas de descuento, que incentivan la prueba del producto y fomentan la fidelización. Por último, se incluyeron recursos en revistas de moda y belleza para aportar prestigio y credibilidad, y una reserva para optimización y medición, asegurando ajustes estratégicos en tiempo real. 1 91 91 9 PRESUPUESTO Considerando que “Esencia” se encuentra en etapa de lanzamiento junto con su línea principal “Esencia Cosmos”, la mayor parte del presupuesto se destina a medios digitales, ya que permiten una segmentación precisa del público objetivo, mayor alcance entre jóvenes y una medición clara de resultados.
Medio Muestras gratis y dinámicas (7.5%) Instagram (15%) Justificación Generan interacción directa y confianza al probar el producto. Estratégia Incentivar reseñas en redes sociales con quienes reciban muestras. Usar microinfluencers locales para mayor credibilidad. Monto MXN$15,000 Reserva para optimización y medición (7.5%) Exhibidores y puntos de venta (7.5%) Montaje de stands (10%) TikTok (15%) Sitio web y marketing de contenidos (12.5%) Revistas de moda y belleza (10%) Publicidad exterior (15%) $30,000 $30,000 $30,000 $25,000 $20,000 $20,000 $15,000 $15,000 Plataforma clave para estética visual y aspiracional, conecta con público premium accesible. Ideal para viralidad y contenido dinámico, mostrando experiencias inmersivas. Pantallas digitales en plazas comerciales aseguran visibilidad masiva. Refuerza credibilidad y permite conversión directa con storytelling botánico. Refuerza posicionamiento premium y aspiracional, alcanzando público objetivo. Experiencia física inmersiva que transmite lujo y cercanía con la marca. Refuerzan presencia en tiendas, transmitiendo coherencia visual. Permite ajustar campañas según resultados y medir impacto real. Crear retos o trends con el producto, imagen o identidad de “Chocolate Cosmos”. Ubicar en zonas de alto tráfico para maximizar alcance. Integrar blog con beneficios de ingredientes naturales. Seleccionar revistas con secciones de wellness y lifestyle. Diseñar stands minimalistas con espacio para fotos. Usar materiales premium (mármol, dorado mate) para destacar. Invertir en analítica digital para ROI claro. 2 02 02 0 TABLA DE PRESUPUESTO TEORICO
2 12 12 1 PROCESO CREATIVO
El Plan Maestro de Mercadotecnia plantea la estrategia de Esencia, marca de skincare inspirada en flores mexicanas y dirigida a jóvenes adultos que buscan calidad con una imagen elegante y accesible. Se definen los fundamentos de la marca, el análisis del entorno, la segmentación y el posicionamiento bajo el concepto premium accesible. El marketing mix incluye una línea facial y corporal basada en la flor Chocolate Cosmos, propuesta de precios, canales de distribución y acciones de promoción. Además, se diseña una identidad visual coherente con los valores de la marca mediante logotipo, imagen y empaques, logrando una propuesta integral que busca diferenciar a Esencia y fortalecer su competitividad en el mercado del cuidado de la piel. (Mercadotecnia)(Mercadotecnia)(Mercadotecnia) G E S T I Ó N D E L D I S E Ñ O G R Á F I C OG E S T I Ó N D E L D I S E Ñ O G R Á F I C OIIG E S T I Ó N D E L D I S E Ñ O G R Á F I C OI